invite me

פשוט נפלא הצוות האדיב השירות המצויין המחיר האטרקטיבי הממשק נוח מאוד פשוט אין מילים תודה רבה על הזמינות ועל הסבלנות אוהבים אתכם חמי וליאל ברזילי

סגרנו עם אינבייט מי כי היא עבדה עם האולם שלנו וקצת חששתי כי קראתי פה ביקורות לא טובים אבל עכשיו שאני אחרי החתונה רציתי להגיד תודה רבה!!! אנה עזרה לנו רוב הזמן אבל כולם תמיד עזרו לנו! עזרו לי להבין איך עושים את הסידורי ישיבה וכמה נותנים לאולם וכל העניין של הרזרבות! כל שאלה ובעיה עזרו לנו! תודה!!

נתחיל מכך שסגרנו מול אינווייט מי בלית ברירה, בגלל שהאולם בו התחתנו עובד מולם ולא הייתה לנו אפשרות לבחור בחברה אחרת. בהתחלה חשבנו לעשות אישורי הגעה באופן עצמאי, אך מכיוון שרצינו שיהיו דיילות ביום האירוע- היינו חייבים לבחור בחבילה של "הכל כלול". לא הייתה באפשרותנו לעשות זאת באופן עצמאי עם כרטיסיות הושבה באולם. זה היה או לבחור בדיילות אינוויט מי או כלום. בשיחה הטלפונית בה סגרנו עם החברה סיכמנו עם נציגה שתתקשר אלינו מספר ימים לאחר מכן בשעה מסוימת על מנת לקבל הדרכה על האתר. את השיחה לא קיבלנו ואת ההדרכה קיבלנו רק יום לאחר מכן כאשר אנחנו התקשרנו אליהם לשאול לגביה. בסך הכל האתר די נחמד וידידותי, אך הוא לא מותאם לשימוש דרך הפלאפון- מה שהקשה עלינו רבות. בכל פעם שרצינו לשנות משהו קטן היה צורך להתחבר דרך המחשב. בנוסף, התמיכה הטלפונית עובדת בשעות 8:00-17:00 ואנחנו היינו עובדים על האתר יותר בשעות הערב לאחר העבודה והייתה הרגשת פספוס שהתמיכה הטלפונית לא עובדת בשעות הערב וכל מה שרצינו לשאול נדחה ליום למחרת. יש לציין כי האפשרות לשלוח הזמנה דיגיטלית (שבה העלינו תמונה של ההזמנה שלנו) הייתה מאוד נחמדה וSMS אישור ההגעה וה-SMS החוזר העלו רבות את האחוזים של המגיבים. עם זאת, הטלפונים שהיו חשובים לנו מאוד בעקבות קהל מבוגרים רב שלא יודע לענות ל-SMS בוצעו רק פעם אחת ביום. כלומר אם אדם לא ענה או היה בממתינה- לא חזרו אליו באותו היום אלא רק למחרת בניסיון בודד. נאמר לנו כי בכל יום משנים את השעות ומגוונים בשעות בהן מתקשרים אך מתוך ארבעה ימי התקשרות- שלושה ימים היו באזור שעות אחרה"צ (שעה לפה ושעה לשם, לא הבדל גדול). רק ביום האחרון ביקשנו אנחנו שיתקשרו בשעות הבוקר והם עשו זאת. עם זאת האכזבה הגדולה הייתה ביום האירוע- הדיילת של אינוויט מי לא הייתה אסרטיבית לעצור אורחים בכניסה ולשאול לשמם, היא לא פנתה אל האורחים אלא הוציאה מספר רק למי שפנה אליה. נאמר לי על ידי משפחתי הקרובה כי הם היו צריכים להפנות אנשים בקבלת הפנים אליה כדי שייקחו מספר, במקום שהיא תבצע את העבודה שלה. בנוסף נאמר על ידי החברה שתישאר בעמדה דיילת רבע שעה לאחר החופה- מה שכמובן לא קרה. לבסוף נוצרו לנו הרבה חורים בשולחנות שאותם היו יכולים לצמצם מראש עוד בעת קבלת הפנים, אם הייתה דיילת שהיה לה חשוב לבצע את העבודה שלה. מחיר מאוד מאוד גבוה לדעתנו שלא שווה את השירות שניתן. אך לצערי אין ברירה כאשר האולם אתו סגרנו עובד מולם.

קבלנו מהאולם המלצה על חברת "invite me" -אישורי הגעה וסידור מקומות הישיבה באולם. שילמנו סהכ 900 ש"ח (ממליצים לקרוא היטב את החוזה כי פספסנו שמספר ההודעות הנשלחות בתחילה מוגבל) והיינו מאוכזבים מהשירות החלקי! היו בעיות רבות בסידורי הישיבה מטעם החברה,לא היו נציגים מטעמם בקבלה,וגם הנציגה שהייתה מטעם האולם שימשה כמלצרית ונאלצה לחזור לאולם עוד לפני שהתחילה החופה ולא כולם הגיעו... בנוסף, לא נשלחו הודעות לאורחים מראש עם מספר השולחן כמו שהובטח,מה שיצר בלבול והתעסקות מיותרת בזה של בני המשפחה הקרובה בזמן הצילומים זמן חשוב כל כך.. לא ממליצים.

שלום רב, בשעה טובה ומופלאה התחתנו ב8.8.2017 באולם קדמא ורצינו להודות על השירות המעולה והיחס האדיב שקיבלנו מאינוויטמי! ההתמצאות במערכת הייתה ברורה וקלה לשימוש, בכל בעיה, אי הבנה או סתם וידוא תמיד קיבלנו מענה מהיר והולם! שירות הלקוחות היה מצוין, רצינו לציין לשבח את נציגי השירות על הסבר מפורט וששום דבר לא יפול בין הכיסאות!, לטעמנו הייחודיות של המערכת היא בשקיפות הנתונים המוצגים והיכולת שלנו לעקוב על הנעשה בכל שלב בתהליך , אנחנו לא הכרנו הרבה ספקים שהיו מוכנים שנעקוב אחר הביצועים שלהם שלב אחד שלב ,והיתרון הגדול ביותר שמצאנו הוא השיתוף פעולה המלא של האולם עם המערכת דבר שהקל עבורנו מאוד את כל תהליך ההושבה ,תודה ענקית

שלום, ב12.9.2017 התחתנו בשעה טובה באולם אחוזת טל, האולם עובד עם אתר אינוויט-מי ולכן בחרנו להשתמש בשירותי אישורי הגעה והושבה של חברת אינוויט-מי, שילמנו מחיר לא מבוטל אך לצערי השירות שקיבלנו בתמורה היה מביש. 1. השירות הינו באמצעות אתר אינטרנט שעובד לאט ורק על מחשב. כניסה אליו דרך אייפון או אייפד מגבילה מאוד את השימוש בו. אין אפליקציה בכלל, לא אופייני לשנת 2017. 2. האורחים שקיבלו את הסמס של אישור הגעה והשיבו, לא קיבלו שום אינדיקציה שאכן תשובתם התקבלה. ואכן, חלק נכבד מהאורחים שלנו הגיבו לסמס דרך הלינק, בנוכחותנו, אבל אנחנו בפועל לא ראינו את התגובה שלהם באתר. 3. כתמיכה יש לחברה מוקד טלפוני וצ׳אט. הצ׳אט לא היה באמת זמין למענה לשאלות שלנו, התקבלו תגובות כמה שעות אחרי שנשאלה שאלה, ובנוסף התשובות היו מאוד לא נעימות - גרמו לנו להרגיש שעושים לנו טובה, שכועסים עלינו שאנחנו לא מבינים את החישובים שלהם וכדומה. 4. הסיבה היחידה שבחרנו בשירות של חברת אינוויט מי היא שהעבודה היא בשיתוף מלא עם האולם, בפועל לא היה שיתוף בכלל! היו פערים גדולים מידי שהקשו על תהליך ההושבה - בעיקר חוסר היכולת להושיב רזרבות בשולחנות. 5. כל חברה שמכבדת את עצמה אמורה לבקש משוב על השירות שהיא מציעה. לא קיבלנו שום בקשה למשוב, מייל או טלפון לשאול איך היה השירות. בסופו של דבר, אנחנו לא יודעים להשוות לחברות אחרות כיוון שלא התנסנו אבל על השירות של אינוויט - מי אנחנו בטוח שלא ממליצים. בברכה, סיוון ונדב

קיבלנו את השימוש במערכת כחלק מהדיל עם האולם (טופ דוראן) . מערכת נחמדה עזרה לנו מאוד להשתלט על כל המוזמנים .לא השתמשנו באפשרות של הודעות או שיחות אישורי הגעה בתשלום כי עשינו את זה לבד , אבל נעזרנו במערכת הרבה . שלב ההושבה באולם היה יחסית קל לא נרשמו בעיות במהלך החתונה בזמן הישיבה של המוזמנים.

הנציגות שהיו אמורות להעביר לי הדרכה "הבריזו" לי פעמיים! ביקשתי מספר פעמים שיצרו איתי קשר - לא חזרו אליי אך ההודעות שלהם על מבצעים ממשיכות להגיע.... מאוכזבת מאוד!!! יש הרבה חברות בשוק שיודעות לתת את אותו השירות!!!