כרמל טי (CARMEL TEACHER) - מתחתנים למען מתחתנים

רכשנו ב"מחסני חשמל" באיזור התעשייה הדרומי בנתניה שני מוצרים במבצע ולגבי שניהם התברר לנו שהם באיכות ירודה. המוצר האחד - מערכת אודיו. הדגשנו בפני איש המכירות את חשיבות איכות הרמקולי...ם בעינינו, ומכיוון שקשה להתרשם בחלל שבחנות מאיכות השמע, - שאלנו אותו מפורשות אם ניתן לחבר למערכת רמקולים איכותיים יותר. הוא ענה בביטחון בחיוב. בבית גילינו שהשלט רחוק אינו שולט במערכת אלא רק במרחק נגיעה, וגם זאת לא תמיד. בנוסף, לאכזבתנו, ולמרות הבטחת איש המכירות, לא ניתן לחבר לה רמקולים אחרים. היינו צריכים לחזור לחנות פעמיים נוספות: בפעם הראשונה החליפו לנו את השלט רחוק ואישרו שאכן לא ניתן לחבר רמקולים אחרים, ובפעם השנייה - החזרנו את המערכת לאחר שגם השלט רחוק השני לא היה יעיל. המוצר השני הינו מצלמת אולימפוס FE 46, שבפירסום התהדרו "מחסני חשמל" באיכויות הפנטסטיות שלה, כגון 12 מגה-פיקסל. במציאות, התברר לנו שאיכות הצילום אינה טובה ואינה מגיעה לקרסוליה של מצלמת ה"ניקון" הקודמת שלנו, שהצטנעה בשלושה מגה-פיקסל בלבד... המצלמה זוללת סוללות ואין בה אופציה של הדפסת תאריך על התמונות. כמובן שדבר מכל אלה לא נאמר לנו ע"י איש המכירות. לסיכום, אנחנו מתרשמים ש"מחסני חשמל" רוכשים מוצרים זולים באיכות ירודה, "מגלגלים" אותם על הקונה ואינם מגלים את אוזנו של הקונה לגבי תכונות חשובות של המוצר. אנשי המכירות אינם לומדים את המוצרים ואפילו מטעים בפירוט תכונותיהם, או, גרוע מכך, אולי מסתירים את הידוע להם. "מחסני חשמל" כנראה בונים את המוניטין שלהם על מדיניות החזרות "ללא בעיות", אך מי קונה כדי להחזיר? ומה עם הטירחה? כרמל טיצ'ר (כרמלטי)

חוות דעת על מחסני חשמל