mitformit

להמשך גלישה באתר
כפתור ימני פתח שיחה חדשה כפתור שמאלי
חזרה לעמוד שיחות ראשי כפתור שמאלי
תמונת משתמש

מילה טובה על השירות של HP

1

like
איתמר | השיחה נפתחה  לפני 9 שנים
מילה טובה על השירות של HP : לפני כ 4 חודש קניתי מדפסת HP חדשה (j4580) לא יקרה ועובדת טוב. לפני כשבוע היא הפסיקה לעבוד, אחרי שלא הצלחתי לפתור את הבעיה לבד פניתי לשירות לקוחות של HP. זמן ההמתנה - לא היה, מיד ענתה לי מישהי. טיב השירות - מצוין. היא שאלה אותי על הבעיה, הסברתי לה, הסברתי לה גם שלא השתמשתי בראש דיו שלא שלהם. היא אמרה שלפי התיאור שלי מקור הבעיה זה ראש הדיו הצבעוני, מה שבאחריות של 6 חודשים.   פחות מ 48 שעות אחרי ששלחתי לה בפקס את הקבלה של המדפסת הגיע אלי שליח של הדואר עם ראש דיו צבעוני חדש, ואכן הבעיה נפתרה.   כל הכבוד להם.  
תמונת משתמש
0 תווים (2 תווים לפחות)
הצג את פרטי האישיים
Lior Sion
Lior Sion | לפני 9 שנים
איזה שירות השתמשת?