אינק פתרונות דפוס - Ink Ready Print

יצאתי מאוכזב מאוד! ממליץ לבחור בבית דפוס מקצועי שלוקח אחריות על טעויות. אני אישית לא אקח יותר סיכון עם אינק פתרונות דפוס. שלחנו להדפסה ביום שני בבוקר מגנטי מזכרת עבור החתונה שלנו שעתידה היתה להתקיים ביום שישי. לפי האתר נדרשים כ-3 ימי עסקים עבור הזמנה כזו, נינה אשת המכירות היתה מאוד נחמדה ואמרה שזה אכן לוקח זמן אבל יתנו לזה עדיפות וזה יהיה מוכן לאירוע. בחמישי (יום העסקים ה-4!) לאורך כל היום אמרו שיהיה מוכן אחר הצהריים. בשעה 17:00, ערב לפני החתונה, קיבלתי טלפון שההזמנה תהיה מוכנה רק בראשון בגלל טעות דפוס ואין להם מה לעשות בנושא. למזלנו פנינו לבית דפוס אחר באותו הערב והם דאגו תוך שעתיים להדפיס את כל המגנטים. אחרי האירוע רדפתי במשך מעל לשבוע אחרי אינק פתרונות דפוס שלא חזרו אלי למרות בקשות מרובות. כשסוף סוף השגתי את נועם המנהל הוא לא לקח אחריות על התקלה וטען שזה קורה בעסקי הדפוס ואין מה לעשות. הוא סירב בכל תוקף לזכות אותי על ההזמנה למרות שהסברתי לו שאין לי כבר מה לעשות עם המגנטים המודפסים וששילמתי כבר לבית דפוס אחר מחיר גבוה כדי שידפיסו על המקום. הדבר היחיד שהסכים להציע לי היה זיכוי להזמנות עתידיות בבית הדפוס, זיכוי שלא אשתמש בו כי אם יהיו לי בעתיד עבודות דפוס, אעדיף לעשות אותן בבית דפוס שיודע לקחת אחריות על הטעויות שלו. ממעבר על תגובות ברשת על בית העסק נראה שזה קרה לעוד אנשים וחבל שכך בית העסק בוחר לנהוג כאשר דברים לא עובדים כמו שצריך.

הדפסנו אצלם הזמנה שעיצבנו לחתונה והיינו סופר מרוצים! שירות מעולה ומהיר וההדפסה יצאה מהממת! :)

הזמנו דרך האתר שהוא הכי ידידותי ונוח שנתקלתי בו מכל אתרי ההזמנות. אפשר לערוך דוגמאות קיימות ולהוסיף וזה מקל למי שלא מעצב רפי. היו מאד מהירים ובאיכות וגם מחיר הכי זול שמצאתי. היה לנו איזה טעות בגודל ההזמנות שבקשנו, אז נאלצנו שוב להדפיס הזמנות ולמרות שזה היה אשמתנו באו לקראתנו גם במחיר וגם ישבו אתנו בסבלנות להראות בדיוק מה יצא הפעם.

זה משהו שמעולם לא עשיתי אך אני מרגישה מחוייבת לטובת הלקוחות הבאים. שלחתי קובץ pdf תקין להדפסת גלויות משני סוגים. הקובץ נשלח תקין והתקבל תקין במייל של החברה (ראיתי אותו היום על המחשב של נועם). כאשר נועם ביצע את ההעברה מקובץ ה pdf שלי לתוכנה עליה הוא עובד, משהו נדפק והלוגו נעלם כמו גם מספר מילים. החומרים הודפסו באופן שגוי ובאיחור מה שמסב לי נזק. כאשר הפנתי את תשומת ליבם לטעות נועם אמר לי שאין לו איך לבדוק וזו בעיה שלי, הוא מוכן לתת לי הנחה על הדפסה חוזרת! הנחה על מה??? זו טעות שלהם והם מתנערים ממנה! אז רגע לפני שאתם מדפיסים דרכם, הזהרו!

לא מומלץ!!! ביררנו מראש כמה זמן לוקח להדפיס דוגמא שעיצבנו בעצמנו מכיוון שהיינו בלחץ של זמן, הבטיחו לנו שהדוגמא תהיה מוכנה למחרת בשעה 13 כאשר הגענו למחרת בשעה אחת ,זה עוד לא היה מוכן ונאמר לנו שכלל לא יהיה מוכן באותו יום. לא טרחו להודיע לנו , הגענו במיוחד. (כל זאת למרות שבררנו מראש והבטיחו לנו שיהיה מוכן) הפקידה לא טרחה להתנצל או לנסות לעזור(ההיפך הגמור), חוסר שירותיות שכזו שמדהים איך אנשים כלכך לא מקצועיים וכל כך לא אדיבים אחראים על מתן שירות. במזל הצלחנו למצוא מקום אחר בדקה התשעים שהדפיס לנו דוגמא על המקום. כשהתקשרנו לברר התייחסו אלינו כאל נודניקים, נתנו תחושה לא טובה, מיותר לציין שלא חזרנו לקחת אפילו את הדוגמא, אף אחד לא התקשר לבדוק,לברר. בנוסף, לקחו מחיר מופקע על הדפסת הזמנה אחת לדוגמא תחסכו לעצמכם את הטירחה ולכו למקום אחר , בתקווה לקבל יחס פחות מזלזל...

הם פשוט נהדרים! השרות מצוין ומהיר. המחיר סביר בהחלט, אולי הכי זול שמצאנו. איכות ההדפסה מעולה, ולמי שמזמין מעל 150 הזמנות מגיע לו 50 בחינם, שגם זה בפני עצמו מוזיל עלויות. נטלי הנפלאה הציעה לשלוח לנו ביחד עם הדוגמאות המחשות של כל מיני סוגי ניירות ופינישים (כמו למינציה מבריק ומט). בהזמנה הסופית התייחסו לכל הערותינו ותיקנו מה שצריך. לאחר חוויה מאד לא נעימה עם ספק אחר, שמחנו מאד לקבל והערכנו שרות כזה נהדר. ממליצים בחום.

אתר קל ונוח לשימוש מחירים סבירים לכל כיס במיוחד אחרי שגיליתי את המבצע המדהים של ה- 50 הזמנות מתנה.העיצובים באתר פשוט מ-ה-מ-מ-י-ם!! והשירות פשוט נפלא.חווית העיצוב באתר פשוט קסמה לי.. מקווה שתהנו גם :)

השירות של אינק מעולה וההדפסה יצאה מהממת - צבעים חדים והדפסה חלקה.הגעתי לאינק דרך המלצה של חברים שהדפיסו אצלם הזמנות לחתונה שלהם. ההזמנות שלהם היו ממש חמודות והם המליצו על אינק בחום.לכן ביקרתי באתר של אינק והתקשרתי כדי לשאול כמה שאול שהיו לי.הם היו מאוד נחמדים, ענו על כל השאלות ונתנו לי כמה עצות כיצד כדאי לסגור את הקבצים ועל איזה נייר להדפיס.באתר ראיתי שיש להם מבצע על ההזמנות, אז גם המחיר שלהם היה הכי טוב שמצאתי.הזמנתי דוגמא על נייר נטול עץ. התוצאה היתה יפה, אבל בסוף החלטתי לשנות לנייר ממוחזר.ההזמנות היו מוכנות תוך יומיים.נהנתי לעבוד עם אינק ובגלל זה אני כותבת - חבל שכל הספקים שעבדתי איתם על החתונה שלנו לא מקצועיים כמו אינק.

שירות מהיר, אדיב, מקצועי ואיכותי!

המשרד שלי עובד עם אינק כבר תקופה ארוכה על מוצרי דפוס למשרד.הם תמיד עשו עבודה טובה במשרד, אז היה לי ברור שאעבוד איתם על ההזמנות לחתונה.לא התאכזבתי! קיבלתי שירות ממש טוב. שלחתי להם עיצוב משלי והם המליצו על כמה תיקונים לפני ההדפסה.התוצאה יצאה אחלה וקיבלתי את ההזמנות תוך יומיים אלי הביתה.