dada27 - מתחתנים למען מתחתנים

לפני כשנה רכשתי סדרת טיפולים להסרת שיער "במחיר מבצע", אך הדבר היחיד שפעל כשורה במקום של ענתי הוא גביית הכסף בקופה. סדרת הטיפולים שרכשתי כללה 10 טיפולים - טיפול כל שלושה שבועות, וכע...ת, כשנה אחרי, הצלחתי להגיע בקושי רב ולאחר ייסורים ומלחמות התשה ל - 5 טיפולים בלבד. בשבעה מקרים בהם נקבע לי תור מראש לשעה מדוייקת, בעלת הבית הנכבדה (אשר מבצעת את הטיפטל בעצמה) כלל לא טרחה להופיע ולהודיע על ביטול התור! וזאת לפני שהזכרתי יותר מחמש בקשות לדחיית תאריך הטיפול (חלקן ממש ברגע האחרון). כך שמצאתי את עצמי פעם אחר פעם מבטלת ימי עבודה ותכנונים, מכינה את עצמי לטיפול שעה ארוכה (גילוח שיער הגוף, מריחת משחת אלחוש וכיסוי הגוף בניילון נצמד) ומטריחה את עצמי למקום וזאת על מנת להתקבל ע"י אחת העובדות בעיני עגל פעורות ששאלו אותי "מה? לא הודיעו לך שענתי חולה/ עסוקה/ עוברת דירה/ וכו' ?" יש לציין כי מספר פעמים נאלצתי לחכות במקום יותר משעה עד שהוכנסתי לטיפול שנקבע מראש. ניסיונותי החוזרים ונשנים לשוחח עם ענתי על מנת להסדיר את הנושא ולהגיע לעמק השווה נפלו על אוזניים ערלות, כאשר שוב ושוב היא ממציאה תירוצים והסברים שונים למה ומדוע, וכמובן כאשר דרשתי את כספי בגין אי עמידה בהתחייבות מצידה ניתנה לי תשובת הקסם: "הטיפול ניתן במחיר מבצע ולא ניתן לקבל החזר". על אף תוכנו והמוצר אותו הוא מתיימר למכור מדובר במקום בעל התנהלות חובבנית, גסה, חצופה וחסרת התחשבות בצרכנים ובלקוחות משלמים. התנהגותה והתנהלותה של בעלת הבית מקרינה ללא ספק על אופיו של המקום ועל צוות העובדים. חווית השירות הגרועה ממנה סבלתי, שלא לדבר על תוצאות הטיפול העלובות, הובילו אותי למסכנה שבריאותי הנפשית לא שווה את ההתעללות הזו וכנראה שאוותר על כספי ועל המשך הטיפולים (למרות שגם כך ספק אם הייתי מצליחה להשלים אותם בתקופת חיי). ממליצה לכולן להתרחק מהמקום כמו מאש, לא שווה את הסבל!

חוות דעת על ענתי ביוטי

חוות דעת על הרב אריאל נתיב