paer1212 - מתחתנים למען מתחתנים

למי שמתלבט האם לקנות מרשת מוצצים או לא, אני מציע לו להקדיש כמה דקות, להתקשר למוקד שרות הלקוחות שלהם, שינסה לקבל מענה אנושי, המשיח כבר יבוא מוקדם יותר מאשר התשובה שלהם. רשת שלא יודע...ת מה זה איכות שרות, לא מתיחסת לתלונות לקוח, ללא הסמכת ISO, והכי גרוע מוכרת מוצרים שהיא עצמה יודעת שיש בהם ליקויים, אך הלקוח לומד את זה רק אחרי שהוא רוכש, אחרי שהמוצר מגיע אליך הביתה ואתה מגלה את הפגמים אז מתחילים לתת לך תרוצים והסברים או מפנים אותך ליבואן וכ"ו. למה האינפורמציה הזו לא נאמרת ללקוחות טרם הקניה? המסקנה ברורה... יש מגון גדול של מוצרים חנות מעוצבת וכ"ו אבל אם אתם רוצים שיהיה לך אבא ואמא אחרי הקניה , ויחס הוגן במידה ויש תקלה - זה לא המקום כמו כן אין מידניות החזרת מוצרים כפי שמקובל ברשתות הגדולות אלא יש סוג של ניהול של סחבת לך ושוב עד אשר הלקוח יתיאש- אישית לא הייתי מציע להתקרב לרשת הזו- כל עוד שהיא לא יודעת לתת שרות והיא לא בעלת הסמכת ISO

חוות דעת על חנות מוצצים