yuval.melamed - מתחתנים למען מתחתנים

קניתי דירה אצל פרץ בוני הנגב ביבנה הירוקה. לפי החוזה הייתי אמור לקבל ערבות תוך 14 יום. הערבות לא הגיעה, הודעתי לחברה שאני מעכב את התשלום הבא עד לקבלת ערבות, אך לא הייתה כל תג...ובה. עיכבתי את התשלום עד שהגיע הערבות ואז המשכתי לשלם כל התשלומים בזמן. החברה חייבה אותי בתשלום ריבית והצמדה בטענה שהבנק הנפיק את הערבות בזמן וזאת לא האחריות שלהם לגבי מועד קבלת הערבות אצלי בבית – חוצפה לא? לפי החוזה, מסירת הדירה הייתה אמור להתבצע ב 30.11.13. היום 5.12.13. ואף גורם רשמי לא מתקשר להודיע על סיבת העיכוב. לא מתקשרים ולא מודעים. אני חייב לרוץ אחר האחראים, להתחנן ולבקש תאריך מסירה. מבטיחים שיצרו איתי קשר ולא קורא כלום. אני שולח מיילים להנהלה עם תלונה אבל אף אחד לא חוזר. בקיצור נראה לי שנפלתי עם חברה של אנשים שאין להם מושג בהתחייבות שלהם כלפי לקוחות, במתן שירות לקוחות, בתקשורת, הענות ויחסי ציבור. אני שילמתי מיליון תשע מאות אלף שקל ומקבל יחס של קונה ירקות בשוק, סליחה שם היחס יותר טוב. וויתרתי על התקנה של כיורים וארונות אמבטיה – לא מספקי שסכום הזיכוי מצחיק 1000ש"ח עבור 3 סטים – כבר חודשיים אני לא מקבל תשלום. אני מנסה לדבר עם המנהלים אך הם לא זמינים והפקידות מתקשרות מול ההנהלה. בחברת פרץ בוני הנגב נותנים לך תחושה של דג רקק ואחרי ששילמת לא סופרים אותך ממטר. בפרסום שלהם הם טוענים שהם משפחה שבונה למשפחות, לדעתי הם משפחה שהורסת למשפחות את הבריאות עד שהם מוסרים את הדירה. וכל זה כאשר אני עוד לא קיבלתי דירה, אני כבר מתאר לעצמי מה מחכה לי אחרי המסירה. דיווח בהמשך. בקיצור חווית הקניה שלי והתהליך מאוד פגום. ואני לא ממליץ לאף אחד לעבור את זה ולקנות דירה אצל פרץ בוני הנגב. המשך הסגה: השבוע תואמה איתי מסירת הדירה ליום רבעי 11.12.13 אני הזמנתי מהנדס מומחה ליום קודם לבדוק מצב הדירה. וכאשר הגעתי חשכו עיניי - הדירה הייתה במצב יותר גרוע מלפני חודש: אסלה מפורקת, 2 קרמיקות הוסרו מהרצפה, חסר ברז שירותים, חלונות אל אטומים - רואים שמיים, צינור ביוב פתוח והם רוצים למסור ככה את הדירה. כמובן שלחתי את המהנדס הביתה, טוב שלא חייב אותי בתשלום.

חוות דעת על פרץ בוני הנגב

חוות דעת על הבימה, תיטרון