מצאו את הספקים המומלצים ביותר
שירות לעסקים
הקישור
הועתק
בלוג להשראה
הטבות ומבצעים
נותני השירות
דף הבית
כמה רגעים..
mitformit
להמשך גלישה באתר
ilanit_l
חוות דעת אחת
התחל איתי שיחה  
הזמנתי חבילת נופש מחברת גוליבר תיירות של טיסה + מלון בלפקדה משישי עד שני. הטיסה היתה אמורה להמריא ביום שישי ה 10.8 בשעה 11:00 מנתב"ג אבל בוטלה אחרי שהיינו בשדה התעופה כמעט כ 10 שעו...ת !!! הגענו לשדה התעופה ב 08:00 בבוקר. קרוב לשעה 11 ראינו במסך ההמראות שהטיסה עודכנה לשעה 13:00 , לידיעתכם לא היה אף נציג מטעם חברת התעופה שיעדכן אותנו ושוב בשעה 13 המסך התעדכן לשעה 15:30. וכמובן לא היה אף נציג מטעם חברת התעופה שיעדכן את הנוסעים מה קורה עם הטיסה ומדוע כל פעם הטיסה נדחית התקשרתי לטלפון של חברת התעופה "TUS AIRWAYS" ואמרו לי שהטיסה בכלל אמורה לצאת בשעה 17:15 ואמרו לי שנציג של חברת התעופה אמור להיות שם ולעדכן את הנוסעים. לא היה אף נציג כל השעות האלו שהמתנו באולם הנוסעים. גם במודיעין של שדה התעופה לא ידעו מה קורה ושאלו אותי אם הגיע נציג לאולם. ואמרתי שלא. רק בשעה 16:45 הגיע נציג לדלפק של אולם הנוסעים !!! ניסיתי כמובן להתקשר לגוליבר אבל אין להם מספר חרום להתקשר אליו. זה פשוט ביזיון וממש חוסר אחריות מצד חברה כזו ,שאין להם אף מענה במקרה חירום ואין לאן להתקשר ועם עם מי לדבר !!!! . הנציג מטעם חברת התעופה, הודיע לנו סופית בשעה 17:15 שהמטוס תקוע בלרנקה ולא נמצא בכלל בשדה תעופה בן גוריון והטיסה מבוטלת ושכמובן נקבל החזר כספי מלא מהסוכן + פיצוי על פי חוק טיבי. מסתבר שבאותו היום בוטלו באותה חברת תעופה "TUS AIRWAYS" עוד 2 טיסות. זו לא חברה שמכבדת את עצמה. תיזהרו !! אני כל כך מעוצבנת ומרוגזת , מרגישה מרומה !! תכננו חופשה, דאגנו לכל מה שצריך , התייבשנו בשדה תעופה כ 10 שעות, ובסוף הנופש לא יצא לפועל ובנוסף לכל זה אין עם מי לדבר בחברת גוליבר!! בושה וחרפה!! כמובן שאף אחד לא התקשר אלי ביום ראשון בבוקר ולא חיפשו אותי כדי לפצות אותי או להציע לי חבילת פיצוי . אני הייתי צריכה להתקשר לחברה ולדרוש את מה שמגיע לי. לא קבלתי תשובה שאין טלפון חירום!! ועוד המנהלת שירות לקוחות אמרה לי שהם לא יודעים על ביטולים!! איזה שערורייה זו?? מה זה לא יודעים על ביטולים?? חוצפה!!! מצפה שגוליבר יפצו מעבר למה שמגיע לי על עוגמת הנפש שנגרמה לי. אז פעם אחרת שאתם מזמינים נופש תבדקו טוב טוב מה קורה אם טיסה נדחית/מתבטלת ואם יש שירות 24/7 לחברה שממנה הזמנתם את הנופש!
תאריך קבלת השירות: 08/08/18
אהבתי: כלום!!
לא אהבתי: הכל!!!!
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הנסיון והחוויה האישית של המשתמש/ת.
הצג פחות
תגובת בית העסק
לוגו של העסק
גוליבר
עוד באתר
הקטגוריות
כלים באתר
כלים לעסקים
אפליקציה חינמית לתכנון החתונה


download from google play

download from apple app store
שאלות ותשובות | תקנון | צור קשר | לעסקים
כל הזכויות שמורות © ואיו ריויוס בע"מ
תנאי שימוש   |   הצהרת נגישות   |   משרות   |   צור קשר