האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
אני כותבת ברגשות מעורבים מתוך מחוייבות לכל הזוגות שבאים אחרי לגן הפקאן. נתחיל בזה שהיתה חתונה- מ ה מ מ ת! הגן היה מדהים ביופיו, האוכל היה מצויין והצוות היה מקסים ומאוד שירותי בערב האירוע. אבל הדרך לשם היתה קשה מאוד מול ההתנהלות הנוקשה של הגן. קראנו כאן באתר חוות דעת שאומרת שימו לב לחוזה שאתם חותמים עליו כי הם לא זזים ס"מ ממנו- ואכן כך הדברים. 1. הגן מאפשר מקסימום 10% רזרבה. כלומר, על כל 250 אנשים מגיע לכם 25 רזרבה. - לא פשוט לסדר כך שולחנות. התוצאה היא שיש סיכוי סביר שתשלמו לא מעט כסף על אנשים שלא יגיעו לאירוע כי אחרת לא יהיה להם איפה לשבת אם הם יבחרו בסופו של דבר להגיע. 2. אמרו לנו שבתאריך מסויים מורידים את הפרגודים בכניסה, בהסכם כתוב שאם הגן בוחר לשנות את עיצוב המקום - אין לחתן/כלה טענות נגדם. ופחות או יותר אמרו לנו שאנחנו יכולים לראות את הפרגודים החדשים אבל אם לא האהבנו אז יש לנו בעיה. 3. חתמנו על ההסכם לפני שטעמנו את האוכל, פשוט כי לא היה אירוע במקום ואין דרך אחרת לטעום. הגענו לטעימה די מבסוטים מעצמנו והתאכזבנו קשות מהאוכל. כאשר ישבנו עם השף, הוא נתן לנו להרגיש שהוא מאוד רוצה לרצות אותנו ולעשות את הדברים לשביעות רצוננו ובאותה נשימה די אמר - זה מה יש, זה מה שקיטרינג נותן. בסופו של דבר הכל נפתר מול מנהל הקיטרינג אבל זה היה יום מאוד לא פשוט!. 4. הזמנו פרחים באגרטלים דרך חנות פרחים (הרבה יותר זול מאשר המעצבת היא גובה פי 4) והתקשרנו בבוקר החתונה לבקש שיפזרו את האגרטלים על השולחנות. לשם הדיוק היו 15 אגרטלים משהו כמו 10 דקות לפזר על השולחנות. הבחור שענה לטלפון הודיע לבעלי שאם הוא רוצה את האגרטלים על השולחנות הוא צריך לעזוב הכל ולהגיע לגן כדי לסדר אותם. האמת שיש עוד דברים רבים בסגנון- אנשי הצוות בגן מפגינים סוג של נוקשות ואטימות שאינה ברורה לי. אחרי שפגשנו את בעל הגן (איש כעוס שאמר לי במלים כאלה ואחרות שאם לא אגיע יומיים לפני החתונה להביא צ'ק על כל המוזמנים ועל כל הרזרבה- הוא פשוט לא יוכל להתחיל להתארגן לחתונה שלי ולא בטוח שתהייה לי חתונה) אפשר להסביר מאיפה מגיעה ההתנהלות הזאת. לסיכום כפי שאמרתי בתחילת דברי, היתה חתונה מעולה מכל הבחינות האפשרויות האוכל, השירות של הצוות ובפרט מנהל האירוע ואחראית משפחות, הגן עצמו- אבל אני חוויתי מצוקה לכל אורך הדרך בהתנהלות מול הגן. לא הבנתי למה הם כל כך אטומים, פחדתי מאוד שהם יסמנו אותי ככלה מוטרפת ובעיתית וכך גם יתחסו לאירוע שלי. למזלי הטוב דווקא בגלל שעמדנו על המשמר ונלחמנו על כל דבר - יצא אגדה בהצלחה :-)
...
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
