mitformit

להמשך גלישה באתר

"הגעתי למקום ללא המלצה, פשוט אחרי שחיפשתי באינטרנט.בהתח..."

חוות דעת 1 מתוך 326 על טוקסידו - הזמנות של פעם בחיים



100 / 60
בינוני

חוות הדעת נכתבה לפני 8 שנים
מבקר מתחיל כתב 2 חוות דעת
הגעתי למקום ללא המלצה, פשוט אחרי שחיפשתי באינטרנט.בהתחלה זה היה נראה מקום טוב, החלטנו לעשות את ההזמנות. עבור כל שינוי שרוצים לעשות צריך לשלוח מייל. אין נציג שאפשר לדבר. בטלפון עונה בחורה שאין לה מושג מה זה המקום הזה, היא רק משאירה הודעות ואומרת שיחזרו (שזה לא תמיד קורה). שהיינו צריכים לעשות מספר שינ...ויים (שרובם לא היו באחראיותינו, פשוט טקסט לא אותו font או מיקום של הטקסט לא נכון), קיבלנו מייל זועם מהמקום שהם לא מוכנים להשקיע בנו הרבה זמן, זה הרבה שינויים בטקסט, יש להם הרבה לקוחות ובגללנו אין להם זמן לטפל בהם... הזוי לחלוטין. בפרסומות באתר הם לא מפסיקים להדגיש שלזוג המזמין זה אירוע מיוחד, אחד והיחיד והזמנות זה פריט חשוב כל כך. אבל כשמתחילים את תהליך ההזמנה מסתבר שטוקסידו רוצים שפשוט תשלמו וכמה שפחות שאלות... תחשבו פעמיים אם אתם רוצים לקלקל מצב רוח לפני החתונה.

חייבת להוסיף שהנהלת המקום חזרו עלי אחרי מכתב רותח ששלחתי להם בעקבות המקרה, התנצלו וסידרו את הכל בצורה יפה מאוד ומאוד מהר. יכול להיות שבאמת נפלתי על שירות של מישהי גרועה שלא מאפיינת את החברה. בסופו של דבר אני קיבלתי את ההזמנות כמו שרציתי.
עוד  
שירות ויחס

חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה.
אהבתם? שתפו!
דווחו על תוכן לא הולם