שלום מקס,
ראשית נתחיל מכך שאנו מתנצלים על כך שהתאכזבת , אולם אענה לך ואשתדל בקצרה.
בעת ההזמנה קיבלת הצעה + אישור הזמנה מסודר .
הזמנת אוטובוס 17:30 הלוך מהרצליה חגויה מיה וחזרה 23:45.
כפי שרשום בחוזה, עיכוב עד 30 דקות עלינו, מעבר לכך חיוב של 200 שח לכל שעה , לכן הנהג אמר לך ובצדק שאחרי 00:15 תאלץ לשלם 200 שח לשעה.
אתה בחרת בשביל לחסוך 200 שח לצאת קודם, יכלת להוסיף תשלום והנהג היה ממתין גם עד 3:00..
לגבי איסוף שאתה טוען על הדרך, הזמנת אוטובוס ללא איסופים מהרצליה לנחשונים כאשר תוואי הנסיעה על כביש 5, דרשת לאסוף מבני ברק והובהר לך שזה בתשלום, הצענו לך חלופה לאסוף על כביש 5 ללא תוספת תשלום וזה מה שבחרת.
בכל מקרה שיהיה המון מזל טוב