חוות דעת על די ארקה
בייגלה18
לפני יותר מ10 שנים
מאכזב
20 מתוך 100
נבדק
האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
תלמדו מהסיפור שלנו, ומעוד כמה מקרים שקראנו באינטרנט מאוחר מדי, אחרי שכבר סגרנו עסקה והתאכזבנו.
בחול המועד פסח (סוף חודש מרץ) הזמנו ספה מהחברה והובטח לנו זמן אספקה של 6 שבועו...ת. גיא, המוכר שהזדהה כבנו של מנהל המפעל, היה אדיב מאוד והיינו מרוצים מההזמנה והמחיר הנוח.
אותם 6 שבועות עברו ולא קיבלנו את המוצר, אף לא יצרו איתנו קשר מהחברה, מובן שלא הודיעו לנו על מועד אספקה חדש. התחלנו להתקשר ולנסות לברר מה קורה. היה מאוד קשה לתפוס את שירות הלקוחות בטלפון. מכתבים ופקסים לא הניבו תשובה, ודואר רשום ששלחנו לחנות החברה חזר אלינו. כשנסענו ל"מרכז הריהוט" בראשון לציון גילינו שהחנות נסגרה. כל זה הגביר את החשש שלנו שלא נקבל כלל את המוצר.
במשך חודשיים וחצי רדפנו אחרי נציגי החברה שסיפרו לנו "סיפורי בדים", ודחו את מועד האספקה בכל פעם בעוד שבוע-שבועיים, בתירוצים שונים.
בעזרתה של מנהלת "מרכז הריהוט" הבנו קצת יותר את המצב, ונסענו למפעל עצמו בצומת כנות לראות אם הוא קיים בכלל.
בסוף יולי התקשרו אלינו לראשונה והודיעו שהספה מוכנה. בפועל קיבלנו אותה רק בערב ראש השנה (תחילת ספטמבר), אחרי עיכובים נוספים בהובלה.
נוסף על העיכוב של יותר מ-100 ימים, החששות שלנו והמאמצים הכבירים לברר מה עלה בגורל ההזמנה, הספה שקיבלנו לא תאמה את ההזמנה! הבד היה שונה והיו לא מעט פגמים בייצור.
לסיכום – תדעו עם מי אתם עלולים להסתבך בעסקה, בידי מי אתם מפקירים את כספכם ותקוותכם!
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
