"

זה לא דבר נעים לכתוב חוות דעת שלילית, ...

"
חוות דעת 1 מתוך 7 על סוד הפקות
  כתב/ה חוות דעת לפני 4 חודשים
40 מתוך 100
זה לא דבר נעים לכתוב חוות דעת שלילית, לפחות לא לי, ואחרי לבטים האם לפרסם את חוות הדעת הזו או לא החלטתי שאין מנוס מלספר על ה"חוויה" שלנו מול סוד הפקות וליידע זוגות אחרים. מבאס שבין עשרות ספקים מדהימים שבחרנו לאירוע שלנו, שנתנו 200% מעצמם ומכולם היינו מרוצים, היה גם ספק אחד כ"כ לא רציני ומזלזל. סגרנו עם סוד שיעשו מגנטים באירוע, כאשר בפועל כמעט שום דבר ממה שהובטח בחוזה לא סופק: 1. אומנם צולמו לא מעט תמונות, אך בקושי יצאו נגלות של מגנטים (המגנטים שנתלו היו כמעט אך ורק משלב קבלת הפנים + משום מה לקומץ חברים הכי טובים שלנו לא היה אף מגנט מהאירוע למרות שהם צולמו מלא + לא מעט אורחים אפילו לא שמו לב שהיה ספק מגנטים באירוע. זה יכול לקרות בחתונה של 400 איש, אבל פה מדובר על אירוע קטן של 180 איש!). 2. המגנטים שכן יצאו, היו חתוכים רובם בצורה מרושלת ולא-סימטרית באופן בולט, כאילו מי שחתך אותם אפילו לא טרח להסתכל אם העבודה שהוא עושה ישרה. מעבר לזה, הגרפיקה/המלל שעל המגנט לא יצא חד מספיק – ככל הנראה לא היה מספיק דיו במדפסת או שהמדפסת פשוט לא טובה. בנוסף, הרזולוציה של תמונות מסוימות לא התאימה לגודל של המגנט ובהתאם האנשים שצולמו באותן תמונות יצאו במגנט מעוותים / מרוחים. 3. הובטח כי 2 אנשי הצוות יפעלו באירוע עד 00:30. בפועל, התמונה האחרונה צולמה ב23:30 (וחבל, כי המסיבה היתה מדהימה ומושקעת ויכלו לצאת ממנה עוד המון תמונות/מגנטים יפים) ולא ברור מה אנשי הצוות עשו לאחר מכן כי כאמור לא נתלו עוד מגנטים אח"כ. 4. כששטחנו את טענותינו מול קובי, בעל העסק, הוא לא התנער ואף הציע פיצוי בדמות הנחה + 30 מגנטים שישלח לנו לבחירתנו. מרבית המגנטים שנשלחו אכן המתיקו מעט את החוויה השלילית, אך עם זאת, לקח חודש שלם (!) עד שהוא טרח לשלוח את הפיצוי, כאשר 7 מתוך 30 המגנטים הגיעו הפוכים (כשאשתי העירה לקובי על זה, הוא אמר לה שהפיכת המגנט היתה הדרך היחידה להוציא את אותן תמונות ספציפיות – אבל מה לגבי להתקשר ולהגיד לנו שיש בעייתיות עם תמונות מסוימות ושנבחר אחרות?!) ומעבר לזה הפונט על המגנט החדש לא תואם לפונט של המגנט המקורי – שאם זה לא היה עצוב זה היה די מצחיק. מה שכן, במגנטים החדשים שקיבלנו איכות ההדפסה והגרפיקה השתפרו והחיתוך היה ברובו סימטרי, מה שאומר שאם סוד הפקות היו רוצים לתת שירות כנדרש באירוע שלנו – הם היו יכולים, ובחרו ביודעין לא לעשות כך.
תמונות מחוות דעת של Ron
לא אהבתי אצל העסק: רמת המוצר ורמת השירות. ספק שמרשה לעצמו לתת 40% מעצמו בזמן שהוא דורש מחיר לא נמוך כלל וכשהשוק מלא חלופות - אולי כדאי לחשוב פעמיים לפני שלוקחים אותו.
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על סוד הפקות

hello

להמשך גלישה באתר
up