ג.ר.א.ס

הייתי בחנות המפעל בנשר .קניתי טבעת לא בפעם הראשונה. קבלתי שירות מטובה ודליה מעולה.אדיב.ונעים..באותה הזדמנות גם מסרתי טבעת קודמת לתיקון. .ממליצה בחום על איכות המוצרים ועל השירות במקום

קיבלתי מתנה לחינה, סט של שרשרת ועגילים מזהב 9 קראט. לאחר שענדתי אותם מס' פעמים בודדות הם השחירו. קשה להאמין שתכשיט כל כך יקר מזהב ישחיר, גראס טענו שמכיוון שהוא עשוי מ9 קראט הוא עלול להשחיר. ממליצה לכולם לא לקנות תכשיטי זהב מגראס, כבר עדיף לקנות ציפוי זהב או גולדפילד שלא משחירים והרבה יותר זולים. התשובה של גראס היא לשלוח את התכשיט לניקוי, כל פעם לשלם 30 שח מחדש, ממש לא משתלם!

הטבעת מקסימה ואני כל נהנת להתבונן בה כל פעם מחדש (וגם קיבלתי עליה המון מחמאות). במחיר של 1100 ש"ח קיבלנו טבעות מעולות וגם חיוך נחמד מהמוכרת. כל התהליך כולו לקח לשנינו ביחד 30 דקות, בבותק'ה שלהם בקניון הנגב. זו ההחלטה המהירה ביותר שלקחנו בכל מה שקשור לחתונה ויחד עם זאת החלטה מעולה!

הלכתי לגראס בקניון בבאר שבע כי חשבתי שזה מטורף לנסוע לתל אביב גם בשביל טבעות נישואין. באתי במוצאי שבת, והייתה שם בחורה שאמרה שהיא עובדת בחנות המטבעות של גראס ולא בחנות התכשיטים, ולכן היא לא מבינה בטבעות. עם זאת, היא הייתה מאוד אדיבה. בחנות לא היו כמעט טבעות לגברים, והטבעות היחידות שכן התאימו לגברים היו מאוד גסות (לבחור יש אצבעות מאוד דקות) או מאוד מאוד יקרות. אני מצאתי טבעת 9 קראט בסביבות 660 ש"ח, והמוכרת מדדה לי את האצבע להזמנה.כעבור שבועיים וחצי נוכחתי לדעת שהטבעת הייתה קטנה מדי, והמוכרת (שהייתה גם כן מאוד נחמדה) ניסתה לשכנע אותי לקחת מידה יותר גדולה, שהייתה בחנות, אבל לי היא הייתה גדולה מדי. התעקשתי שיכינו לי אחת אחרת, במידה שלי, וכך היה.

תכשיטים יפהפיים וייחודיים, עבודת מוקפדת ומרשימה. מוכרות בקיאות ונעימות, לא "דוחפות", יודעות לזהות את הסגנון והטעם ולכוון בהתאם. מבחר גדול מאוד של טבעות, פשוט מענג להסתכל על המבחר העצום. קניתי שם בסוף את הטבעת כי התרשמתי מאוד לטובה מהעיצוב והשירות, ובטוח אחזור בהמשך. שירות אדיב ביותר.

קנינו טבעת מדהימה.בצבעי כסף משולב.היה קושי אמיתי לבחור כי הטבעות שלהם אחת יותר יפה מהשניה.

בעלי רכש לי טבעת אירוסין מהממת דרך האתר וגם את טבעות הנישואין רכשו שם..זולים ודברים מהממים!!!

השירות בטיפול הלקוחות של גראס מתחת לכל בקורת.לאחר קניית תכשיט כאשר רוצים הרחבה/הארכה של התכשיט גראס גובה תשלום נוסף!!!!החברה מתנהלת כמו חנות מכולת קטנטנה, בקטנוניות בלתי נסבלת,אין הרגשה שמעוניינים לשמר לקחות אלא לעשות כסף קל כאן ועכשיו ללא שום ראית העתיד.

סיוט, פשוט סיוט. רכשנו שם טבעת אירוסין שנשברה (!!!) אחרי חודשיים בערך. החזרנו אותה לתיקון וקיבלתי אותה בחזרה עם סימני הלחמה מחרידים שפגעו בעיצוב הטבעת. אחרי שבוע היא נשברה עוד פעם. שוב שלחנו אותה לתיקון והפעם כבר ביקשתי את הכסף חזרה. אז התחילה מסכת ייסורים שלמה מול השירות לקוחות, ובשורה התחתונה הם לא הסכימו להחזיר את הטבעת, להחליף אותה או אפילו לפצות באיזושהיא צורה. פשוט הכריחו אותי להישאר עם טבעת מעוותת שנשברת כל כמה זמן. עוד עשו לי טובה שויתרו לי על 40 שקלים דמי תיקון - וזה עוד לפני שעברו 3 חודשים מיום קניית הטבעת! למה אני צריכה לשלם על הטעויות שלהם? בקיצור הטבעת חזרה מתיקון בפעם השנייה, ואחרי שלושה ימים (!!!!!) נשברה שוב. ועוד מדובר בטבעת אירוסין! מכל הבלאגן הזה יצא שהשקענו 700 שקל בטבעת אירוסין שכמעט לא השתמשתי בה.

קיבלתי טבעת אירוסין מגארס והיא מקסימה וגורפת מחמאות. אני מאוהבת בטבעת הזו! יש לי עוד המון תכשיטים מגראס וכולם מוצלחים (כולל תכשיטי החתונה שאמי קנתה לי שם).