שלום לכולם,
אני מוכרח לציין ראשית שאין לי שום בעיה לקבל חוות דעת פחות טובות, כל עוד מדובר בדברי אמת שנאמרים בנימוס ומתוך שיקול דעת הגיוני.
הלקוחה רונית היא בהחלט לא אחת כזו. כל בעל עסק יודע שלצערו מדי פעם הוא בוחר לא נכון את הלקוחות לעבודה משותפת. כן, מדובר ראשית בבחירת הלקוח אך גם בבחירת בעל העסק. מדובר בהחלטה דו צדדית. אגיב בקצרה:
1. רונית קיבלה מאיתנו דיסק צילומים יפה וסרט טוב מאוד בהתאם לאירוע.
2. אני אישית, כבעל החברה צילמתי את הבריתה בסטילס, והחלפתי את נעם השותף שלי, בהסכמתה ולא היתה לה כל טענה על כך לפני האירוע, נעם היה חולה ולא שלחתי "סתם איזה צלם"..כפי שהיא טוענת.
3. האירוע צולם במצלמות ניקון D700 בזמנו, אין לי מושג על מה היא מדברת בהקשר לציוד חובבני, איו לי ספק שהחבר שלה לא מבין בצילום ולא יודע לזהות מצלמות, אנחנו עובדים היום עם ניקון D800 + קנון מרק 3 - ומי שמבין במצלמות אין צורך להרחיב מעבר..
4. הלקוחה רונית התנהגה כלפי בצורה מכפירה, צעקה והתעצבנה ללא סיבה, ואף דרשה לקבל סרט וידאו לפני תשלום עליו. אין דבר כזה. הלקוח משלם על המוצר שסוכם בייננו ומקבל אותו במקום. אם ישנם תיקונים אני תמיד כאן בכדי לתקן סרט במידת הצורך ועל פי הערות הגיוניות.
5. רונית לא שילמה על אלבום תמונות ולכן לא קיבלה אותו. פשוט ככה.
לסיכום, חבל מאוד על ההתנהגות שלה, זה פשוט לא ראוי !