mbetzalel - מתחתנים למען מתחתנים

בתאריך 27.07 הזמתי באתר תיק לטאבלת של ASUS, במחיר 149שח, שילמתי ב PAYPAL. זמן אספקה עד 14 ימי עסקים. חשנונית לא קיבלתי! עוברו 15 ימי עסקים, המוצר לא הגיע. אישתי מתקשרת ומקבלת תש...ובה: -"המוצר לא במלאי כרגע, את רוצה לחכות עד שנקבל אותו?" אישתי שואלת - למה אתם לא מודיעים? כמה זמן צריך לחכות עד שתקבלו? -"תוך שבועיים נקבל ונשלח לך" אישתי הסכימה. עוברו עוד שלושה שבועות, המוצר לא הגיע. אישתי מתקשרת ומקבלת תשובה: -"המוצר לא במלאי ולא נקבל אותו" אישתי פשוט מבקשת לקבל את הכסף חזרה ומקבלת תשובה מעוצבנת בטון גבוה וחצוף: -"לא שילמת על המוצר ולא מגיע לך החזר" הבחורה לא מעוניינת לשמוע שום דבר נוסף ומזרזת את סיום השיחה. אתמול 30.09 התקשרתי. עונה הבחורה ומתעקשת שלא חוייבנו ומנסה להתחמק. שלחתי בפקס את הדפי החיוב. היום 01.10 התקשרתי, היא מודיע שתעביר את זה להנהלת חשבונות והם יזכו אותי ב PAYPAL. מתי? היא לא יודעת. למי לפנות? היא מנסה להתחמק... רמת השירות על הפנים. מה גם, אי אפשר לזכות ב PAYPAL לאחר 60 יום מיום העסקה. המלצה - לא לקנות אצלם!!! בהצלחה!

חוות דעת על פי.סי פוקט