ellakarus - מתחתנים למען מתחתנים

פניתי לחברת נהורה טורס ע"מ שסוכן יעזור לי למצוא כרטיס טיסה לקנדה טורונטו. חיפשתי כרטיס שיהיה גם זול , גם לא גובל בתחום שבת וגם שאם הטיסה היא טיסת קונקשיין שהפרשי השעות לא יהיו ארוכ...ות מידי. ענתה לי נציגת שירות בשם נטליה מסניף ראשון לציון. נטליה הייתה סבלנית מאוד , עברה איתי טיסה טיסה על כל האופציות העומדות לפני, לא חיפשה קיצורי דרך ונתנה לי הרגשה שממש אכפת לה שאני אהיה מרוצה ושאמצא את הטיסה המתאימה לי ביותר מתוך כל האופציות שעמדו למולי. בסופו של דבר באמת מצאנו את הטיסה האולטימטיבית בשבילי,ואני מאוד מרוצה גם מהרכישה וגם מהיחס שקיבלתי. היחס שקיבלתי משאיר לי טעם טוב ובמידה ואצטרך ארצה להיעזר בכם שוב וכמובן שגם אמליץ עליכם למכריי. כל זאת בגלל היחס החם שקיבלתי מנטליה. רציתי ליידע אותך בכך כדי שתדע איזו עובדת מצויינת נמצאת בחברתך ועל ההשפעה של עובדת כזו על לקוח. שיהיה לך יום מצויין, אלה קראוס – לקוחה מרוצה!

חוות דעת על נהורה טורס