star share

mitformit

להמשך גלישה באתר
mapmarker
סוקולוב 51 , חולון, שדרות הנשיא 124 , חיפה, שדרות
דרגו את הלד - צילום

מאכזב

בינוני

טוב

טוב מאוד

מצוין
1 חוות דעת על הלד - צילום.
סידור לפי   דירוג       תאריך      
whatsapp envelope facebook
100 / 20
מאכזב

חוות הדעת נערכה לפני יותר משנה
מבקר מתחיל כתב חוות דעת אחת
מכתב שנישלח לפני שבוע. לא התקבלה שום תגובה מרשת הלד לכבוד הנהלת הלד, שמי זהבית לין ואני לקוחה ותיקה שלכם מזה שנים רבות. לצערי עלי לדווח על שרות לא מקצועי ולא אדיב בסניף מרכז הכרמל. בשישי האחרון 27-7-18, הגעתי לסניף מרכז הכרמל שהיה ריק מלקוחות על מנת לפתח תמונות למסגרות שהבאתי עימי. העובדת, קורל ...לקחה את מידות המסגרות בזמן ששלחתי את התמונות למייל שלכם. בדקנו את המידות הרצוייות ( מסגרות 7על 7 ואו חמש על חמש . לכל מסגרת דו צדדית נועדו 2 תמונות בגודל זהה. פלוס שתי מסגרות כסף קטנות ). קורל הודיעה לי שאצטרך להמתין כ 20 דקות ולהוסיף תוספת מיוחדת על התאמת התמונות. הסכמתי וביקשתי כסא. אני נכה המתניידת בכיסא גלגלים . כיוון שהצלחתי למצוא חניה ליד החנות הגעתי עם מקל הליכה בקשתי רק לשבת. קורל לא באה לעזרה. בינתיים הגיעו אנשים נוספים וקורל טיפלה בכל הפניות כשאני נאלצת לעמוד ולהמתין. וכל זה תוך רישום פרטי הגדלים לתמונות שלי. והתיישבתי בכיסא שנועד לצילומי פורטרט. תהיתי איך היא קופצת מעניין לעניין ולא משלימה משימה כראוי. הגיע ילד לצילומי פורטרט והתבקשתי לקום מהכיסא. לא הוצעה שום אלטרנטיבה. ביליתי כשעה בחנות לאחר כחצי שעה התמונות היו מוכנות והפלא זה פלא כולן בגודל הסטנדרטי הגדול ובעליל לא מתאימות למסגרות. קורל לקחה מספרים כדי ל׳התאים׳ ! את התמונות למסגרות. סרבתי והיא אמרה תשתכפל אותם שנית אבל הפעם אצטרך להמתין רק כעשר דקות. בינתיים הגיעה עוד עובדת שהתפנתה לטפל בלקוחות שהגיעו. כשהשיכפול הושלם קורל התישבה להתאים אותם למסגרות ולגזור במידות 7 על 7 ואו חמש על חמש. בקשתי לבדוק תמונות שנגזרו כדי לראות איך מתאימות למסגרות הדו צדדיות והסתבר שהתמונות שנגזרו לא היו שוות בגודלן. כשהערתי לה. ענתה שאתם לא מספקים שרות כזה. מיותר לציין ששני הפורטרטים למסגרות הכסף הודפסו בגודל שאינו מתאים למסגרות. ובכן, לאחר למעלה משעה של המתנה קיבלתי מוצר פגום, ונאלצתי לספוג גסות רוח ללקוח שלא לדבר על הקושי שלי לעמוד. מאכזב מאד. אבקש להעביר את יתרת הזכות/ מנוי שיש לי בהדפסת התמונות לסניף שלכם בגראנד קניון ולבדוק את יחסי עובד - לקוחות בסניף במרכז. בברכה זהבית לין דרך הים 117 zslinn@gmail.com עוד  
26/07/18

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה.
אהבתם? שתפו!
דווחו על תוכן לא הולם
מומלצי הנבחרת מקטגוריית
צילום וידאו וסטילס

כתבות שיענינו אותך
עופר מתיתיהו נותן לכם במתנה צילומי זוגיות בחו''ל
צילום וידאו וסטילס | פורסם לפני שבוע
בחרו את הדרך בה תרצו
לשתף אותנו ברשתות החברתיות,
כל שעליכם לעשות זה פשוט
קליק מהיר על אחד הכפתורים.
שתפו אותנו 8761BE2B-57AF-4C50-A6AC-30B216F82745Created with sketchtool.
שתפו אותנו