רויאלטי
63
63 מתוך 100
לפי 36 מדרגים
צור קשר קבל הצעה share facebook share אהבו 0 like
מועדפים לאזור האישי
כתוב חוות דעת
ערוך פרטי עסק דווח על בעיה בכרטיס העסק לעסק זה יש חוות דעת מוסתרות סימן שאלה
  • חשש להוצאת דיבה, לשון הרע ותביעה.
  • לא הצלחנו לאמת את זהות כותב חוות הדעת.
  • חשד לחוות דעת לא אמיתית.

ערוך את פרטי העסק
  • מידע נוסף
    more details
0 תווים (35 תווים לפחות)
arrow כמה שילמתי:
arrow הערות למחיר:
arrow מספר אורחים:

דירוג מתחתנים למען מתחתנים דירוג
פשוט מצוין
טוב
סביר
מאכזב
מתחת לכל ביקורת
שגיאה
פרסם את חוות הדעת
  כתב/ה חוות דעת לפני חודש
100 מתוך 100
שירות מצויין, אני לקוחה קבועה ותמיד אני מקבלת יחס מעולה עם חיוך, התכשיטים שלהם איכותיים מאוד ונשמרים לאורך שנים במצב מעולה, תמיד יש מגוון רחב של תכשיטים, ואני תמיד מקבלת מחמאות על תכשיטים שנרכשו דרכם :)
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 3 חודשים
20 מתוך 100
אני הולך לכתוב פה סיפור אמיתי ללא גוזמה מגובה בהקלטות. לפני פסח (כמעט חודשיים) ראיתי באתר של רויאלטי עגילים בעלות של 5 אלף ש"ח הלכתי לחנות בנתיבות ביקשתי לראות את העגילים אמרו שאין אך מחר הם יגיעו . המוכרת ביקשה שאשלם שילמתי 1800 בכא והשאר מזומן. למחרת בבוקר התקשרתי לחנות והודעתי להם כי אני רוצה לבטל את העגילים. חשוב לציין שלא הגיעו אלי מעולם הזוג עגילים והם נשארו בחזקת רויאלטי. תגובת הראשונה של החברה הייתה כי מדובר בהזמנה מיוחדת כשענית לי כי מה מיוחד בעגילים שמפורסמים באתר והיא הביאה אותם מסניף אחר קיבלתי תשובה לא ברורה . לאחר התעקשות אמרו לי כי תחזור אלי מנהלת אזור בשם טל. כמובן שלא חזרה והתקשרתי עוד מספר פעמים עד שלאחר מספר ימים חזרה אלי ואמרה לי כי מאחר ומדובר בסכום קנייה מעל 3000 ש"ח אין החזרות. כשניסיתי להסביר לה כי אין לי מה להחזיר כי מעולם לא קיבלתי את העגילים אמרה לי לפנות לשירות לקוחות . השארתי הודעה בצורר קשר באתר ששם הבטיחו לחזור תוך יומיים...לאחר שעבר הזמן השארתי שוב הודעה...נחשו מה? בדיוק גם לא חזרו אלי . התקשרתי לסניף אמרו שאין לטל מנהלת האזור מה לדבר איתי והפנו אותי בחזרה לשירות לקוחות. ניסיתי להסביר להם ששמה רק המעבדה עונה לטלפונים ואף אחד לא חוזר אמרו שיבקשו מגליה לחזור אלי...אכן לאחר מספר ימים חזרה ואמרה שמדובר במצב שיש מקום לזכות והיא תחזור אלי תוך 3 ימים...אני עד עכשיו מחכה עברו עוד מעט שבועיים...בידם גם הכסף גם המוצר . היום התקשרתי שוב ולמרות שבנתב שיחות הספרה 1 מורה על פניה לשירות לקוחות אני מגיע למעבדה עננתה לי בחורה בשם מלי שאמרה שגלי בשיחה ושאני אתקשר יותר מאוחר . אמרתי לה שאני מוכן להמתין על הקו אמרה לי שאני יכול להמתין...אז המתנתי לאחר מספר דקות ארוכות עם המנגינה הנהדרת שלהם על האוזן מלי חוזרת אלי ואומרת לי שגלי לא נמצאת. מה??!! אני ששואל איך היא לא נמצאת מה היא עפה מהחלון בקיצור הלך הכסף הלך התכשיט. שיהיה להם לבריאות.
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 5 חודשים
20 מתוך 100
יחס לא הוגן ללקוחות הקבועים של רשת רויאלטי!!! קניתי טבעת זהב עם יהלומים שעלתה כמה אלפי שקלים ולאחר 7 חודשים התפוצצה😱😱😱 .אחרי זה היתה ב4 תיקונים רצופים שהחזיקו מעמד רק שבועיים ולאחר סבלנות רבה של 3 חודשים ביקשתי להחליף טבעת בטבעת חדשה או לקבל זיכוי לטובת הרשת, אך מנהלת של שרות לקוחות בשם גלי סירבה ללכת לקראתי ואמרה שזיקוי והחלפה לא מוצדקים למראת שטבעת תוקנה 4 פעמים ולדעתה היא חדשה!!! אני ממליצה לא לבזבז את הכסף שלהם ברשת רויאלתי ולא להתאכזב כמו שהתאכזבתי אני מהשירות ומהאיכות של המוצר!!!
 חוות דעת של kathy.saevich על רויאלטי
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 8 חודשים
20 מתוך 100
לא ממליצה על סניף קרית גת במתחם "ישופרו סנטר". "אנחנו ברויאלטי מאמינים שהלקוח הוא הנכס החשוב ביותר של החברה,. הוא היהלום האמיתי בכתר של המותג. לכן, כל לקוח וכל לקוחה שנכנסת. לרויאלטי נהנים משירות מלכותי." זהו הסלוגן של חברה אך למעשה חוויתי הכל בצורה הפוכה... רכשתי טבעת בסניף קרית גת ושילמתי מזומן במקום,נאמר לי שבעוד כמה ימים הטבעת תגיע ויצרו איתי קשר...עברה שבוע,ועוד שבוע ועוד שבוע...לאחר שני ביקורים וכעבור שלוש שבועות הטבעת הגיעה...הללויה!!! רצתי לחנות לקבל אותה...לאחר יציאתי מחנות גיליתי שהטבעת פגומה...מיד חזרתי לחנות (עברו 29 דקות) ונתקלתי בצונאמי של זילזול והאשמות ...אחראית הסניף טענה שאני שברתי אותה ושלא מגיע לי זיכוי/החזר כספי ... לאחר ששוחחתי עם מנהלת איזור בשם נילי(שמספרה השגתי בכוחות עצמי) אחראית הסניף קיבלה הנחייה לקחת טבעת לתיקון.בניגוד להנחיה שקיבלה הצהירה אחראית הסניף בשם אירנה שלא מוכנה לשלוח למעבדה את הטבעת. המשכתי לעמוד על שלי ובסופו של דבר היא לקחה את הטבעת לתיקון וכתבה בטופס שאני חזרתי לחנות כעבור שעה (אך בפועל זה היה 29 דקות) ונאמר לי שהיא תכתוב מה שהיא רוצה לאחר שביקשתי שתדייק בזמנים. אני מרגישה מושפלת,כועסת,חרדה ולא בטוחה שאראה מתישהו את הטבעת או החזר כספי. אני מקווה שבסניפים אחרים המצב הוא שונה אבל לסניף קרית גת ממליצה לא להתקרב כלל.
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני 11 חודשים
20 מתוך 100
אחרי סבב לא קטן ומטיש בכל מיני מקומות אחר חיפוש טבעות נישואין לי ולהארוס שלי..הגעתי לסניף נתניה שברחוב הרצל ונורא התאכזבתי מרמת השירותיות של רוב המוכרות שם היתה טבעת שנורא אהבתי שרציתי לקנות. הגעתי לשם פעמיים בתקווה להיתקל במוכרת סימפטית יותר כי החווית השירות הראשונה היתה לא נעימה ובפעם השניה הגעתי כבר עם הארוס שלי והחווית שירות היתה דומה. הן היו חסרות סבלנות לא סימפטיות אחת מהן נאנחה בפנינו אחרי 10 דקות בגלל שהתייעצתי עם בן זוגי והתלבטתי בין שתי טבעות.. מלווה במבטים לא נעימים. מיותר לציין שיצאתי משם ישר כמובן שלא רכשתי את הטבעת..הרבה זמן לא ניתקלתי בשירות נוראי כזה.
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
100 מתוך 100
ראשית רציתי לציין שאני מאוד אוהבת את התכשיטים שלכם ומאוד מרוצה מהאיכות ומהשירות שאני מקבלת כל פעם שאני נכנסת לסניף. שנית אני מוכרחה לספר כי השבוע הסתובבתי עם אחותי וחיפשנו לה טבעת נישואין וכמובן שגם נכנסנו לראות ברויאלטי והיא מצאה שם טבעת מהממת וממש מהר (מי שמכיר אותה יודע שזה לא פשוט) אז תמשיכו ככה לשמור על האיכות והשירות ולהמשיך להוציא קולקציות מושלמות.
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
100 מתוך 100
אחרי חיפושים בלתי פוסקים בלא מעט חנויות, הגעתי לסניף רויאלטי בראשל"צ כדי לבחור טבעת נישואין וקיבלה את פניי מוכרת מקסימה וסופר סבלנית. אציין בהזדמנות זו שאני מאוד בררנית ויכולה להתלבט במשך שעות.. בטח כשמדובר בטבעת נישואין. המוכרת הקשיבה, יעצה וענתה על כל שאלותיי בחביבות ובכנות. בסופו של דבר, אחרי כמה שעות טובות בסניף בחרתי טבעת מהממת ובמחיר נמוך ממה שציפיתי לשלם.. אז תודה קודם כל על השירות המקסים, ועל טבעת מדהימה שכבר בא לי לענוד למרות שטרם התחתנתי :)
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
100 מתוך 100
קנינו בסניף שלהם ברמת אביב והשירות היה מעולה - עזרו לי לבחור מתנה לאשתי שממש הצליחה. בסה"כ ניתן להתרשם שהמוצרים יפים, בעתיד בטח אקנה שם שעונים - הם מצאו חן בעיני.
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
100 מתוך 100
אני אתחיל מהסוף, אשתי מאוד מרוצה ומאושרת :) ועכשיו אני יכול להמשיך לפרט, אשתי חגגה יום הולדת והחלטתי לקנות לה תכשיט יפה ( היא מאוד אוהבת תכשיטים ) התייעצתי הרבה עם החברות שלה איפה היא אוהבת לקנות שאני ידע. החברות שלה אמרו לי חד וחלק ללכת לרויאלטי, הלכתי לסניף בעזריאלי שם פגשתי מוכרת בשם אנה, אני חייב להגיד שלא היה לי מושג מה אני אמור לקנות, מה באופנה היום ומה קונים וכו', אנה התחילה לעזור לי וקיבלתי שירות יוצא דופן, בהתחלה היא קצת הופתעה שאני ממש לא יודע מה אישתי אוהבת לקנות ואיזה צמידים יש לה (לא בקיא בתחום :)) אז התחלנו להתקשר לחברות של אשתי ואנה דרכם הבינה את הסטייל שאשתי הולכת, כיוונה אותי למספר תכשיטים, לבסוף קניתי לאשתי צמיד ושרשרת, כמו שאמרתי בהתחלה היא מאוד מרוצה מהמתנה, תודה רבה לכם ותודה ענקית לאנה שלא עזבה אותי לבד לרגע :)
הצג עוד

  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
100 מתוך 100
רכשתי צמיד כסף + צ'ארמס מסניף רויאלטי בגראנד קניון בבאר שבע ויצאתי כל כך מרוצה שהבטחתי להיכנס ולכתוב דברים טובים. המחירים היו טובים, ההיצע היה מגוון ועל האיכות אין מה לדבר :) תודה רבה לצוות המקסים על חווית קניה נהדרת.
הצג עוד

מומלצי הנבחרת מקטגוריית
טבעות נישואין

hello

להמשך גלישה באתר
up

1.9243569374084 sec/serialize