Daniela Ron - מתחתנים למען מתחתנים

הגענו לאגדת דשא במקרה לאחר סבב אולמות ומאוד התרשמנו מיופיו הקסום של המקום. עד הרגע שסגרנו כולם היו מקסימים ואדיבים ונתנו את הרושם שיורידו עבורנו את הירח אם רק נרצה, הכל אפשרי ועל ה...כל ניתן להסתדר, לדבריהם. נשמע לנו מצוין אז סגרנו.
ההתנהלות שלנו ברובה הייתה מול עופרה, מנהלת המכירות, שלפני "סגירת המכירה" עשתה רושם מצוין והייתה זמינה לכל שאלה. אולם, שככל שהזמן עבר והתקרבנו למועד האירוע התקשנו ליצור איתה קשר, התשובות שקיבלנו היו: "אני בהליכה/ אילת/ לא במשרד, אחזור אליך" (כמובן שלא חזרה). קיבלנו את הרושם שהאולם לוקח אותנו כמובן מאליו בגלל שכבר סגרנו איתו את החוזה ושילמנו את המקדמה. מיותר לומר שכבר אז התחלנו לפקפק בהחלטה שלנו ורק קיווינו לטוב.
וכך ב - 25.06 התקיימה חתונתנו. קבלת הפנים והחופה הייתה בגן החיצוני והמסיבה באולם האירועים.
מבחינת שאר נותני השירות האירוע עבר בהצלחה רבה אך מבחינת האולם חששותינו התאמתו וקרו כמה דברים שהשאירו אותנו עם טעם רע בפה וגרמו לנו לאכזבה וכעס:
1. את נושא הבר סגרנו מול הילה האחראית על הבר וביתו של דובי מנהל האולם. סוכם שאנחנו משדרגים את הוויסקי לבלק-לייבל, שיבס וג'ק ומוסיפים פידג' לתפריט האלכוהול ללא הגבלה, בתוספת תשלום כמובן. במהלך החתונה נוכחנו לדעת, כי השתייה היקרה יותר אינה מוצעת לאורחים, בקבוקי האלכוהול לא הוצגו בדלפק הבר ואף אחד מהאורחים בכלל לא ידע שישנה אפשרות כזאת.
הדבר נודע לנו רק לאחר שבעלי הטרי ביקש מחברו להביא כוס וויסקי בלק-לייבל ובבר נאמר לו שאין את זה במגוון השתיה. בעלי ניגש לבר לברר במה מדובר ורק אז, מול בעל השמחה, הברמנית הוציאה את המשקה המבוקש, שהיה מוחבא מתחת לדלפק.
תחושת הכעס והאכזבה נובעות לא רק מהעובדה ששילמנו יותר ולא קבלנו את מה שנקבע אלא מהעובדה הפשוטה ש"עבדו" עלינו ביום המאושר בחיינו.
2. לא היו מנות ילדים באירוע, לאחר שסגרנו במפורש עם האולם שיהיו כאלה ועלותן נקבעה כ- 75% מעלות מנה רגילה. זאת גילינו בדיעבד מהאורחים שביקשו מנה עבור ילדיהם ונאמר להם שאין.
3. האולם הביא צלם חיצוני לצלם את האירוע שלנו באמצעות רחפת ללא ידיעתנו או אישורינו. הרחפת הייתה בכל מקום, כולל: קבלת הפנים, במהלך החופה (כמעט נכנסה לתוכה) ובמהלך הריקודים. הרחפת הרעישה בצורה מחרידה והיא מופיעה בתמונות בווידאו. במועד סגירת החשבון, כששאלנו את אנשי המכירות של מי הייתה הרחפת ענו שאין להם מושג והם לא יודעים במה מדובר. לאחר שאיתרנו את המפעיל של הרחפת הבנו שהוא צילם את האירוע מטעם האולם בכדי שישמש כסרט תדמית.
4. בכל מהלך האירוע לא הוצע לנו שום כיבוד, פירות או אוכל לחדר שבו התארגנו, פרט לקנקן מים שהגיע רק לאחר בקשתי (הכלה). כמו כן הבנו מהרבה חברים שהתחתנו לפנינו שנהוג בכלל אולמות האירועים לתת בסוף האירוע "חמגשיות" עם אוכל למשפחות. הרי ידוע שבכל היום עצמו אין ממש זמן לאכול. ההורים ניגשו לאיברהים ,מנהל האירוע, ושאלו האם אנחנו מקבלים משהו לאכול. נאמר שהם לא נוהגים כך בהוראת משרד הבריאות. מיותר לציין שכולנו לא אכלנו כלום מהבוקר ובשעה 2 בלילה היינו צריכים לחפש איפה לאכול.
5. כשבאנו לסגור את התשלום וכשהצפנו את טענותינו הרושם שקיבלנו מהנהלת האולם ( דובי וארז )הוא שלא משנה מה אנו חשבים, קודם תשלמו ואחר-כך, אם תרצו, תדברו.

לסיכום: אם ברצונכם להנות באירוע שלכם מבלי לרדוף אחרי בעלי המקצוע השונים בכדי שיבצעו את תפקידם עפ"י מה שנסגר מראש בחרו במקום אחר.

חוות דעת על אגדת דשא

חוות דעת על הר שלג צילום

חוות דעת על נדב שוקרון שירותי מוסיקה