geffen - מתחתנים למען מתחתנים

רכשנו חבילת 3 סמסים - אחד לאישור הגעה, שני לתזכורת ביום האירוע, שלישי סמס תודה שביקשנו שישלח יום האירוע.
בפועל- הסמס הראשון נשלח עם לינק לאתר- רבים מהאורחים לא הצליחו להיכנס ל...לינק ולכן לא עדכנו אם הם מגיעים או לא.
את שני ה-סמסים השניים הם כלל לא שלחו!!! כן כן, לא נשלחו סמסים של תזכורת ו/או תודה.
אנחנו גילינו את זה כמה ימים לאחר האירוע, וכשניסינו להתקשר אליהם העבירו אותנו בין אנשים עד שהגענו למי שצריך היה לטפל בזה אבל הוא לא יכול היה לדבר איתנו.למעשה חיכינו יממה שלמה עד שהצלחנו לדבר שם עם מישהו
-כשביקשנו פיצוי על כך, הם ניסו לפטור את עצמם מאחריות.בקיצור- חוויה ממש לא נעימה.ממש לא מומלץ.

אהבתי: בשעת המכירה, כשסגרנו את הפרטים הם היו מאוד נחמדים ואדיבים...
לא אהבתי: שאין שום כיסוי להבטחות שלהם. ההתנהלות מולנו היתה מחפירה.
הערות לגבי המחיר: יקר יותר מהממוצע כי הם מבטיחים שירות טוב יותר- ולא מקיימים

חוות דעת על eClick