הזמנתי זר כלה מיוחד באתר האינטרנט של החנות, כאשר באתר מצויין בבירור כי הנחה ניתנת למזמינים באתר. כאשר שוחחתי עם יעקוב לראשונה בטלפון, הוא הבטיח לחזור אלי מיד לאחר החגים ואמר שטרם חייבו את הכרטיס שלי מכיוון שאינו בטוח שיש את הפרחים במלאי. עברו כשבועיים וכאשר ראיתי שאינו חוזר אלי, התקשרתי בעצמי ל...חנות וגיליתי שהכרטיס כבר חוייב. מחיר הזר היה 558 ש"ח לאחר ההנחה, ולמרות זאת חוייבתי בכרטיס האשראי בסך 600 ש"ח- המחיר ללא ההנחה, שאח"כ עודכן באתר כמחיר ההנחה המקורי!!! מכיוון שהייתי בלחץ של לפני החתונה, לא עשיתי מזה עניין ולא דרשתי זיכוי, אבל ההתנהלות של החנות בהחלט לא היתה לעניין. הפרחים שהזמנתי גם הגיעו בצבע סגול השונה מאלו המופיעים בתמונה (בתמונה היו פרחים לבנים) מבלי שעודכנתי על כך. אז נכון שבסופו של דבר היה לי זר יפה ומיוחד ושלמרות שעבר כמעט שבוע מהחתונה, הפרחים עדיין מחזיקים יפה, אבל לא הייתי ממליצה על החנות רק בגלל חוסר תשומת הלב לפרטים ובגלל האכזבה שמתלווה לזה אח"כ.
עוד
פחות
מענה טלפוני יעיל ומהיר.
אופן החיוב - לא חוזרים לעדכן שהכרטיס חוייב ולא מציינים שההנחה כבר אינה אקטואלית!
600
₪
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה.
נותן שרות
