"

למדנו על פלאשבוקס מחתונה של חברים .... ...

"
חוות דעת 1 מתוך 29 על FlashBox - פלאשבוקס תאי צילום
  כתב/ה חוות דעת לפני 4 שנים
20 מתוך 100
למדנו על פלאשבוקס מחתונה של חברים .... בהחלט אטרקציה מטורפת שמשדרגת את האירוע בכמה רמות. רמת הביצוע מעולה מצד העובדים שמגיעים לאולם ללא ספק נתנו עבודה נפלאה והכל זרם. מה שכן במהלך הערב התברר כי אין ספר אורחים למרות שציינתי בפני עינת בתחילת ההזמנה כי ממה שהכי התלהבנו מהספר שהזוג מקבל בדיוק כמו בחתונה שהיינו בה של חברנו שרכש גם הוא את אותה החבילה שלנו ושילם את אותו מחיר.מכאן החלו בעיות שירות קשות ביותר שלא מאפיין אף ספק נותן שירות .... נעזוב שבאמצע החתונה היה צורך לדבר עם בעלי החברה שניסה לשכנע אותי כי החברה כלל לא ממליצה על ספר אורחים והמשיך בשיחה עם עינת שטענה שנוצר אי הבנה מהצד שלנו בלבד ומצדם הכל תקין (נזכיר שוב כי הסיבה שעשינו את ההזמנה היא ספר האורחים שנשאר אצלנו ראינו בזה השלמה לספר הצילומים שלנו) והשיחה שהתקיימה מלובי המלון שבוא שהינו בירח הדבש שלנו הגיעה לטונים לא ראויים לזוג שעתה החל את ירח הדבש שלו....ונמשיך בזה את השיחה עם דותן ממלא מקןמה של עינת שנאמר לי "אתה יכול להיות מאוכזב עד מחר אין לך הוכחה שהזמנת ספר אורחים " (למרות שחבר שלי שהתחתן חודשיים לפניי קיבל ספר ובטופס ההזמנה שלו גם כן לא מצויין או מוזכר ספר אורחים) והשיחה עם דותן היתה פשוט ממש ממש לא נעימה לא מקצועית ולא הולמת גם לא לתחנת דלק של משה ובניו, שניסה להוציא אותי בצורה ממש לא יפה וטען "בזה אתה מתעסק אחרי חתונה?" מעניין מה הוא היה עושה אילו שילם 3000 שקל עבור משהו שמרגיש שלא קיבל תמורה כלל .... כמו להזמין צלם ולגלות שהתמונות פגומות או ללא ספר צילומים כלל... מעניין מאוד מה הוא היה עושה!!!
לא אהבתי אצל העסק: את השירות המזלזל (אך ורק מרגע החלו בעיות) והבטחון שהטעות היא של הלקוח בלבד. הניסיון להוציא אותנו צרי אופקים.דותן שרצה "לדבר כמו אח שלי" נותן שירות גרוע ביותר והאמת שאני לא מצליח להבין מה אדם כמוהו נכנס בצורה כלכך אגרסיבית לדו שיח שלא מתנהל מולו . ללא ספק הוא הקש ששבר את גב הגמל אך למרות הכל כמו שהוא אמר החלטנו לא להפעיל עורך דין רק שישחררו אותי מהסיפור הזה כבר אין לי חשק לדבר עם אנשים שלא מבינים שאולי טעויות יכולות לקרות גם מהצד שלהם והעובדה שיש לנו 2 טפסי הזמנה זהים לחלוטין עם אותה חבילת פרימיום ואותו מחיר וחבר שלי שקיבל ספר אורחים ואנחנו לא קיבלנו כבר יוצרת להם בעיה אבל שוב כנראה שבעולם של שירות פלאשבוקס עדיין ילדים ולא יודעים כלל להתנהג עם לקוחות לא מרוצים ראו הוזהרתם מקווה שהכל ילך חלק אצלכם.שוב יאמר לזכותם שלמעט תקרית הספר הכל היה 10!!!! האורחים נהנו היה תור לתא ואנשים הגיבו לאטרקציה הזאת בצורה נפלאה....
מחיר: 3200 ₪
הערות למחיר: 2785 לאחר התייעצות עם מנכ"ל החברה עקב "אי ההבנה החד צדדית"
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על FlashBox - פלאשבוקס תאי צילום

hello

להמשך גלישה באתר
up