NurandAri1 - מתחתנים למען מתחתנים

אנחנו הגענו לקסיופיאה עייפים ובלי הרבה ציפיות.
הם הפתיעו אותנו לטובה בהתחלה. מקום מאוד יפה, מאוד נייטרלי כך שאפשר להחיל עליו הרבה עיצובים, ליד הים וקרוב לבית.
מאוד רצינו ...חופה וקבלת פנים בחוץ אבל בגלל העונה בשנה שאנחנו מתכננים להתחתן היה לנו חשוב שתהיה אופציה מספיק טובה לערוך את כל האירוע בפנים במידת הצורך ואכן רחבת הריקודים של האולם מספיק גדולה להכיל אירוע בגודל שלנו - חתמנו ושמחנו.
כחודש וחצי אחרי החתימה הגענו לטעימות. האוכל היה מאוד טעים. מעניין ומגוון. אך בסוף הארוחה הכל השתנה.
נכנס אדם לחדר הטעימות, בכלל לא הציג את עצמו, וחסר סבלנות לגמרי. אמר "יאללה בואו נסגור את התפריט". במקום להקשיב למה אנחנו רוצים, ומה עניין אותנו יותר, הוא ממש ניסה לכפות עלינו בחירות שלא עניינו אותנו בכלל.
תוך כדי הדיונים על קבלת הפנים התחלנו לחשוב עם האם אנחנו רוצים מלצרים מסתובבים בכלל אם החופה תהיה בפנים כי גם ככה יהיה קצת יותר צפוף ואז נפלה הפצצה. הבחור התחיל להגיד לנו בקול מאוד רם שבתאריך שלנו כל האירוע יהיה בפנים וזהו. ניסיתי לשמור על קור רוח ולהסביר לו שהסיבה שבחרנו בהם הייתה הגמישות סביב הנושא הזה ושנאמר לנו שאנחנו נוכל להחליט באותו יום אם נעשה חופה בפנים או בחוץ בהתאם למזג האויר ואז הבחור התחיל לצעוק עליי: "זה לא קשור למזג אויר וזה לא תלוי בכם בכלל ולא משנה מה שאמרו לכם, תקשיבו למה שאני אומר לכם עכשיו, האירוע שלכם יהיה רק בפנים".
אני לא בן אדם שצועק בציבור או בכלל האמת אז המשכנו בפגישה. מאוחר יותר הסתבר לי שהוא היה המנכ"ל!! אם מנהל החברה מרשה לעצמו לדבר ככה ללקוחות איך אפשר בכלל לחשוב שהשירות יהיה יותר מאגבי וחסר אכפתיות לחלוטין?!
אנחנו החלטנו לבטל איתם על הפרת חוזה ועכשיו גם מסתבר שיש להם הרבה בעיות עם העירייה.

זהירות!!!

חוות דעת על קסיופיאה