idanarieli - מתחתנים למען מתחתנים

לפני כשבועיים חברת פלאפון הציעו לנו לנייד את כל מספרי המשפחה ולקבל אייפון חינם.
כמובן, איך אפשר לסרב להצעה כזאת וקבעו לנו פגישה עם סוכן מכירות שלהם בפזיזות חתמנו על חוזה ארוך... שכמובן הסוכן לא אמר לנו את התנאים והמגבלות של החברה וההתחייבות ל 3 שנים. לאחר הניוד החלו בעיות קליטה נוראיות ונוכחנו לדעת שכל פלאפון מתחת לדור 3 לא נתמך על ידי החברה וצריך לקנות מכשירים חדשים (כ 3 מכשירים חדשים). סוכן המכירות אמר לנו שאפשר לתת את המכשירים לחברה והם יסדרו את הבעיה, כשהגענו למוקד השרות לא הסכימו לתקן ולא התייחסו לזה שסוכן המכירות אמר לנו שאפשר לתקן אצלם.בנוסף לכך כל יום שלחו לנו הודעות על שטויות על פאנג שוואי שבכלל לא ביקשנו את זה, לא יכולנו לבטח את הפלאפונים אצלם כי לא קנינו אותם שם. כשביקשנו להיפגש שוב עם הסוכן ולברר מה אפשר לעשות הוא סינן ודחה אותנו עד שעברו שבועיים שאחרי השבועיים האלה מקבלים קנסות במעבר לחברה אחרת ואי אפשר לבטל את העסקה מבלי לשלם את הקנסות שהם על אייפון חדש (במחיר מטורף) לאחר שבועיים הוא נזכר לדבר איתנו טען שהוא "אמר לנו" את כל הבעיות האלה והציע לקבוע פגישה אבל אנחנו מעדיפים לחזור לסלקום ולא להיות עם סוכנים שמושכים זמן עד לקבלת האחוזים שלהם מהחברה על כל ניוד אני מאוד מאוכזב מהם ומציע לכולם להתרחק מהחברה הזאת כי זה יעלה לכם הרבה יותר ממה שחשבתם

חוות דעת על