קשה לי להביע בלי לחפור כמה השירות שקיבלתי ב'שירי יהלומים' היה ללא רבב. אך לאנשים ללא סבלנות, אקצר : ממליץ בחום רב, ובמיוחד על תומר. העסק שלהם משפחתי, הם יודעים את העבודה היטב, המחי...ר שלהם יפה לכל נפש, והכי חשוב : יש אחריות לאחר הביצוע , ולא מתחמקים ממנה. כמו ששירות צריך להיות. ועכשיו, לאנשים עם רגע הקשבה, ארחיב: הגעתי לתומר (ליברטה, שירי יהלומים, אותו הדבר) אחרי שראיתי מספר מקומות בבורסה. כיאה לכל אדם צעיר, שמקווה להתחתן פעם אחת, ולא מבין דבר וחצי דבר ביהלומים, ניסיתי לפניהם עוד מקומות, שאותם לא אזכיר, אם כי אני מתפתה. ברוב המקומות שמוכרים תכשיטים, ההרגשה דומה ל'שוק', או פס ייצור אם תרצו. יותר מדיי מוכרים, יותר מדיי אנשים, פחות מדיי הקשבה, והגרוע מכל : יש לעשות הרבה פשרות. אך לי - נולדתי עם שריטה - אני לא מסוגל לשלם על טבעת אירוסין מחיר יחסית גבוה מבלי לקבל ב י ד י ו ק את מה שרציתי. נעזוב בצד את העובדה שבהרבה מקומות לא ראיתי בידיוק את טבעת הטוויסט שדמיינתי ברוחי ,(הן בדרך כלל מאוד שמנות, או מאסיביות ללא סיבה) - בהרבה מקומות פשוט היו דברים שלא היו לטעמי. בחלק מסוים מחנויות התכשיטים הרגשתי גם שהמוכר/ת לרוב פשוט לא קשובים למה שאני רוצה, ועושים את זה, לצערי, כמו סרט נע. (בסדר, אני מקבל, עסק זה עסק, אבל עדיין יש דרך) במקום מסוים אף ניסו להפחיד אותי, בדיעבד הבנתי שללא סיבה. אכן בענייני היהלומים, הרגשות גוברים לעיתים על ההיגיון, ולא תמיד מה ש'גדול יותר' או נוצץ יותר, הוא טוב יותר. אבל אני בורח מהנושא. לבסוף, אחרי שהחל להמאס לי מחנויות שלא היה לי עמן VIBE נאות, מתוסכל ולאחר צפיה באינטרנט בידיוק פה, הגעתי לשירי יהלומים. כבר באינטרנט ראיתי שהעיצובים של שירי מאוד מוצאים חן בעיני והחלטתי לתת להם צ'אנס. להפתעתי, השירות שקיבלתי מתומר (1 על 1) היה אינטימי, קשוב, וחשוב מהכל - צנוע: כוונתי: לא הרגשתי שניסו למשוך אותי - לא במחיר, ובטח שלא למשוך אותי ב'אף' כדי לקנות דברים שהם מעבר ליכולת שלי, כמו שלרוב מוכרים עושים.. תומר ישב איתי מול מחשב, ועשה סקיצה יפה של הטבעת שרציתי, להפתעתי אגב, לבחור טבעת זה לא פחות קריטי מלבחור יהלום הגון ! טבעת מכוערת על יהלום יפה, תעשה לו רק עוול...
לאחר שתומר עבד על התוכנית, היו לי עוד 'תיקונים' ודרישות לטבעת, ותומר ביצע שינויים בשרטוט, ולבסוף יצאה טבעת מדהימה, והאמת, לא האמנתי שאקבל את הטבעת שאותה דמיינתי, בידיוק, ואכן קיבלתי בסוף. תומר היה קשוב, עזר רבות, ולא חסך להגיד את דעתו האמיתית לגבי רעיונות הזויים שהיו לי, ובכך הוכיח את אמינותו בתור מוכר שאינו מתפקד בתור YES MAN, אלה מוכר ביקורתי שעזר לי, הלקוח, לקבל את הטבעת הכי יפה שרציתי,בעלת חוזק מבני ראוי- שלדעתי תחזיק לעוד הרבה שנים. נדיר למצוא מוכרים עם יושרה כמו של תומר. תעשיית היהלומים אומנם, מתעסקת בעיקר באמינות ויושרה, - אך דעו לכם שאחרי חוויה כללית לא נעימה באזור הבורסה, לפחות כך קלטתי - רוב תעשיית הטבעות, מלאה בג'אנק לא יפה ,חוסר אינפורמציה, ותמחור מנופח ללא סיבה. בשירי יהלומים/ ליבטרה, עברתי תהליך מאוד מרענן של שירות טוב, מחיר טוב, ייעוץ טוב, ובסוף גם מוצר סופי, שאפילו אני בתור גבר מתקשה לא להביט בוא. להרבה מהחברים שלנו יש טבעות שלדעתי האישית מגושמות, מגוחכות, גדולות מדיי, או פשוט 'יותר מדיי מהכל,- עד למצב שזה לא יפה'. אך באמצעות שירי יהלומים, ותומר, שטיפל בי, יצאה טבעת טוויסט עדינה ויפה, קלאסית, ופשוט מטריפה. אם אתם ברי מזל, והגעתם לפוסט הזה כדי לקבל חוות דעת בנושא תכשיטים, נסו את שירי יהלומים, אני חושב שבהמשך תסכימו איתי.
אסף
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
הצג פחות
