חוות דעת על פקטורי 54
sergeno
לפני יותר מ10 שנים
מאכזב
20 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
לפני מס' חודשים, רכשתי נעלי טימברנד מfactory 54 סניף אשר נמצא בב"ש, בone plaza .
מחיר הנעליים הוא 550 ש"ח. לאחר שנעלתי אותם מס' פעמים ,צבע הנעליים החל לדהות. החלטתי לגשת לסני...ף ולהחליפם או לקבל זיכוי. ניגשתי אל מנהל מחלקת נעליים ,הראתי לו את הנעליים והסברתי לו מדוע ברצוני להחליפם, תשובתו היתה שזהו סוג העור וכך זה אמור להיות.
הסברתי לו שבזמן הרכישה לא קיבלתי הסבר כזה שזהו סוג עור מיוחד ולכן לא ציפיתי שצבעם ירד תוך מס' פעמים של נעילתם. בנוסף ביקשתי ממנו תעודה מהספק שהנעליים הינן טימברלנד אמיתי ואינו מזוייף.
הם שלחו את הנעליים לבדיקה, לאחר חודש הגעתי שוב אל הסניף וקיבלתי את אותם נעליים לאחר שצבעו אותם בכדי שאחשוב שהם חדשות, נוסף לכל לא קיבלתי תעודה מהספק שאכן הנעליים מקוריות ואינן זיוף.
ביקשתי לשוחח עם מנהל הסניף, שמו שימי. בזמן השיחה הוא דיבר אליי בצורה לא ראויה ותשובתו לדבריי היתה: "אתה לא תקבל שום זיכוי על הנעליים, לא אכפת לי, זוהי לא בעיה שלי ופעם הבאה אל תקנה טימברלנד". בסופו של דבר כלקוח שילמתי 550 ש"ח על נעליים שאנני נהנה מהם כלל, קיבלתי תשובות ויחס מזלזל ממנהל הסניף. אני לא מעוניין לרכוש בחנות זו יותר.
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
