Alina - מתחתנים למען מתחתנים

שלום בנות, ברצוני לשתף אתכן בחויה אותה עברתי אצל מייק נעלי כלה. החלטתי ללכת לחנות זו לאחר שראיתי מספר המלצות בפייסבוק. ב- 28.4 אני הזמנתי אצלו נעליים והובטח לי נעליים מושלמות ושבמי...דת הצורך, הוא יתקן אותן. השתכנעתי והזמנתי את הנעליים. את הנעליים קיבלתי כעבור 10 ימי עבודה (11.5). הנעליים שקיבלתי לא היו במידה הנכונות ובכלל לא היו נוחות. החזרתי את הנעליים לתיקון ב- 14.5. מייק הבטיח לי שהתיקון לוקח כיומיים. חשוב לי לציין שאת הנעליים החזרתי לתיקון ביום ראשון וקבעתי איתו שאני אגיע בשישי לאסוף אותן. ביום חמישי התקשרתי לוודא שהן מוכנות ולא היה מענה טלפוני וגם לא בשישי (כפי שציינתי, לא עונה לטלפונים בימי שישי). אז הגעתי לחנות ללא תיאום בשישי והנעליים לא היו מוכנות. התעצבנתי מאוד כי הגעתי ביום שישי שזה יום פקוק מאוד ביפו ולמצוא חניה היה מאוד קשה. ביקשתי שישלח לי את הנעליים לבית והוא הסכים לשלוח אותן ביום ראשון. ביום ראשון התקשרתי לבדוק מה קורה עם הנעליים ונאמר לי שהם יישלחו ביום שני או שלישי (ערב חג שבועות). גם בימים אלו לא קיבלתי את הנעליים. ביום חמישי התקשרתי ונאמר לי שהנעליים אצל השליח ושאתקשר מאוחר יותר לבדוק, מאוחר יותר לא היה מענה בחנות. בשלב זה התייאשתי ובגלל שהייתי בלחץ (החתונה ב 29.6), תהיתי האם הוא בכלל יחזיר לי את הנעליים לאחר התיקון, וגם כי הייתי צריכה ללכת למדידת שמלת כלה קניתי נעליים חדשות (מאוד נוחות ואלגנטיות ב- fly-foot). בכל מקרה ביום ראשון אחרי החג (אחרי שקניתי כבר נעליים חדשות) התקשתי לבדוק מה קורה. נאמר לי שלא הייתי בבית לקבלת המשלוח. אמרתי לו כתשובה שאף אחד לא תיאם איתי שעת קבלה של נעליים ושלא קיבלתי את המשלוח. ביום שני מייק חזר אלי ואמר לי לאסוף את הנעליים. חברה אספה אותן במקומי והנעליים אצלה (התקבלו ב - 5.6). לא יודעת אם הן נוחות או לא. חשוב לי לציין שאת הנעליים הזמנתי כחודשיים לפני החתונה ולקח לו יותר מחודש לספק לי נעליים (לאחר תיקון). אני הייתי מאוד בלחץ מהתהליך ומאוד עצבנית על השירות שקיבלתי, לכן לא הייתי ממליצה לכן לקנות שם.

חוות דעת על M.A