dolevzo - מתחתנים למען מתחתנים

חשוב לנו לציין שאנחנו אוהבים לפרגן ולתת המלצות וכך באמת עשינו עבור כל הספקים שלנו באירוע.
לצערנו, אורן הוא הספק היחיד שאיכזב אותנו ממש, גרם לנו לעוגמת נפש ואנחנו ממש לא ממלי...צים עליו.
גם אנחנו הגענו לאורן דרך חברת הקייטרינג "שלנו".
תחליה אורן עשה רושם חיובי מאוד ונתן לנו הרגשה שיש על מי לסמוך.
בפגישה איתו הוא הציג כמה מעבודותיו ונתן לנו מספר רעיונות ואפשרויות.
בסופו של דבר, החלטנו לשדרג את חבילת העיצוב הבסיסית שקיבלנו מהקייטרינג ובחרנו מתוך התמונות שאורן הציג בפנינו סידורי פרחים לשולחנות האורחים וסידורי פרחים לשולחנות בית הקפה.
אורן העביר לנו במייל הזמנת עבודה מסודרת ומפורטת לה הוא צירף תמונות להמחשה וכמובן את המחיר עליו סיכמנו.
עד כאן הכל היה טוב ויפה.
אלא שהמרחק בין הזמנת העבודה למציאות - כמרחק מזרח ומערב.
כשהגענו לאולם, התחוורנו לגלות שסידורי הפרחים לשולחנות כלל לא דומים למה שהזמנו - גם הפרחים היו שונים וגם הסידורים עצמם היו קטנים מאוד לעומת הסידורים שהוצגו לנו בתמונות ואותם הזמנו.
גם סידורי הפרחים לשולחנות בית הקפה כלל לא היו דומים למה שהזמנו - הכלים של הסידורים היו שונים וגם הפרחים לא תאמו את ההזמנה.
אשתי הבחינה בכך מיד, אבל לא רציתי שתתעסק בכך אלא בדברים המשמחים באמת.
לאחר האירוע הערנו על כך לחברת הקייטרינג והם אמרו שיידאגו שאורן ייצור איתנו קשר, אך רק לאחר מספר נסיונות מצידם אורן יצר איתנו קשר (כשבועיים אחרי החתונה).
בשיחה איתו, אורן הודה שהעיצוב באירוע לא תאם את ההזמנה, אך לדבריו הוא "שידרג אותנו". הסברנו לו שכלל לא ביקשנו ממנו שידרוג וממילא מבחינתנו אין מדובר בשידרוג. נהפוך הוא.
בשיחה אורן הודה בטעותו והבטיח כי יפצה אותנו.
מיותר לציין, שבדומה להבטחותיו הקודמות גם זו לא קוימה עד היום...

חוות דעת על פפריקה | Paprika

חוות דעת על אורן תם