מדריך למערכת הניהול: כל הכלים למינוף חוות הדעת


כל הכלים לקידום העסק בעולם החתונות.


חוות הדעת עליכם הן הכלי השיווקי החזק ביותר שיכול להיות לכם. לקוח פוטנציאלי יקרא לפחות 7 חוות דעת, לפני שיתקדם לסגירת עסקה. אם כך, ככל שיהיו ברשת יותר חוות דעת עדכניות וחיוביות, כך יגדלו הסיכויים שלכם לסגור עסקאות. אז כיצד אפשר למנף את חוות הדעת? פשוט. באתר mitformit חשבנו עליכם ויצרנו את כל הכלים שיעזרו לכם למנף את העסק. הכירו את מערכת הניהול שלכם.


נתחיל מההתחלה. 
איך נכנסים למערכת הניהול?
על מנת להתחבר למערכת הניהול כבעל עסק יש להתחבר לאתר ולהיכנס למערכת הניהול. לאחר שתתחברו לאתר, תוכלו להגיע למערכת בשתי דרכים:
1. דרך לשונית "ניהול העסק" שנמצאת בתפריט העליון משמאל.
2. דרך תפריט שייפתח בלחיצה על שמכם באותו תפריט, "מערכת הניהול".

לא הצלחתם להתחבר? כתבו לנו ונשמח לסייע

mitformit
כניסה למערכת הניהול באתר mitformit


הכירו את מערכת הניהול:
לאחר שנכנסתם למערכת הניהול האישית שלכם, תוכלו לצפות במסך הבא. משמאל ישנו סרגל עם כל הכלים שכדאי לכם להכיר. 

הספוטלייט 
לשונית הספוטלייט תציג עבוכם דשבורד נתונים מהשלושים הימים האחרונים. תוכלו לקבל מידע על כמות חוות הדעת שנכתבו, יצירות קשר וכניסות לדף. כל מלבן מידע הוא לחיץ וניתן לראות פילוח שבועי, חודשי או שנתי. ניתוח הנתונים מידי פעם יכול לעזור לכם להשתפר. לבקש יותר חוות דעת כדי להיחשף יותר, להוסיף ולחדש את התמונות בגלריה, או אולי להעלות מודעה שתקדם אתכם. בנוסף תוכלו לדעת היכן אתם ממוקמים ביחס למתחרים שלכם באותו התחום.

SPOT LIGHT דשבורד נתונים חודשי


יצירות קשר 
 לכל בעל עסק בשורה התחתונה חשוב לסגור עסקאות. מערכת האתר עוזרת ללקוחות פוטנציאלים ליצור עם העסק קשר ראשוני. מתפקידו של בעל העסק לעקוב אחרי הלידים ולחזור במהרה. בלשונית זאת מרוכזים כל פרטי הלידים שמגיעים מהמיילים, המסרונים והשיחות הנכנסות. הלשונית מאפשרת מעקב וניהול כולל של הפניות המגיעות מהאתר בדומה למערכת crm לניהול לקוחות. 

כלי מעקב אחרי הלידים


המודעות שלי
בלשונית זו ניתן לבנות מודעת Wedmarket שתפרסם את העסק, השרות או המוצר שלכם. המודעה יכולה להיות מודעת מיתוג, הטבה או הנחה והיא תסתובב ברחבי האתר במקביל ל Wedmarket. המודעות פתוחות למסלולי mitformore ומעלה.


איך בונים מודעה? 
  • בוחרים את סוג המודעה (הטבה, הנחה, מיתוג)
  • כותבים כותרת שיווקית. טיפ: המסר של המודעה צריך להיות בכותרת
  • בוחרים תמונה חזקה ואיכותית שעומדת בהנחיות הפרסום של האתר
  • מזינים את התאריכים בהם תרצו שהמודעה תרוץ
  • במידת הצורך, מזינים את סכום ההנחה או את תוכן ההטבה
  • לא לשכוח אותיות קטנות

    לכתבה "מודעה שמוכרת - כך תעשו את זה נכון"



לשונית מידע על העסק
הפרופיל העסקי הוא כמו דף נחיתה, כרטיס הביקור שלכם ברשת. הוא מרכז בתוכו את כל הפרטים של העסק כמו גם מציג תמונות, ווידאו ואת חוות הדעת שהן הנכס העיקרי שלכם. על מנת ליצור רושם ראשוני מעולה ולגרום ללקוח הפוטנציאלי ליצור קשר יש לוודא שכל הפרטים מעודכנים. בלשונית זו ניתן להזין ולעדכן את פרטי העסק, פרטי ההתקשרות וכדומה. חשוב לשים לב שמזינים את כל הפרטים החשובים:
  • שם העסק
  • תמונת פרופיל (עדיף לוגו)
  • טלפון
  • ווטסאפ
  • תמונת קאבר
  • מספר מקשר
  • מייל עדכני
  • תיאור עסק
  • קישורים לאתר, אינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב וכו'
  • שאלון לעסקים - יעזור למתחתנים המתאימים לכם ביותר להגיע אליכם



תמונות וסרטונים
אין טוב יותר ממראה עיניים. כדי באמת למנף את חוות הדעת, חשוב לוודא שיש בפרופיל שלכם תמונות עדכניות מהמקום, שירות או מוצר שלכם. בלשונית זו תוכלו להעלות לפרופיל העסקי גלריית תמונות ו/או גלריית סרטוני וידאו. 

גלריית תמונות - חשוב להעלות תוכן מעודכן ולרשום את תיאור התמונה על מנת לעזור לקדם את הפרופיל שלכם בגוגל כמה שניתן, ניתן גם לתת קרדיט. 

גלרית הוידאו - ניתן לשתף בלינקים לסרטונים המופיעים בפייסבוק, יוטיוב או וימאו.



לשונית Get Reviews
בעולם המודרני אנחנו מבינים שפלטפורמה הטובה ביותר לקידום העסק הן חוות הדעת. חוות הדעת הן עמוד השדרה של העסק, הן אסמכתא שמצביעה על ותק, ניסיון, טיב השירות והאכפתיות שלכם בעלי העסקים. חוות הדעת הן אלו שיוצרות לעסק את התדמית האמינה ועוזרות לזוגות לפנות לבית העסק ולסגור עסקה. מכאן נובעת האוטומציה שלנו בדירוג הספקים. ככל שקצב חוות הדעת יותר גבוה כך המיקום בקטגוריה עולה והחשיפה גדלה.

ה- Get Reviews הוא כלי שיעזור לזוגות שלך לכתוב עליך יותר חוות דעת. המערכת תעזור ותקל עליך לבקש ולקבל חוות דעת מהזוגות בעזרת הדרכים הבאות:

  1.  הזמנת לקוחות
    המערכת מאפשרת לכם לשלוח בקשה לכתיבת חוות דעת באמצעות מייל או הודעת SMS
    • SMS - יכולת שליחה מיידית של הודעת SMS לזוגות, כמות ה - SMS  תלויה במסלול.
    • EMAIL - ניתן לשלוח ותזמן הודעות מייל לזוגות עם בקשה לחוו"ד, ללא הגבלה. ניתן לתזמן את מועד שליחת הבקשה לכל זמן, כמו למשל ליום אחרי החתונה כשהזוג עדין ב"היי" מהאירוע.

  2. שיתוף קישור 
    כאן תוכלו לשתף קישור ישיר לכתיבת חוו"ד עליכם באתר. ניתן לשלוח אותו בכל דרך אפשרית: ווטסאפ, פייסבוק, מייל וכו'. מי שנכנס לקישור יכול לכתוב חוות דעת אך הוא צריך להירשם לאתר.
    מלבד קישור תמצאו גם קוד QR שמוביל לטופס כתיבת חוו"ד באתר. מומלץ להוריד את הקובץ ולשתפו בכרטיסי הביקור, חתימת המייל שלכם או כל מקום שאילו הזוגות שלכם נחשפים.

  3. הודעה אישית
    כאן תוכלו לערוך את ההודעה שתצורף לבקשת חוות הדעת שלכם. באפשרותכם לערוך הודעת מערכת שתשלח באופן אוטומטי בכל פעם או לערוך הודעה יותר אישית.
    טיפ - אנחנו ממליצים להתאים את ההודעה ללקוח, ככל שהפנייה יותר אישית, הסיכוי שהזוג יכתוב חוות דעת תגדל.

  4. קובץ לקוחות
    לארגונים או לקוחות שמעוניינים לשלוח למקבץ מרוכז של זוגות בקשה לכתיבת חוות דעת, ניתן להעלות למערכת קובץ מרוכז של השמות ושלוח אוטמטית הודעה. כיצד תעשו זאת?
    - השתמשו בקובץ אקסל עם שתי עמודות, כאשר בעמודה הראשונה שמות הזוגות ובשניה כתובת המייל.
    - שמרו את הקובץ כ -CSV
    - בדקו וערכו את הודעת המערכת לפני העלאת הקובץ. 
    - העלו את הקובץ למערכת בלשונית קובץ לקוחות, ההודעה תשלח מיידית בסיום ההעלאה.
     
  5. ניהול ומעקב בקשות
    כאן תוכלו לעקוב אחרי הבקשות לחוות דעת ששלחתם מהמערכת ולראות באם כתבו עליכם חוו"ד או עדין לא. בחלק מהמקרים תוכלו לשלוח תזכורת לבקשה עד שלוש פעמים, בהפרש של שלושה ימים. שימו לב שמדובר בבקשות שנשלחו אך ורק ע"י המערכת.



Get Reviews מערכת שתעזור לכם לאסוף יותר חוות דעת בקלות


ניהול חוות דעת
בלשונית זו תראו את כל חוות הדעת שנכתבו על בית העסק. מכאן תוכלו לשתף את חוות הדעת בפייסבוק ולהגיב לתגובות. תגובת בית העסק חשובה לחוות דעת חיוביות ואף יותר לאלו שפחות חיוביות. תגובת בית העסק מראה על התודעה שלו לזוגות ולחוות הדעת שלהם. מכאן זוגות יכולים להסיק שלבית העסק אכפת, שהוא מגיב ומשפר את השירות באופן מתמיד. כשבית העסק מגיב לחוות דעת חיוביות בשגרה, באם תהיה תגובה על חוות דעת פחות טובה, זה לא יראה תמוהה אלא טבעי.

מומלץ להגיב לחוות הדעת באתר


אפליקצית פייסבוק
מתוך השקפת העולם שלנו, חוות הדעת הן הכלי הפרסומי החשוב ביותר שלכם. לכן חשוב לנו שתהיה לכם דרך אוטומטית להפיץ את חוות הדעת. בלשונית זו תמצאו מערכת שמאפשרת להפיץ כל חוות הדעת שנכתבה עליכם בדף העסקי בפייסבוק בקלות (פייסבוק מאפשרים תצוגת דסקטופ). כך כל מי שיכנס לעמוד העסקי בפייסבוק, יוכל לקרוא את ההמלצות שנכתבו ב - mitformit  ולהתרשם מהמוניטין המקצועי של הספק. 

שתפו את חוות הדעת בפייסבוק העסקי


Mit4web
Mit4web הוא כלי אוטומציה נוסף שפיתחנו עבורכם, המאפשר לכם להציג בקלות את חוות הדעת באתר שלכם. תוכלו לבצע התאמות צבע ונראות כך שהתצוגה תתאים לאתרכם.
לשיתוף חוות דעת באתר שלכם יש לא מעט יתרונות:
1. מחזק את תוצאות החיפוש האורגני שלכם בגוגל (SEO).
2. מצביע על תודעת השירות שלכם ומחק את האמון שהזוגות יתנו בכם.
3. באופן אוטומטי, חוות הדעת יובילו לכך שיהיו לכם יותר פניות וסגירות.



צור קשר
אנחנו כאן תמיד לכל שאלה, הצעת ייעול או בקשה. בלשונית זו אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישיר. אנחנו כאן בשבילכם.

קבלו יותר חשיפה לעסק שלכם
לחבילות פרסום מותאמות אישית



עוד כתבות שיעניינו אותך:
הטיפים, שיעזרו לכם להפוך כל שיחה לחתונה סגורה!
4 דקות קריאה
קרא עוד...
הידע השיווקי כמנוף להצלחה עסקית בימים של חוסר וודאות
4 דקות קריאה
קרא עוד...
5 טיפים להתמודדות עם חוות דעת שלילית
4 דקות קריאה
קרא עוד...





עוד באתר

הקטגוריות

כלים באתר

כלים לעסקים

אפליקציה חינמית לתכנון החתונה





שאלות ותשובות | תקנון | צור קשר | לעסקים
כל הזכויות שמורות © ואיו ריויוס בע"מ 2015
תנאי שימוש   |   הצהרת נגישות   |   משרות   |   צור קשר