mitformit

להמשך גלישה באתר
השאירו פרטים ונשלח לעסק
תנו לי הצעה

"בעקבות המלצות מחברים של חברים ומאתרים אחרים פניתי לחבר..."

חוות דעת 1 מתוך 3 על mabruk



20 מתוך 100
חוות הדעת נכתבה לפני יותר מ10 שנים
נכתבה חוות דעת אחת מבקר מתחיל
בעקבות המלצות מחברים של חברים ומאתרים אחרים פניתי לחברה זו שיעשו לנו את ההזמנות לחתונתנו. אפשר לקרוא למפגש ביניינו לבין חברת \"מברוק\" כקומדיית טעויות א...שר הסתיימה בטעם רע ואכזבה מאוד גדולה. הובטח לי שההזמנות יהיו מוכנות תוך 3 ימים ולבסוף היו מוכנות תוך 3 שבועות..ככה שאם אתם בלחץ של זמן...לא מומלץ! אני לא הייתי בלחץ,יחד עם זאת, עדיין באסה לחכות 3 שבועות ולבזבז זמן יקר על זה (יש מספיק סידורים אחרים).הגרפיקאית אירה לא נחמדה בכלל ועשתה המון שגיאות כתיב..אולי גם אני עושה שגיאות כתיב כי לא נולדתי בארץ..אבל אני לא גרפיקאית שעושה הזמנות לחתונה ורציתי לסמוך עליה. תיקנתי לה שגיאות לפחות 3 פעמים..ולא מדובר בשגיאות כתיב בשמות משפחה וכאלה..תאריך עברי, א\' במקום ע\' וכאלה..נגיד העברנו..אני תיקנתי אותה. כשהגעתי לבסוף לקחת את ההזמנות, החלטתי לספור שיש אכן 250 כפי שהזמנו..ולהפתעתי היו רק 170 כאשר כמחצית מלוכלכות, לא ישרות וכו\'..נאמר לי שתוך יומיים יתוקן ויחזרו אליי. לא חזרו אליי. כשחזרתי שנית לאחר שאני התקשרתי, וכשספרתי שוב היו 220 ועדיין חסרות 30 הזמנות. נאמר לי ש\"מחר\" אקבל את היתר. שוב הגעתי למחרת ושוב היו מלוכלכות ולא באיכות מינימלית לה ציפיתי. נאמר לי שאני הראשונה שקורה איתה \"דבר כזה\" וקבלתי \"מתנה\" כרטיסי תודה לאורחים שנראים כמו כרטיסי ביקור ולהם אני ממש לא זקוקה.חשוב לציין שמחיר ההזמנות היה יחסית זול 1.70 להזמנה כולל מע\"מ. וכנראה נכון מה שאומרים \"זול בסוף עולה ביוקר\"...כמו כן, חשוב לי לציין שאיני לקוחה שצורחת וכאלה וכל הפעמים שהגעתי חייכתי וצחקתי אפילו עם העובדים על ה\"תקריות\" איתם אבל ברור שגם דאגתי לציין שאני מאוכזבת הן מהשירות והן מהאיכות.אם חשבתם שזה הסוף...אז...כשהתחלנו לחלק את ההזמנות, היו חסרות לי עוד 20(בגלל שנוספו מוזמנים).התקשרתי לאופיר וביקשתי להדפיס עוד 20 . אמר שאין בעיה ושאבוא למחרת לקחת. למחרת אכן הגעתי ולהפתעתי הן היו מוכנות בזמן ואפילו ישרות ולא מלוכלכות..יחד עם זאת, אופיר לא היה והפקידה שלו - מיה אמרה שאני צריכה לשלם עבורן 100 ש\"ח כי זו הזמנה חדשה..הייתי בשוק, כיוון שבחוזה רשום 1.70 להזמנה וגם אחרי כל הפאדיחות שהיו להם איתי..זו הפעם השישית שאני מגיעה אליהם...וגם אופיר לא ציין זאת בטלפון כשהזמנתי.ביקשתי ממנה את אופיר בטלפון אך הוא סירב לדבר איתי ואמר שאם אני לא משלמת את הסכום הנ\"ל שאשאיר את ההזמנות או שהוא מזמין לי משטרה..לסיום, לא רציתי לרשום עליהם ביקורת עד התקרית הזו...כי ממש הושפלתי..כמובן שלא שילמתי ולא היה לי שום רצון שיזמינו לי משטרה בגלל 20 הזמנות..כל זאת שאני מדברת יפה ובשקט ולא צועקת או משהו...אף על פי שמאוד רציתי...אז עכשיו אני רושמת במקום לצעוק..חסרות לי עדיין 20 הזמנות..אז שלחתי במייל..לא נורא..העיקר שנהיה בריאים ומאושרים. הצג עוד  
אהבתי: את מיה , העובדת של אופיר, שנתנה יחס אדיב, אף על פי שהמסכנה \"אוכלת\" לבד את כל הבאלגן שם מול הלקוחות
לא אהבתי: את חוסר המקצועיות , גרפיקאית לא מקצועית, הפרזנטציה של ההזמנות - הוציאו לי משקית (טוב שלא משקית של זבל) את היחס של מנהל המקום אופיר שלא בצדק
הערות לגבי המחיר: זול - בהתאמה מלאה לשירות ולאיכות

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה.
אהבתם? שתפו!
דווח על תוכן לא הולם


אהבתם את חוות הדעת?
קרא עוד חוות דעת על mabruk