ארי - מתחתנים למען מתחתנים

שכרתי את שירותי חברת סמארטבס בחודש נובמבר שנת 2015 לאסיפת חמישים אורחים אל חתונתי. ההסעה הייתה אמורה לצאת מירושלים בשעה רבע לשש ולהגיע לאולם אשר נמצא ביפו בשעה שבע וחצי-+. פרטי הנ...הג נמסרו לי על ידי המשרד והעברתי פרטים אלה הלאה אל הנוסע שנבחר להיות אחראי מטעמי. בפועל ביום האירוע חל בילבול גדול מיכוון שהנהג המיועד לא הופיע ולאחר בירורים ברחבת האוטובוסים בבנייני האומה התברר כי יש אוטובוס פלוס נהג אשר אמור לנסוע ליפו אך נהג זה לא ידע שהוא הוזמן על ידי סמארטבס ובנוסף לא ידע לאן ביפו הוא נוסע ולאיזו מטרה, לאחר שיחות שנהלתי בזמן האירוע התברר כי חברת סמארטבס שכרה נהג אשר העביר את הנסיעה לנהג אחר ללא ידעתי. לאחר שזה הובהר החלה הנסיעה פחות או יותר בזמן הרצוי אך הנהג אשר האורחים סיפרו לו על יעד הנסיעה לא ידע כיצד להגיע לשם, הסתבך בדרכים והגיע באיחור של כ-45 דקות. מיותר לציין עד כמה איחור שכזה של חמישים אורחים פוגע באירוע ובנוסף התעסקות של החתן בזמן האירוע בעניינים אלה יוצרת חוויה מאוד לא נעימה. אני אישית מאוד מאוכזב מהתנהלות החברה ולא ממליץ לשכור את שירותיהם.

חוות דעת על סמארטבאס פתרונות תחבורה בע"מ