חוות דעת על מוצצים
sab13
לפני יותר מ10 שנים
מאכזב
20 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
באוגוסט אישתי ביצעה רכישת של חבילה לתינוק בחנות מוצצים בירושלים. בין הדברים שהזמנו היתה עגלת סטריטי ושידה דגם נועה ברוחב 120 סמ של שניר.
כאשר קיבלנו את הדברים, התברר שלא צורף ...תיק לעגלה. מאחר והמוביל של השידה היה צריך להגיע אלינו בנוגע לפגם בשידה, הוא הביא יחד איתו תיק. במקום התיק של העגלה, קיבלנו תיק גב של חברה אחרת שלא ניתן לתלות על העגלה. לאחר שפנינו שוב לחנות, נאמר לנו שהחברה הפסיקה לייצר את התיקים של הסטריטי. איני מבין מדוע הדבר לא נאמר לנו במועד ומדוע נשלח אלינו תיק אחר, כאילו בתום לב. לבסוף אישתי בחרה תיק אחר שכן ניתן לתלות על העגלה אך בעבורו נאלצה להוסיף עוד כסף (30 שח, שראוי היה שהחנות תספוג).
חזרה לשידה. יום לאחר שקיבלנו את השידה גיליתי בה שבר בפורמיקה שנבע מפגם בייצור (דיבל העץ ניקדח גבוה מדי וגרם לשבר). מאחר והיינו לפני סוכות ולאחר פניות רבות לחנות, נאמר לנו שעניין הועבר ליצרן ויטופל מיידית אחרי סוכות. שבוע לאחר סוכות, עדיין לא קיבלנו תשובה לגבי התיקון ולבסוף כשאישתי הגיעה לחנות נאמר לה שהחלק הוזמן וברגע שהוא יגיע (כשבוע) יתאמו איתנו התקנה. לאחר 10 ימים נוספים ובלי תשובה שוב התקשרנו לחנות ושוב נאמר לנו שהחלק הוזמן וייקח כשבוע. בשלב הזה גם פניתי במייל לשירות לקוחות הארצי וקיבלתי תשובה שהעניין יטופל. שבוע אחרי ולא קיבלתי תשובה, יצרתי שוב קשר עם השירות לקוחות ואמרו לי שהבחורה שמטפלת בכך לא היתה השבוע ותגיע רק ביום ראשון (נראה אם באמת היא תענה). בינתיים חודש וחצי אחרי ועדיין אין פתרון מהחנות.
ורק בשביל ההבנה: החלק המדובר, הוא הפלטה התחתונה של השידה. כל נגר מתחיל יכול לחתוך עץ ולצפות אותו בפורמיקה תוך חצי שעה לחנות זה לוקח כבר חודש וחצי- והיד נטויה.
כאשר קיבלנו את הדברים, התברר שלא צורף ...תיק לעגלה. מאחר והמוביל של השידה היה צריך להגיע אלינו בנוגע לפגם בשידה, הוא הביא יחד איתו תיק. במקום התיק של העגלה, קיבלנו תיק גב של חברה אחרת שלא ניתן לתלות על העגלה. לאחר שפנינו שוב לחנות, נאמר לנו שהחברה הפסיקה לייצר את התיקים של הסטריטי. איני מבין מדוע הדבר לא נאמר לנו במועד ומדוע נשלח אלינו תיק אחר, כאילו בתום לב. לבסוף אישתי בחרה תיק אחר שכן ניתן לתלות על העגלה אך בעבורו נאלצה להוסיף עוד כסף (30 שח, שראוי היה שהחנות תספוג).
חזרה לשידה. יום לאחר שקיבלנו את השידה גיליתי בה שבר בפורמיקה שנבע מפגם בייצור (דיבל העץ ניקדח גבוה מדי וגרם לשבר). מאחר והיינו לפני סוכות ולאחר פניות רבות לחנות, נאמר לנו שעניין הועבר ליצרן ויטופל מיידית אחרי סוכות. שבוע לאחר סוכות, עדיין לא קיבלנו תשובה לגבי התיקון ולבסוף כשאישתי הגיעה לחנות נאמר לה שהחלק הוזמן וברגע שהוא יגיע (כשבוע) יתאמו איתנו התקנה. לאחר 10 ימים נוספים ובלי תשובה שוב התקשרנו לחנות ושוב נאמר לנו שהחלק הוזמן וייקח כשבוע. בשלב הזה גם פניתי במייל לשירות לקוחות הארצי וקיבלתי תשובה שהעניין יטופל. שבוע אחרי ולא קיבלתי תשובה, יצרתי שוב קשר עם השירות לקוחות ואמרו לי שהבחורה שמטפלת בכך לא היתה השבוע ותגיע רק ביום ראשון (נראה אם באמת היא תענה). בינתיים חודש וחצי אחרי ועדיין אין פתרון מהחנות.
ורק בשביל ההבנה: החלק המדובר, הוא הפלטה התחתונה של השידה. כל נגר מתחיל יכול לחתוך עץ ולצפות אותו בפורמיקה תוך חצי שעה לחנות זה לוקח כבר חודש וחצי- והיד נטויה.
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
