dalit - מתחתנים למען מתחתנים

ביזיון של שירות, אם אפשר לקרוא לזה שירות. קניתי מחשב נייד של לנובו באייבורי, עם אחריות לשנה אצל CPM. חודשיים לאחר הקנייה הרמקולים הפסיקו לעבוד. במסגרת האחריות בא שליח לקחת את המחשב... למעבדה. לאחר 14 ימי עבודה עדיין סטאטוס המחשב עמד על "המחשב נבדק והוזמנו חלקים". התקשרתי בכעס והסברתי להם שבתור סטודנטית לתוכנה אני צריכה את המחשב חזרה בדחיפות, ושהם לא עומדים בהתחייבות שהתחייבו בפני במעמד הלקיחה של המחשב של 14 ימי עבודה. אחרי 3 ימים של רדיפה אחריהם בסגנון חתול ועכבר אמרו לי שיתנו לי מחשב חדש, אבל זה יקח עוד שבוע וחצי! אם הייתי יודעת שיקח כל כך הרבה זמן כבר לא הייתי מכניסה את המחשב לתיקון עם בעייה כל כך קטנה. בנוסף, דיברו אליי בחוצפה, נתקו לי בפרצוף והרימו עלי את הקול. פשוט ביזיון, אין לי שום ספק שלעולם לא אקנה יותר אף מכשיר שמבוטח אצלם! איומים, נוראיים וחוצפנים.

חוות דעת על CPM מעבדת מחשבים