גולשים מהנייד? אנחנו ממליצים להוריד את האפליקציה
דף הבית › תנאי שימוש
אתר ואפליקציית מתחתנים למען מתחתנים
עדכון אחרון: 26.07.20261.1ברוכים הבאים לאתר mit4mit.co.il, לאפליקציית WedPlanner, לאזורי המשתמשים והעסקים, לבלוג, לכלים, לממשקים ולשירותים הדיגיטליים המופעלים תחת המותג "מתחתנים למען מתחתנים" ו-Mit4Mit (יחד ולחוד: "השירותים").
1.2השירותים מופעלים על ידי מיט4מיט בע"מ - MIT4MIT LTD, ח.פ. 515004182 ("החברה", "Mit4Mit", "מתחתנים למען מתחתנים" או "אנו").
1.3כתובת החברה להמצאת כתבי בי-דין בלבד: משרד עורכי הדין אוהד סובול, מגדל סונול, דרך מנחם בגין 52, קומה 22, תל אביב. אין בכתובת זו קבלת קהל מטעם החברה.
1.4לכל פנייה, לרבות שירות, פרטיות, נגישות וביטול עסקה, ניתן לפנות בדוא"ל info@mit4mit.co.il. טלפון: 03-9195955.
1.5תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין החברה לבין כל אדם או תאגיד הגולש, נרשם, מפרסם תוכן, רוכש שירות, מנהל כרטיס עסק או עושה שימוש אחר בשירותים ("המשתמש"). שימוש בשירותים, סימון תיבת הסכמה, פתיחת חשבון, העלאת תוכן, ביצוע רכישה או המשך שימוש לאחר שהוצגו התנאים - מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות הכלולה בהם.
1.6משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש בשירותים. תנאי הזמנה, הצעת מחיר, מסך רכישה, חשבונית, מסמך הצטרפות או הסכם שירות שאושרו ביחס לשירות מסוים משלימים תנאים אלה. במקרה של סתירה, התנאים המסוימים שאושרו בהזמנה יגברו בנושאי מחיר, היקף השירות, תקופת התחייבות ותנאי תשלום; בכל יתר הנושאים יחולו תנאים אלה.
1.7תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המינים. יחיד כולל רבים ולהפך, ואדם כולל גם תאגיד, שותפות או גוף אחר לפי העניין.
1.8כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות. בכל מקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראה קוגנטית בדין, תגבר הוראת הדין.
2.1"האתר" - אתר mit4mit.co.il, דפי משנה, גרסאות ניידות, אזורים אישיים, ממשקי ניהול וכל אתר נוסף שהחברה תודיע כי תנאים אלה חלים עליו.
2.2"האפליקציה" או "WedPlanner" - האפליקציה ומערכות ניהול החתונה, רשימת המוזמנים, אישורי ההגעה, סידורי ההושבה, ההודעות והשירותים הנלווים.
2.3"זוג" - משתמש פרטי העושה שימוש בשירותים לצורך תכנון חתונה או אירוע אישי, לרבות מי מטעמו.
2.4"עסק" או "בעל עסק" - נותן שירות, ספק, מפרסם, בעל כרטיס עסק או מי שפועל מטעמו.
2.5"תוכן" - כל מידע מילולי, חזותי, קולי או דיגיטלי, לרבות חוות דעת, דירוג, תגובה, תמונה, וידאו, קובץ, לוגו, טקסט, קישור, הצעה, מחיר, פרסומת, הודעה, מסמך וקוד.
2.6"הזמנה" - מסך רכישה, הצעת מחיר, הסכם, מייל הצטרפות, חשבונית ראשונה או מסמך אחר המתעד את השירות שנרכש.
2.7תנאים אלה חלים על שימוש באמצעות מחשב, טלפון, טאבלט, אפליקציה, API, קישור, רשת חברתית או כל אמצעי תקשורת אחר.
2.8מערכת PlanUp היא שירות נפרד שעשוי להיות מופעל על ידי החברה או חברה קשורה ולהתממשק לשירותים. שימוש ב-PlanUp כפוף להסכם ולתנאים הייעודיים שלו; אזכור, קישור או אינטגרציה עמו אינם מכפיפים אותו אוטומטית לתנאים אלה.
3.1השימוש בשירותים מותר למי שכשיר להתקשר בהסכם מחייב. משתמש שטרם מלאו לו 18 רשאי להשתמש בשירותים רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס, ככל שהדין מאפשר זאת.
3.2בעת ההרשמה או השימוש יש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. אין להתחזות, למסור פרטים כוזבים ביודעין, להשתמש בזהות של אדם אחר, ליצור חשבונות פיקטיביים או לבצע פעולה שיש בה הונאה או הטעיה.
3.3אין לפתוח יותר מחשבון אחד לאותה מטרה ללא אישור החברה, להעביר חשבון לאחר, למכור חשבון או לאפשר שימוש בחשבון בניגוד להרשאות שנקבעו.
3.4המשתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה ופרטי ההתחברות ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו. יש לדווח מיד על חשד לשימוש בלתי מורשה.
3.5החברה רשאית לדרוש אימות זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, בעלות בעסק או מסמכים נוספים, וכן להגביל או לחסום חשבון שלא הושלם בו האימות.
3.6ניתן להירשם באמצעות שירות חיצוני או רשת חברתית, ככל שהאפשרות זמינה. במקרה כזה נקבל רק מידע שהשירות החיצוני מעביר בהתאם להרשאות שאושרו. עצם החיבור אינו מעניק לחברה רישיון גורף לכל תוכן החשבון החיצוני.
3.7החברה רשאית להשהות, להגביל או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים, חשד להונאה, סיכון אבטחה, שימוש פוגעני, אי-תשלום, דרישה חוקית או צורך סביר בהגנת השירותים והמשתמשים. כאשר הדבר מתאים, תינתן אפשרות סבירה לתקן את ההפרה; הפרה חמורה עשויה להביא לחסימה מיידית.
4.1המשתמש רשאי לעשות שימוש בשירותים למטרתם הרגילה ובהתאם לדין, לתנאים אלה ולהנחיות המופיעות בממשק.
4.2אין לחדור למערכות, לעקוף אמצעי אבטחה, לסרוק חולשות ללא הרשאה, להפריע לפעילות, להחדיר קוד זדוני, לבצע הנדסה לאחור בניגוד לדין, לשאוב מידע באופן אוטומטי, להשתמש בבוטים או לגרד תוכן ללא אישור בכתב.
4.3אין לעשות שימוש בשירותים לצורך עבירה, הטעיה, התחזות, הטרדה, איום, גזענות, שנאה, השמצה, לשון הרע, פגיעה בפרטיות, פגיעה בקטין, פרסום תוכן מיני בוטה, הפרת זכויות, שידול לעבירה או גרימת נזק.
4.4אין להעלות תוכן המפר הסכם, סוד מסחרי, זכויות יוצרים, סימן מסחר, זכות מוסרית, זכות לפרטיות, זכות לפרסום או כל זכות אחרת של צד שלישי.
4.5אין להציג תוכן מהאתר באמצעות framing, להעתיק מאגר, לשכפל עמודים או להקים שירות מתחרה המבוסס על תוכן או נתוני החברה, ללא אישור מראש ובכתב.
4.6אין להעלות פרטי התקשרות של קטינים, מידע העלול לסכן אדם, פרטי תשלום או מידע רגיש שאינו דרוש למטרת השירות.
4.7החברה רשאית, אך אינה חייבת, לבדוק, לערוך, להסתיר, לדחות, להגביל או להסיר תוכן, קישור או חשבון המפרים את התנאים, מסכנים אדם, מעוררים חשש משפטי או פוגעים באיכות ובאמינות הפלטפורמה.
4.8רישומי המערכות בדבר פעולות שבוצעו באמצעות חשבון או ממשק יהוו ראיה לכאורה לפעולות, מבלי לגרוע מזכות המשתמש להציג ראיות אחרות.
5.1Mit4Mit היא פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין זוגות, משתמשים, בעלי עסקים, מפרסמים וספקי שירות ומאפשרת פרסום מידע, חוות דעת, תכנים, פניות, הצעות וכלים לניהול וקידום.
5.2החברה אינה צד להסכם שנכרת בין זוג או משתמש לבין עסק, אינה סוכנת של מי מהם, אינה מייצגת אותם ואינה אחראית לטיב, התאמה, זמינות, מחיר, רישוי, ביטוח, ביצוע, ביטול או תוצאה של שירות שניתן על ידי עסק או צד שלישי.
5.3מידע על עסק, מוצר, מחיר, מבצע, זמינות או התאמה עשוי להימסר על ידי משתמשים או מפרסמים. על המשתמש לבדוק עצמאית את המידע, ההסכם, ההמלצות, הביטוחים והרישיונות לפני התקשרות.
5.4סיוע טכנולוגי, התאמה, המלצה, הצגת עסק, העברת ליד או הפניית משתמש אינם מהווים אישור, התחייבות, ערבות או המלצה מקצועית של החברה.
5.5בכל מחלוקת בין משתמש לעסק, החברה אינה צד למחלוקת ואינה מחויבת להכריע בה. החברה רשאית, אך אינה חייבת, לסייע בהעברת מידע, בקבלת תגובות או בבירור עובדתי לצורכי אמינות הפלטפורמה.
6.1גולת הכותרת של השירותים היא מתן במה לחוות דעת אמיתיות של אנשים אמיתיים, המבוססות על ניסיון ממשי עם העסק או השירות.
6.2פרסום חוות דעת מותנה בתהליך זיהוי או אימות שקובעת החברה. החברה עשויה להציג לציבור שם מלא, שם חלקי, כינוי או פרטים מצומצמים, אך היא שומרת מידע המאפשר לה לזהות את הכותב בהתאם למדיניות הפרטיות.
6.3חוות דעת ודירוג הם ביטוי סובייקטיבי של הכותב ואינם דעת החברה. עצם הפרסום אינו אישור לנכונות, עדכניות או שלמות התוכן.
6.4הכותב אחראי באופן מלא לתוכן חוות הדעת ומצהיר כי היא אמת לפי מיטב ידיעתו, מבוססת על חוויה אישית, נכתבה בתום לב וללא תמורה אסורה, אינטרס סמוי, נקמה, סחיטה או מטרה פרסומית.
6.5אין לפרסם חוות דעת על עסק שלכותב קשר אישי, משפחתי, תעסוקתי, עסקי או מתחרה מהותי עמו, אלא אם הקשר נחשף מראש והחברה אישרה את הפרסום. לבעל עסק, עובדיו, שותפיו, בני משפחתו או מי מטעמו אסור לכתוב חוות דעת על העסק.
6.6עסק רשאי להזמין לקוחות אמיתיים לכתוב חוות דעת באופן כללי וניטרלי, לרבות באמצעות Get Review. אסור להתנות הטבה בחוות דעת חיובית, לנסח עבור הלקוח את חוות הדעת, ליצור חשבונות פיקטיביים או להפעיל לחץ לשינוי דירוג.
6.7חוות דעת אינה מקום לפרסומת, לסגירת חשבונות, לאיום או לפגיעה בלתי מידתית. יש לנסח ביקורת באופן ענייני, בונה ומאופק ולהימנע מפרסום מידע שאינו נחוץ לתיאור החוויה.
6.8החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים ואנושיים לשמירה על אמינות, אך אינה בודקת מראש כל טענה. החברה רשאית לדחות, לעכב, לערוך מבחינה טכנית, להסתיר או להסיר חוות דעת, בין היתר עקב חשד לזיוף, הפרת דין, פגיעה בפרטיות, לשון הרע, אינטרס זר, כפילות, חוסר רלוונטיות, איום, תוכן פרסומי או אי-עמידה בתנאים.
6.9בקשת אסמכתאות תיעשה בדרך כלל לאחר דיווח של משתמש או עסק על חוות דעת, לצורך בדיקה שמדובר בכותב אמיתי ובחוויה ממשית ולא בחשבון פיקטיבי. החברה רשאית לבקש מהכותב או מהעסק מסמכים או מידע מצומצם ורלוונטי, תוך ניסיון להפחית חשיפת מידע עודף.
6.10אם כותב חוות הדעת אינו משיב לבקשת אימות בתוך הזמן שקבעה החברה, חוות הדעת לא תוצג או תוסר מהתצוגה, מבלי שהדבר מהווה קביעה שהאמור בה שקרי.
6.11בית העסק רשאי לפרסם תגובה לחוות דעת, בכפוף לכללי התוכן. החברה רשאית לעכב או להסיר תגובה מפרה.
6.12החברה לא תמסור לבית העסק פרטים מזהים שאינם מוצגים לציבור, אלא בהסכמת הכותב, מכוח חובה חוקית, צו, הליך משפטי או צורך סביר בהגנה על זכויות החברה או צדדים שלישיים, בהתאם לדין.
6.13לא ניתן להסיר חוות דעת רק משום שהיא שלילית או משום שהעסק מפרסם או אינו מפרסם באתר. חוות דעת עשויה שלא להיות מוצגת אם לא ניתן לאמתה, אם היא מפרה את התנאים או אם קיים בסיס חוקי אחר להסרתה.
6.14ציון חוות הדעת והדירוג מבוססים על נתוני המשתמשים ואינם ניתנים לרכישה או לשינוי על ידי העסק. עם זאת, סדר הצגת עסקים בקטגוריות והיקף החשיפה אינם זהים לדירוג: ככלל, הסידור בקטגוריות מתבסס על מספר חוות הדעת שפורסמו בששת החודשים שקדמו לתצוגה, תוך מתן קדימות לעסקים המצויים במסלול שירות או קידום, ולאחריהם לעסקים שאינם במסלול. החברה רשאית להפעיל מסננים נוספים הנדרשים לתקינות, התאמה, אזור, זמינות וחוויית משתמש, ולשנות את שיטת ההצגה לאחר עדכון מתאים.
6.15הצטרפות למסלול בתשלום אינה מאפשרת לעסק למחוק, לשנות או להשפיע על חוות דעת או על הציון שלהן, אך עשויה להשפיע על חשיפה, סדר תצוגה, מודעות וכלי קידום, כפי שמובהר לעיל ובהזמנה.
7.1כרטיס עסק עשוי להיפתח ללא תשלום על ידי משתמש המבקש לפרסם חוות דעת, על ידי החברה על בסיס מידע פומבי, או על ידי בעל העסק באמצעות תהליך הצטרפות ואימות.
7.2בעל עסק רשאי לבקש לאמת בעלות, לעדכן פרטים נכונים, לנהל את הכרטיס ולהצטרף למסלולי שירות. החברה רשאית לדרוש אסמכתאות לבעלות או להרשאה לפעול בשם העסק.
7.3כרטיס עסק, מידע עובדתי בסיסי וחוות דעת ציבוריות עשויים להישאר באתר גם אם העסק אינו לקוח משלם או מבקש להפסיק פרסום, בכפוף לדין ולזכות לתקן מידע שגוי. עסק שאינו מעוניין בקבלת פניות דרך האתר רשאי לבקש להסיר או להשבית את דרכי יצירת הקשר שמפעילה החברה.
7.4אין להעלות כתמונת פרופיל או לוגו תמונה הכוללת מספר טלפון, כתובת דוא"ל, קישור או פרטי התקשרות אחרים, אלא אם החברה אישרה זאת.
7.5בעל העסק אחראי לנכונות פרטי העסק, המחירים, התמונות, המבצעים, הרישיונות והמצגים שהוא מפרסם, ומתחייב לעדכנם כאשר חל שינוי.
7.6בעל העסק לא יציג עצמו כנציג החברה, לא ישתמש בסימני החברה באופן היוצר מצג של חסות שאינה קיימת, ולא יעשה שימוש בפרטי משתמשים שהועברו אליו אלא למטרה שלשמה נמסרו ובהתאם לדין.
7.7החברה רשאית לתקן פרטי עסק על בסיס מידע מהימן, להוסיף גילוי נאות, להשהות פניות, להגביל תכנים או להסיר מידע מטעה, מפר או מסוכן.
8.1המשתמש נשאר בעל הזכויות בתוכן המקורי שלו, ואינו מוותר על זכויותיו בעצם ההעלאה.
8.2בהעלאת תוכן או במסירתו לחברה, המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות או שקיבל הרשאה מלאה לעשות בו שימוש, וכי התוכן אינו מפר זכויות של אדם אחר. המשתמש ישפה את החברה בהתאם לסעיף השיפוי בגין הפרה של הצהרה זו.
8.3המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, ללא תמורה נוספת, כלל-עולמי, ניתן להעברה לספקים הפועלים מטעם החברה, להשתמש בתוכן, לאחסנו, להעתיקו, לערכו טכנית, לחתוך, להתאים גודל ופורמט, לתרגם, להפיץ, להציג ולפרסם אותו באתר, באפליקציה, ברשתות החברתיות, בבלוג, בדיוור, בפרסום ממומן ובערוצי התוכן של החברה, לצורך הפעלת השירות וקידומו.
8.4הרישיון יחול בתקופת השימוש או ההתקשרות, וכן לאחריה ביחס לתוכן ציבורי שכבר פורסם, חוות דעת, תגובות, ארכיון, גיבויים וחומרים שיווקיים שכבר הופקו או הופצו. החברה לא מחויבת להסיר בדיעבד פרסום שכבר הופץ, אך תשקול בקשה סבירה בהתאם לדין, לזכויות צדדים שלישיים וליכולת הטכנית.
8.5עסק המצטרף ומוסר חומרים לחברה מאשר שימוש ללא הגבלת זמן בתמונות ובתוכן שהוא מעלה או משתף לצורך האתר וערוצי התוכן, לרבות פייסבוק, אינסטגרם ואתר חיצוני של העסק, ככל שהעסק מסר את החומר, קישר אותו או אישר לחברה להשתמש בו. העסק רשאי להודיע בכתב על מגבלה מסוימת לפני השימוש.
8.6החברה אינה מחויבת לשמור עותקים של כל תוכן. המשתמש אחראי לשמור גיבוי עצמאי של חומרים, רשימות ומידע החשובים לו.
8.7תוכן ציבורי, ובכלל זה חוות דעת, תמונות ותגובות, עשוי להיות גלוי במנועי חיפוש, משותף עם עסקים ומופץ בערוצי צד שלישי. יש להפעיל שיקול דעת לפני פרסום מידע אישי.
9.1החברה מציעה לעסקים חבילות שירות, פרסום, תוכן, חשיפה, לידים, כלי ניהול, ממשקי Get Review, Mit4Web, סטטיסטיקה, מודעות, קמפיינים ושירותים נוספים. שמות החבילות, הרכיבים, התדירות, המחיר והיקף הזכאות יהיו בהתאם להזמנה שאישר העסק.
9.2השירותים עשויים להינתן באמצעות האתר, האפליקציה, דוא"ל, WhatsApp, SMS, API, רשתות חברתיות, מנועי חיפוש, ספקי מדיה וספקים חיצוניים. החברה רשאית לבחור ולשנות את אופן ההפעלה והממשקים, כל עוד נשמרת מהות השירות שנרכש במידה סבירה.
9.3העסק מתחייב להעביר בזמן חומרים, תמונות, טקסטים, הרשאות, אישורים ופרטי חיוב באיכות ובפורמט סבירים. עיכוב, חוסר שיתוף פעולה או חומרים שאינם עומדים בסטנדרט עשויים לעכב או למנוע את מתן השירות, ולא ייחשבו להפרה מצד החברה.
9.4שירותי פרסום, קמפיינים, חשיפה, פוסטים וכתבות ניתנים על בסיס מאמץ סביר (Best Effort). אין התחייבות למספר פניות, עסקאות, צפיות, חשיפות, דירוג, מיקום קבוע, יחס המרה, הכנסה או תוצאה עסקית כלשהי.
9.5שירותים התלויים ב-Meta, Google, WhatsApp, ספקי SMS, אתרים חיצוניים או טכנולוגיות צד שלישי כפופים למדיניות, לאישורים, למגבלות ולזמינות שלהם. חוסר יכולת להטמיע רכיב באתר חיצוני, מערכת ישנה או פלטפורמה שאינה תומכת בממשק לא ייחשב להפרה מצד החברה, ובלבד שהחברה פעלה במאמץ סביר.
9.6זכאויות תוכן, קמפיינים, פוסטים, כתבות, מודעות או חשיפות שלא נוצלו בתקופה שנקבעה פוקעות בסיומה ואינן נצברות, אלא אם החברה אישרה בכתב העברה או מימוש מאוחר לפי שיקול דעתה.
9.7תקציבי מדיה נוספים, דמי ניהול, תשלומים לפלטפורמות חיצוניות והוצאות הפקה יחולו בהתאם להזמנה. החברה אינה מתחייבת לסכום מדיה מסוים אלא אם הוא צוין במפורש בהזמנה.
9.8החברה רשאית להשתמש במספר טלפון מקשר, קישורי מעקב וכלי מדידה לצורך תיעוד, בקרה, מדידה ושיפור השירות, כמפורט בתנאים אלה ובמדיניות הפרטיות.
9.9חשבונית תישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה. ביצוע התשלום הראשון, אישור הצעת המחיר, סימון הסכמה או שימוש בשירות לאחר קבלת מסמך ההצטרפות מהווים אישור להזמנה ולתנאים.
10.1שירות לעסק הוא שירות עסקי שאינו מיועד לשימוש אישי, ביתי או משפחתי. תנאי הביטול של עסק יהיו בהתאם להזמנה, להסכם השירות ולסעיף זה, ולא לפי מנגנון הביטול הצרכני החל על זוגות, למעט אם הוראת דין מחייבת אחרת.
10.2ככל שלא נקבע אחרת בהזמנה, השירות מחויב באופן חודשי ומחזורי החל ממועד ההצטרפות, ותקופת ההתחייבות הראשונית היא ארבעה חודשים. אם נקבעה תקופה ארוכה יותר, היא תצוין בהזמנה, במייל ההצטרפות או בחשבונית הראשונה.
10.3לאחר תום תקופת ההתחייבות, השירות ימשיך להתחדש מחודש לחודש עד לביטולו.
10.4בקשת ביטול תימסר ל-info@mit4mit.co.il או באמצעות ממשק יצירת הקשר באתר, לפחות שלושה ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא. בקשה שהתקבלה לאחר מועד זה עשויה להיכנס לתוקף במחזור הבא ולחייב חודש נוסף.
10.5ביטול לפני תום תקופת ההתחייבות אינו מבטל את חובת התשלום. החברה רשאית לחייב את מלוא יתרת התמורה עד סוף תקופת ההתחייבות. לחלופין, לפי שיקול דעתה ובאישור בכתב, החברה רשאית להסכים ליציאה מוקדמת כך שסך התמורה שתשולם עבור העסקה יעמוד על 80% משווי העסקה הכולל לכל תקופת ההתחייבות; מסכום זה ינוכו סכומים שכבר שולמו. אין באפשרות החלופית זכות מוקנית לעסק.
10.6ככל שלא נקבע אחרת, מחיר המסלול יישמר במשך 12 חודשים ממועד ההצטרפות. לאחר מכן החברה רשאית לעדכן מחיר בהודעה מראש. שינוי בשיעור המע"מ, מס, עמלה ממשלתית או עלות צד שלישי עשוי להביא לעדכון החיוב בהתאם.
10.7החברה רשאית להשהות או להפסיק שירות לעסק עקב אי-תשלום, חוסר התאמה מהותי לשירות, פגיעה במותג או במשתמשים, הפרת התנאים, שימוש אסור, היעדר חומרים, חוסר שיתוף פעולה מתמשך או דרישה חוקית. ככל שהדבר מתאים, החברה תתריע ותאפשר זמן סביר לתיקון; במקרה חמור ניתן להפסיק מיד.
10.8במקרה שהחברה מפסיקה שירות עקב הפרת העסק, חוסר שיתוף פעולה או אי-תשלום, לא יהיה העסק זכאי להחזר בגין שירותים שניתנו, הוצאות שהתחייבה בהן החברה או זכאויות שפקעו, בכפוף לדין. אם החברה מפסיקה שירות ללא הפרה מצד העסק, תזכה אותו באופן יחסי בגין תקופה עתידית ששולמה מראש ולא סופקה, למעט עלויות שכבר הוצאו או הוקצו עבורו.
10.9ביטול אינו מחייב את החברה להסיר כרטיס עסק, חוות דעת, תגובות, תכנים ציבוריים או פרסומים שכבר הופצו, אך יופסקו רכיבי השירות בתשלום בהתאם למועד הביטול.
11.1החברה רשאית לבחור את דרכי העברת הפניות לעסק, לרבות דוא"ל, WhatsApp, SMS, API, טופס, קישור, מספר טלפון מקשר או שילוב ביניהם. מומלץ לעסק להגדיר יותר מערוץ קבלה אחד.
11.2החברה אינה מתחייבת שכל פנייה תגיע, תהיה נכונה, בלעדית, מתאימה, זמינה או תוביל לעסקה. האחריות ליצור קשר, לבדוק את הפונה, לקבל הסכמות ולנהל את ההתקשרות היא של העסק.
11.3שיחות המתבצעות באמצעות מספר מקשר עשויות להיות מוקלטות לצורכי בקרת איכות, תיעוד פניות, מדידה, טיפול במחלוקות ושיפור השירות.
11.4הקלטות ונתוני שיחה עשויים להישמר בדרך כלל למשך מספר חודשים, או לתקופה ארוכה יותר כאשר הדבר נדרש לצורך מחלוקת, אבטחה, אכיפת הסכם או חובה חוקית. ההקלטות עשויות להיות נגישות לבית העסק שאליו הופנתה השיחה.
11.5עסק המקבל הקלטה או פרטי ליד ישתמש בהם רק לצורך הטיפול בפנייה, בקרת השירות והגנה על זכויותיו, ישמור על סודיותם ולא יעבירם או יעשה בהם שימוש שיווקי נוסף ללא בסיס חוקי מתאים.
11.6החברה רשאית לנתח נתוני פניות ושיחות, לרבות זמני מענה, משך שיחה וסטטוס פנייה, לצורך מדידה, סטטיסטיקה, חיוב, שיפור השירות ומניעת שימוש לרעה.
12.1החברה רשאית להעמיד לזוגות שירות בסיסי ללא תשלום לניהול חתונה ורשימת מוזמנים.
12.2נכון למועד עדכון תנאים אלה, המסלול החינמי מאפשר תפעול של עד 250 מוזמנים ושליחה ידנית אחת בכל סבב הודעות, בהתאם לאפשרויות המוצגות במערכת. החברה רשאית לשנות את המסלול החינמי, את המכסות ואת הרכיבים מכאן ולהבא.
12.3השירות החינמי ניתן ללא התחייבות להמשכיות, לזמינות או לשמירת כל תכונה. החברה רשאית להוסיף, להסיר או להגביל תכונות, ובלבד שלא תגרע בדיעבד מזכות בתשלום שכבר נרכשה ללא גילוי מתאים.
12.4השימוש ב-WedPlanner אינו תחליף לגיבוי עצמאי. על הזוג לשמור עותק עדכני של רשימת המוזמנים, סידורי ההושבה ונתונים חיוניים לאירוע.
13.1זוג רשאי לרכוש שדרוג חד-פעמי בהתאם למסלול, למחיר ולמכסת המוזמנים המוצגים במסך הרכישה.
13.2בהתאם למסלול שנרכש, השדרוג עשוי לכלול שליחת הודעות ב-SMS וב-WhatsApp, תזמון אוטומטי, שליחה חוזרת למוזמנים שטרם השיבו, תזכורת ביום האירוע, שליחת מיקום, מספר שולחן וקישור למתנה, עדכון סטטוסים, ממשקי ניהול ותמיכה. הרשימה והמסך שהוצגו במועד הרכישה הם הקובעים.
13.3אלא אם צוין אחרת, החבילה מיועדת לאירוע אחד ולמכסה שנרכשה. המכסה תחושב לפי אופן הספירה המוצג במערכת, ובכלל זה לפי נמענים או מספרי טלפון ייחודיים. חריגה מהמכסה עשויה לחייב שדרוג נוסף.
13.4שירותי הודעות מבוססים על ספקי SMS, WhatsApp, חברות סלולר, אינטרנט וספקים נוספים. החברה אינה מתחייבת שכל הודעה תישלח, תימסר, תיקרא או תתקבל במועד. כשל עשוי להיגרם ממספר שגוי, חסימה, מכשיר כבוי, היעדר קליטה, הגדרות פרטיות, מדיניות ספק, מגבלת קצב, תקלה או נסיבה שאינה בשליטת החברה.
13.5סימון "נשלח", "נמסר", "נקרא" או סטטוס דומה מבוסס על נתונים שמתקבלים מספקים חיצוניים ואינו הוכחה מוחלטת לקבלת ההודעה או לקריאתה.
13.6ביטול רכישה על ידי זוג ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולהוראות הדין החלות על עסקת מכר מרחוק. בקשת ביטול ניתן למסור ב-info@mit4mit.co.il, באזור האישי או באמצעות טופס יצירת הקשר. אם השירות הופעל או נעשה בו שימוש, החברה רשאית לגבות תשלום יחסי ודמי ביטול רק ככל שהדין מתיר.
13.7הוראות הביטול הצרכניות בסעיף זה אינן חלות על רכישה שבוצעה על ידי עסק לצרכים עסקיים, שלגביה יחולו ההזמנה ותנאי השירות לעסקים.
14.1הזוג הוא האחראי הבלעדי לרשימת המוזמנים, נכונות מספרי הטלפון, זהות הנמענים, תוכן ההודעות, מועדי המשלוח, סידורי ההושבה והנתונים שהוזנו.
14.2הזוג מצהיר כי המספרים שייכים לאנשים אמיתיים המוזמנים לאירוע או קשורים אליו באופן לגיטימי, וכי הוא רשאי להחזיק בפרטים ולפנות לנמענים בקשר לאירוע.
14.3אסור להזין מספרים פיקטיביים, אקראיים, שנרכשו, שנאספו ממאגרים, שנגרדו מאתרים, שנוצרו אוטומטית או שאינם קשורים לאירוע. אסור להשתמש במערכת כרשימת תפוצה כללית, לצורך פרסום, שיווק, תעמולה, תרומות, הצעה מסחרית או משלוח ספאם.
14.4ההודעות יוגבלו למידע הנדרש באופן סביר לניהול האירוע, כגון אישור הגעה, תזכורת, מיקום, הושבה וקישור למתנה שבחר הזוג להוסיף. על הזוג לכבד בקשת נמען שלא לקבל הודעות נוספות, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לאופי ההודעה.
14.5החברה רשאית לעצור משלוח, לחסום מספר, להגביל חשבון או לדרוש אימות אם קיים חשש למספרים פיקטיביים, תלונות ספאם, הפרת דין, שימוש חריג או פגיעה במוניטין ובמערכות של החברה או ספקיה.
14.6הזוג ישפה את החברה, עובדיה וספקיה בגין דרישה, קנס, הוצאה או תביעה הנובעים ממספרים בלתי מורשים, הודעות אסורות, תוכן שהזוג ניסח, הפרת פרטיות או שימוש בניגוד לדין, בהתאם לסעיף השיפוי.
15.1במסגרת WedPlanner הזוג עשוי להזין או לקבל מאורחים שמות, מספרי טלפון, קשר לאירוע, אישור הגעה, מספר מלווים, קבוצות, סידורי הושבה, העדפות מזון ומידע נוסף שהופעל במערכת.
15.2מידע על אלרגיות, מוגבלויות, צרכי נגישות או צרכים רפואיים ייאסף רק כאשר הזוג מפעיל תכונה מתאימה והאורח בוחר לשתף את המידע. הזוג מתחייב לאסוף מידע כזה רק לצורך היערכות לאירוע, לצמצם את הגישה אליו ולא לעשות בו שימוש אחר.
15.3החברה תעבד מידע זה לצורך הפעלת התכונה והשירות, אבטחה, תמיכה ועמידה בדין. החברה לא מבטיחה שהאולם, הקייטרינג או כל גורם אחר יפעלו לפי הנתונים, והזוג אחראי להעביר מידע חיוני לגורם הרלוונטי ולוודא קבלתו.
15.4אין להזין אבחנות, מסמכים רפואיים או מידע רגיש שאינו נחוץ. כאשר ניתן להסתפק בהנחיה תפעולית, יש להימנע מפירוט רפואי.
16.1המערכת עשויה לאפשר לזוג להוסיף קישור לקבלת מתנות או תשלומים באמצעות ספק חיצוני, בהתאם לבחירת הזוג בעת הוספת השירות.
16.2זהות הספק, תנאיו, מדיניות הפרטיות, העמלות ואופן העברת הכספים יוצגו לזוג או למשלם במסגרת הפעלת השירות או עמוד התשלום. השימוש בשירות המתנות כפוף גם לתנאי הספק החיצוני.
16.3Mit4Mit אינה צד לסליקה, אינה חברת אשראי, אינה סולק, אינה נאמן, אינה מחזיקה בכספים בשום שלב ואינה מטפלת בעסקאות הכספיות, בביטולים, בזיכויים או בהכחשות עסקה.
16.4החברה אינה אחראית לאישור או דחיית עסקה, אבטחת פרטי כרטיס אצל הספק, העברת הכסף, מועד קבלתו, עמלות, ניכויים, המרות, זיכויים, Chargeback, שימוש בלתי מורשה, חבות מס או תקלה אצל ספק התשלום.
16.5ככלל, פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות בסביבת ספק התשלום ואינם מיועדים להישמר במערכות החברה. כל בירור כספי יש להפנות לספק שנבחר.
16.6החברה מספקת רכיב טכנולוגי או קישור בלבד, ואינה מתחייבת שהשירות יהיה זמין לכל משתמש או שכל עסקה תושלם.
17.1האתר עשוי לכלול פרסומות, מבצעים, הטבות, תכנים ממומנים, מודעות, קישורים ומידע מסחרי מטעם עסקים, מפרסמים או צדדים שלישיים, לרבות במסגרת WedMarket, מיט-חם, בלוג וערוצי מדיה.
17.2אלא אם צוין אחרת, האחריות לתוכן המסחרי, למחיר, למלאי, לתנאים, למצגים ולמימוש ההטבה היא של המפרסם. פרסום אינו מהווה המלצה או אישור של החברה.
17.3עסקה בעקבות פרסום מסחרי נכרתת ישירות בין המשתמש למפרסם. החברה אינה צד לה ולא תישא באחריות למוצר, לשירות או לתוצאה.
17.4חלק מהקישורים באתר, בבלוג, בדיוור או ברשתות החברתיות עשויים להיות קישורי שותפים (Affiliate), והחברה עשויה לקבל עמלה בגין לחיצה או רכישה, ללא תוספת מחיר בהכרח למשתמש.
18.1כל הזכויות באתר, באפליקציה, במערכות ובשירותים, לרבות זכויות יוצרים, זכויות במאגרי מידע, סימני מסחר, סודות מסחריים וכל זכות קניין רוחני אחרת, הן של החברה או של מעניקי הרישיון שלה. זכויות אלה כוללות, בין היתר, את העיצוב, המותגים, השמות המסחריים, הלוגו, הקוד, הממשקים, האלגוריתמים, מנגנוני החיפוש, הדירוג וההצגה, הטקסטים, הכתבות, הנתונים, הנתונים הסטטיסטיים והחומרים שפותחו על ידי החברה או עבורה.
18.2זכויות החברה במאגרי המידע כוללות את אופן איסוף המידע, בחירתו, אימותו, סיווגו, ארגונו, עיבודו, עריכתו, הצגתו ועדכונו. מאגרי המידע עשויים לכלול, בין היתר, שמות ופרטי עסקים, כרטיסי עסק, שמות משתמשים וזוגות, חוות דעת, דירוגים, תגובות, תמונות, מחירים, נתוני פניות ומידע נוסף שנמסר, נאסף או עובד במסגרת השירותים.
18.3אין בהוראות סעיף זה כדי להקנות לחברה בעלות בשמו של אדם, בשם עסק, בסימן מסחר השייך לצד שלישי או בתוכן מקורי של משתמש. עם זאת, לחברה עומדות מלוא הזכויות במאגר שבו המידע נכלל, בדרך ארגונו והצגתו, בעיבודים שנעשו בו ובשילובו עם מידע נוסף.
18.4אין להעתיק, לשכפל, לאסוף, לשאוב, לסרוק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לפרסם מחדש, למכור, להשכיר, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם, לשנות, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי בקניין החברה או במאגרי המידע שלה, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, למעט שימוש רגיל בשירותים בהתאם לתנאי שימוש אלה.
18.5האיסור חל גם על העתקה או איסוף שיטתי, ידני או אוטומטי, של שמות עסקים, שמות זוגות או משתמשים, פרטי התקשרות, חוות דעת, דירוגים, מחירים, תמונות, כתבות או מידע אחר מתוך השירותים, לרבות באמצעות רובוטים, תוכנות, סורקים, כלי שאיבת מידע או מערכות בינה מלאכותית. אין להשתמש במידע לצורך הקמת מאגר, רשימת תפוצה, אתר, אפליקציה, שירות מתחרה, פנייה שיווקית או כל מטרה מסחרית אחרת ללא אישור החברה.
18.6משתמש המעלה או מוסר לחברה תוכן מצהיר כי הוא בעל הזכויות וההרשאות הדרושות לפרסומו וכי השימוש בו אינו מפר זכות של צד שלישי. המשתמש מעניק לחברה רישיון ללא תמורה, לא בלעדי, להשתמש בתוכן, להעתיקו, לערכו, להתאימו, לפרסמו, להציגו ולהפיצו באתר, באפליקציה ובערוצי התוכן והשיווק של החברה, לצורך הפעלת השירותים, הצגתם וקידומם.
18.7אין לעשות שימוש בסימנים Mit4Mit, מתחתנים למען מתחתנים, WedPlanner או בכל שם, סימן או לוגו דומה, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה או באופן העלול ליצור מצג מטעה בדבר חסות, שיתוף פעולה, קשר מסחרי או אישור מטעם החברה.
18.8הפרת הוראות סעיף זה עשויה להביא לחסימת המשתמש או להפסקת השירות, מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לחברה על פי דין, לרבות דרישה להסרת התוכן, מחיקת המידע שהועתק, קבלת צו מניעה ותביעת פיצויים.
18.9דיווח על הפרת זכויות יישלח ל־info@mit4mit.co.il ויכלול את זיהוי היצירה או הזכות, מיקום התוכן, פרטי הפונה, פירוט ההפרה והצהרה כי המידע שנמסר בפנייה נכון. החברה תבחן את הפנייה בהתאם לדין.
19.1השירותים והתכנים ניתנים כפי שהם (As Is) ועל בסיס זמינות. החברה פועלת במאמץ סביר אך אינה מתחייבת לפעילות רצופה, נטולת תקלות, מאובטחת לחלוטין או תואמת לכל מכשיר וצורך.
19.2החברה רשאית לעדכן, לשפר, להחליף, להגביל או להפסיק תכונות, ממשקים ושירותים, וכן להעביר את פעילות השירות לגורם אחר, למכור פעילות או לבצע שינוי מבני, בכפוף לדין ולזכויות שכבר נרכשו.
19.3קישורים ושירותים של צדדים שלישיים אינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית לזמינותם, לתוכנם, למדיניותם, לאבטחתם או לנזק הנובע מהשימוש בהם.
19.4החברה לא תיחשב כמפרה בשל עיכוב או אי-ביצוע שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, טרור, מצב חירום, כוח עליון, אסון טבע, מגפה, שביתה, הפסקת חשמל, תקלה באינטרנט, מתקפת סייבר, כשל ענן, תקלה אצל ספק תקשורת, שינוי מדיניות של רשת חברתית או הוראת רשות.
19.5החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה ולהשבית שירות באופן זמני, ולנסות למסור הודעה מראש כאשר הדבר מעשי.
20.1המידע באתר, לרבות חוות דעת, מחירים, דירוגים, מדריכים ותוכן עסקי, אינו ייעוץ משפטי, מקצועי, רפואי, פיננסי או אחר. הסתמכות עליו היא באחריות המשתמש.
20.2החברה אינה אחראית לתוכן משתמשים, לדיוקו, להשמטה, להטעיה, ללשון הרע, לפגיעה בפרטיות או להפרת זכויות, אך תפעל לבחינת דיווחים בהתאם לתנאים ולדין.
20.3החברה אינה אחראית לטעות שהמשתמש הזין, לרבות מספר טלפון, מועד אירוע, מספר שולחן, רשימת מוזמנים, תוכן הודעה, פרטי עסק או מחיר. המשתמש אחראי לבדוק את הנתונים לפני שימוש או שליחה.
20.4החברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מידע, פגיעה במוניטין או עוגמת נפש, ככל שהדין מאפשר זאת.
20.5ככל שתיקבע אחריות של החברה בקשר לשירות בתשלום, אחריותה המצטברת תוגבל לסכום ששולם בפועל לחברה עבור השירות המסוים שבגינו נוצרה העילה במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע, או לסכום ששולם עבור חבילת WedPlanner הרלוונטית, לפי העניין. הגבלה זו לא תחול על אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.
20.6אין בתנאים אלה כדי לפטור את החברה מאחריות הנובעת ממעשה מכוון, מרמה או חובה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
21.1המשתמש מתחייב לשפות את החברה, חברות קשורות, מנהלים, עובדים וספקים בגין נזק, הפסד, קנס, תשלום, דרישה, תביעה והוצאה סבירה, לרבות שכר טרחת עורך דין, הנובעים מהפרת תנאים אלה, הפרת דין, תוכן שהעלה, הפרת זכויות צד שלישי, שימוש אסור, חוות דעת, הודעות ספאם, מספרים פיקטיביים או מידע שמסר.
21.2השיפוי יחול לאחר שהחברה מסרה למשתמש הודעה על הדרישה, ככל שניתן, ואפשרה לו להשתתף בהגנה באופן סביר. החברה לא תסכים לפשרה המטילה על המשתמש חיוב בלתי סביר ללא התייעצות עמו, אלא אם נדרשה לפעול בדחיפות או על פי דין.
21.3אין בסעיף זה כדי לגרוע מסעד אחר העומד לחברה.
22.1פרק זה מסביר כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי במסגרת השירותים. "מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או הניתן לזיהוי, ו"מידע בעל רגישות מיוחדת" כולל סוגי מידע שהדין מעניק להם הגנה מוגברת.
22.2בעלת השליטה במידע היא מיט4מיט בע"מ. לפניות בנושאי פרטיות, עיון, תיקון או מחיקה: info@mit4mit.co.il.
22.3מסירת מידע תלויה בבחירת המשתמש, אלא אם נאמר אחרת. ללא מסירת פרטים הדרושים לזיהוי, לחשבון, לתשלום, לשליחת הודעות או לביצוע שירות, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות המבוקש.
22.4מטרות איסוף המידע, סוגי הגורמים שאליהם הוא עשוי להימסר וזכויות המשתמש מפורטים להלן. המשתמש מתבקש שלא למסור מידע מעבר לנדרש.
23.1פרטי חשבון וזיהוי: שם, דוא"ל, טלפון, סיסמה מוצפנת, תמונה, מגדר או תאריך לידה אם נמסרו, אימות זהות ופרטי התחברות מרשת חברתית.
23.2פרטי זוג ואירוע: שמות, תאריך ומקום האירוע, העדפות, רשימות, משימות, ספקים, מסמכים ונתונים שהזוג בוחר להזין.
23.3פרטי מוזמנים: שם, טלפון, שיוך, מספר מלווים, סטטוס הגעה, שולחן, העדפות מזון, אלרגיות, צרכי נגישות או מידע רפואי מצומצם שנמסר מרצון באמצעות תכונה שהזוג הפעיל.
23.4פרטי עסק: שם, ח.פ. או עוסק, אנשי קשר, פרטי חיוב, פרטי שירות, אזורי פעילות, תכנים, מחירים, גלריות, נתוני קמפיינים וסטטיסטיקה.
23.5תוכן ציבורי: חוות דעת, דירוגים, תגובות, תמונות, סרטונים, טיפים, שאלות, הצעות ומידע שהמשתמש מפרסם.
23.6פניות ולידים: פרטי הפונה, העסק שאליו פנה, תוכן הטופס, זמני פנייה, סטטוס העברה, נתוני שיחה והקלטות כאשר נעשה שימוש במספר מקשר.
23.7נתוני שימוש וטכנולוגיה: כתובת IP, מזהי מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, שפה, דפים שנצפו, חיפושים, לחיצות, מיקום כללי הנגזר מ-IP או הרשאה, תאריך ושעה, לוגים, אבטחה ותקלות.
23.8נתוני שיווק ופרסום: אינטראקציה עם מודעות, קמפיינים, דיוור, פיקסלים, קהלים ונתוני המרה.
23.9תשלומים: סכום, מסלול, סטטוס חיוב, חשבונית, ארבע ספרות אחרונות או אסמכתה ככל שמתקבלים מספק סליקה. פרטי כרטיס מלאים אינם מיועדים להישמר אצל החברה.
23.10פניות שירות: התכתבויות, מסמכים, תלונות, בקשות מחיקה, הקלטות שהמשתמש מסר ומידע הנדרש לטיפול.
24.1מידע שהמשתמש מוסר ישירות בהרשמה, רכישה, טופס, הודעה, חוות דעת, העלאה או שיחה.
24.2מידע שזוג מוסר על מוזמנים או שאורח מוסר באמצעות קישור שנשלח אליו.
24.3מידע שעסק מוסר או מפרסם, ומידע פומבי על עסק ממקורות גלויים, אתרים ורשתות חברתיות.
24.4מידע אוטומטי מעוגיות, לוגים, פיקסלים, SDK, כלי אנליטיקה, מערכות אבטחה וספקי תקשורת.
24.5מידע משירותי התחברות, פרסום, תשלום, מדיה, תמיכה ושותפים, בהתאם להרשאות ולדין.
25.1פתיחת חשבון, אימות זהות, ניהול משתמשים, הצגת כרטיסים ומתן השירותים.
25.2הפעלת WedPlanner, שליחת הודעות, אישורי הגעה, הושבה, תזכורות ושירותי תמיכה.
25.3פרסום, אימות וניהול חוות דעת, טיפול בדיווחים, מניעת זיופים ושמירה על אמינות.
25.4העברת פניות לעסקים, הקלטת שיחות לפי התנאים, מדידת לידים, בקרה וניתוח ביצועים.
25.5חיוב, חשבוניות, ניהול התקשרויות, שירות לקוחות, טיפול בביטולים ובמחלוקות.
25.6התאמת תוכן, חיפוש, המלצות, פרסום, קהלים, מדידה, אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש.
25.7אבטחת מידע, מניעת הונאה, זיהוי שימוש לרעה, גיבוי, תיעוד ותפעול.
25.8פיתוח, מחקר, סטטיסטיקה ושיפור שירותים, לרבות שימוש בכלי אוטומציה ובינה מלאכותית לצורכי תמיכה, סיווג, סיכום, המלצות, יצירת תוכן ותפעול, בכפוף לצמצום מידע, הרשאות והסכמים עם ספקים.
25.9עמידה בדין, בצווים, בדרישות רשויות, ניהול הליכים והגנה על זכויות החברה, המשתמשים והציבור.
25.10מטרות נוספות שהמשתמש הסכים להן או שנמסרה לגביהן הודעה בעת האיסוף.
26.1החברה עשויה להעביר מידע לספקים הפועלים מטעמה, במידה הדרושה למתן השירות: שירותי ענן ואחסון, אבטחה ו-CDN, דוא"ל, SMS, WhatsApp, Wati או ספק דומה, אנליטיקה, פרסום, Meta, Google, סליקה, חשבוניות, תמיכה, CRM, טלפוניה, הקלטות, פיתוח, בינה מלאכותית וייעוץ מקצועי.
26.2מידע על פנייה יועבר לעסק שאליו המשתמש ביקש לפנות. לאחר ההעברה העסק אחראי לשימוש שלו במידע בהתאם לדין ולמדיניותו.
26.3מידע עשוי להימסר לחברות קשורות, מיזמים או שירותים משותפים, לצורך תפעול השירותים ובהתאם למטרות אלה.
26.4מידע יימסר לרשות, בית משפט, גורם אכיפה או צד שלישי כאשר קיימת חובה חוקית, צו, צורך בחקירה, מניעת עבירה, הגנה על אדם, אכיפת תנאים או הגנה על זכויות.
26.5במקרה של מיזוג, רכישה, השקעה, העברת פעילות, חדלות פירעון או ארגון מחדש, מידע עשוי לעבור לגורם הרוכש או המממן, בכפוף להמשך כיבוד ההתחייבויות הרלוונטיות.
26.6החברה לא תמכור מאגר של פרטי מוזמנים כמאגר שיווקי לצדדים שלישיים.
26.7ספקים מסוימים נמצאים מחוץ לישראל או מעבדים מידע מחוץ לישראל. בהסכמה לתנאים המשתמש מודע להעברה זו, והחברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע לחו"ל.
27.1החברה רשאית לשלוח הודעות תפעוליות ומשפטיות הנדרשות לניהול החשבון והשירות, לרבות אימות, אבטחה, פניות מלקוחות, חיובים, שינוי שירות, הודעות על אירוע ותמיכה. הודעות אלה אינן תלויות בהסכמה לקבלת פרסומות.
27.2החברה מבקשת, ככלל, הסכמה נפרדת לקבלת דיוור שיווקי בדוא"ל, SMS, WhatsApp או אמצעי אחר. החברה עשויה לשלוח הצעות גם מכוח חריג או הרשאה הקיימים בדין, בכפוף לתנאים הקבועים בו.
27.3משתמש רשאי לבטל קבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור הסרה, השבה בהתאם להנחיה, הגדרות החשבון או פנייה ל-info@mit4mit.co.il. ההסרה אינה מבטלת הודעות שירות חיוניות.
27.4עסק המצטרף לשירות מסכים לקבל במהלך ההתקשרות הודעות שירות, פניות מלקוחות, עדכוני מערכת וחומרים הדרושים לביצוע ההזמנה באמצעות דוא"ל, WhatsApp ו-SMS. שימוש בפרטים לשיווק לאחר סיום השירות ייעשה בהתאם להסכמה ולדין.
27.5הזוג אחראי להודעות שהוא יוזם למוזמנים באמצעות WedPlanner, כאמור בסעיף 14.
28.1החברה וספקיה משתמשים בעוגיות, אחסון מקומי, פיקסלים, SDK וטכנולוגיות דומות לצורך התחברות, אבטחה, העדפות, מדידה, אנליטיקה, התאמת תוכן ופרסום.
28.2המידע עשוי לכלול מזהה, כתובת IP, דפדפן, מכשיר, דפים, לחיצות, חיפושים, זמן שימוש, מקור הפניה ואינטראקציה עם פרסום.
28.3ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הדפדפן או כלי הבחירה המוצעים באתר, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד.
28.4כלי צד שלישי כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם. החברה רשאית לעדכן את רשימת הכלים בהתאם לשינויים טכנולוגיים.
29.1מידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, למתן השירות, לקיום התקשרות, לאבטחה, לתיעוד עסקאות, להגנה משפטית ולעמידה בדין. לאחר מכן יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בארכיון מוגבל, בהתאם לאפשרויות הטכניות ולדין.
29.2משתמש יכול להגיש בקשה למחיקת מידע דרך האזור האישי, ככל שהאפשרות קיימת, או בדוא"ל info@mit4mit.co.il. הבקשה תיבחן בהתאם לזהות המבקש, סוג המידע, זכויות צדדים שלישיים, חובות שמירה, אינטרס ציבורי והדין.
29.3מחיקת חשבון אינה מחייבת בהכרח מחיקת חוות דעת, תגובה, כרטיס עסק או תוכן ציבורי שנדרש לשמירת אמינות הפלטפורמה. החברה רשאית להסיר פרטים מזהים, להציג את התוכן באופן אנונימי או לשמור מידע הדרוש להגנה משפטית ומניעת שימוש לרעה.
29.4אדם זכאי לבקש לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר החברה, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. בקשה תישלח ל-info@mit4mit.co.il ותכלול פרטים סבירים לאימות זהות.
29.5משיכת הסכמה לעיבוד מסוים תחול מכאן ולהבא ולא תשפיע על פעולות שנעשו כדין קודם לכן. ייתכן שמשיכת הסכמה תמנע שימוש בתכונה מסוימת.
29.6מידע עשוי להישאר זמנית בגיבויים עד למחזור המחיקה הרגיל, ולהישמר מעבר לכך כאשר הוא דרוש לצורך חשבונאות, מס, אבטחה, בירור תלונה או הליך משפטי.
30.1החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים בהתאם לאופי המידע, לרבות בקרות גישה, אימות, הצפנה בתעבורה, גיבוי, ניטור והתקשרויות עם ספקים.
30.2אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט. החברה אינה יכולה להבטיח שלא יתרחשו חדירה, תקלה, אובדן או גישה בלתי מורשית, אך תפעל בהתאם לדין לטיפול באירוע.
30.3המשתמש אחראי לאבטחת המכשיר, הדוא"ל, הסיסמה והגישה לחשבון, ולהימנע משליחת מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים.
30.4במקרה של חשד לאירוע אבטחה או שימוש בלתי מורשה יש לפנות מיד ל-info@mit4mit.co.il.
31.1החברה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ופועלת לשיפור נגישות האתר והאפליקציה בהתאם להוראות הדין ולתקן הישראלי הרלוונטי, ככל שהם חלים.
31.2באתר ובאפליקציה משולב כלי או תוסף נגישות שנועד לסייע בהתאמות תצוגה ושימוש. החברה ממשיכה לפעול לשיפור רכיבים, ניווט, טקסטים ותכנים, אך ייתכן שחלק מהדפים, הקבצים, התכנים הישנים או רכיבי צד שלישי טרם הונגשו באופן מלא.
31.3שירותים, מפות, סרטונים, טפסים ורכיבים של צד שלישי עשויים להציב מגבלות שאינן בשליטת החברה. נשמח לקבל דיווח ולנסות לספק חלופה סבירה.
31.4אין במשרדי החברה קבלת קהל. לפנייה בנושא נגישות, בקשת התאמה או דיווח על קושי: info@mit4mit.co.il, טלפון 03-9195955. יש לציין את העמוד, הפעולה והטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שניתן.
31.5פרק זה משמש כהצהרת נגישות כללית. החברה רשאית לפרסם הצהרת נגישות מפורטת ונפרדת ולעדכן אותה מעת לעת.
32.1החברה רשאית לעדכן תנאים אלה עקב שינוי בדין, בשירותים, בטכנולוגיה, במודל העסקי או בסיכונים. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך.
32.2שינוי טכני או שאינו מהותי ייכנס לתוקף עם פרסומו. על שינוי מהותי תימסר הודעה בדרך סבירה, כגון באתר, באפליקציה או בדוא"ל, לפני כניסתו לתוקף כאשר הדבר נדרש.
32.3שינוי לא יפגע רטרואקטיבית במחיר או בהיקף מהותי של שירות שכבר נרכש לתקופה קצובה, אלא אם הדבר נדרש בדין, בספק צד שלישי או בהסכמת המשתמש.
32.4המשך שימוש לאחר כניסת עדכון לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. משתמש שאינו מסכים רשאי להפסיק שימוש, בכפוף להתחייבויות תשלום קיימות.
33.1הודעה של המשתמש לחברה תישלח ל-info@mit4mit.co.il או בדרך אחרת שהחברה העמידה בממשק. הודעה של החברה תישלח לפרטי הקשר בחשבון, תפורסם בשירות או תימסר בדרך סבירה אחרת.
33.2על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
33.3סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף להוראות סמכות שיפוט קוגנטיות וזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.
33.4אם סעיף כלשהו ייקבע כבלתי תקף, הוא יפורש או יצומצם במידה הנדרשת, ויתר הסעיפים יישארו בתוקף.
33.5הימנעות החברה מאכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה. אין להמחות זכויות או התחייבויות לפי תנאים אלה ללא אישור החברה; החברה רשאית להמחותן במסגרת העברת פעילות, מיזוג או שינוי מבני, בכפוף לדין.
33.6תנאים אלה מחליפים את תנאי השימוש והפרטיות הקודמים החל ממועד כניסתם לתוקף.
מזל טוב ובהצלחה 💜