היי שרון,
צר לנו לשמוע על התחושות שעלו לאחר האירוע. חשוב לנו להבהיר כי לאורך כל הדרך פעלנו בשקיפות מלאה, תוך מתן פתרונות מהירים ושירות מסור.
כל פניה טופלה באופן מיידי, ובנוסף ניתן זיכוי כספי כמחווה שירותית בגין ההודעה שיצאה. בקשות לפיצוי נוסף לאחר האירוע לא תאמו את תחומי האחריות שלנו ואת העובדות כפי שהיו בפועל.

כלל הספירות וההתנהלות באירוע בוצעו מול נציג המשפחה שנמסר לנו מטעמכם, ולא התקבלה בקשה להפריד ספירה לילדים או לבצע תהליך שונה מהמקובל. כמובן שאם היתה מוגשת בקשה כזו היינו שמחים לסייע ככל שניתן.
נזכיר כי שליטה בתיבות הספאם של המוזמנים אינה נמצאת בידינו.

אנחנו עומדים מאחורי המקצועיות שלנו ומלווים מאות זוגות מדי חודש ברמה גבוהה ובליווי אישי.
יחד עם זאת, נמשיך תמיד לשפר ולבחון את עצמנו היכן שניתן.
מאחלים לכם רק שמחות.