Dana1983 - מתחתנים למען מתחתנים

התחתנו בגן אירועים הטירה בגעש.
יאמר לזכות האולם: אוכל טעים, שירות טוב ובאמת הכל תיקתק כמו שצריך - התנהלנו מול עופר ומולו סגרנו את האירוע.

האכזבה הגיעה מצד מנהל האיר...ועים (דודי) ובעל האולם (יעקב)
כאשר הגענו לסגור חוזה, הבחנו כי הכיסאות באולם משופשפים ולא צבועים. חשבנו לכסות אותם בכיסוי לבן אך המעצב המליץ שלא ואף מנהל האירועים הבטיח כי ידאג שיצבעו את הכיסאות כמה ימים לפני האירוע.
את הכיסאות צבעו יום לפני האירוע (!), מה שגרם לעוגמת נפש גדולה כאשר האורחים שלנו חזרו עם צבע שחור על החולצות שלהם.

יום לאחר האירוע, דיברנו עם דודי ויעקב בעקבות תלונות שקיבלנו מהאורחים. המענה מהם היה מבזה, חסר אחריות והם פשוט סרבו לטפל בסוגיה כמו שצריך.
ניסו למרוח את הזמן, להתחמק ולדבר בתקיפות כשפונים אליהם. פשוט מאכזב.

אהבתי: אוכל מעולה, המקום מקסים
לא אהבתי: את עוגמת הנפש שנוצרה לי אל מול האורחים.את היחס המזלזל וחוסר האחריות מצד יעקב. הוא פשוט שיקר לנו. מזעזע.

חוות דעת על הטירה בגעש