"

התחתנתי לפני 8 חודשים וקיבלתי את ...

"
חוות דעת 1 מתוך 8 על פאן הצילום
  כתב/ה חוות דעת לפני 3 שנים
20 מתוך 100
התחתנתי לפני 8 חודשים וקיבלתי את האלבום שלי רק ביום חמישי האחרון, והכל בגלל ההתנהלות הגרועה והלקויה של פאן הצילום.עד יום החתונה וגם ביום עצמו הכל עבר חלק. כמה ימים אחרי החתונה הגענו לקחת את התמונות וביקשו מאיתנו לשלם את מלוא הסכום שנותר לנו לשלם להם לאחר תשלום המקדמה וכמובן עשינו זאת באופן מיידי כי לא רצינו שקבלת האלבום תיפגע. לאחר שבועיים הגעתי אליהם ומסרתי את התמונות שבחרתי לאלבום ואמרו לי להמתין לסקיצה של האלבום, שאמורה להגיע תוך כמה ימים. בפועל המתנתי חודשיים וחצי ובמהלך הזמן הזה נדנדתי להם בלי הפסקה ודרשתי שישלחו לי סקיצה. לאחר ששלחו לי את הסקיצה המיוחלת העברתי להם עוד ביום שלמחרת את התיקונים הנדרשים וכך שוב המתנתי חודשיים לסקיצה מתוקנת, רק שהפעם קיבלתי סקיצה שלא תוקנה וכך חזר המצב שוב ושוב ולאחר המתנות ארוכות ומיותרות.כשבסופו של דבר קיבלתי סקיצה ולא נותרו לי עוד תיקונים ביקשתי לשלוח את האלבום להדפסה ונאמר לי שקודם כל התמונות עוברות עיבוד בפוטושופ (להסרת כתמי אבק וכו') ושהדבר לוקח 14 ימי עבודה.חיכיתי וחיכיתי ולא הפסקתי לנדנד ובסופו של דבר קיבלתי את האלבום רק לאחר יותר מחודש וזאת לטענתם בגלל מבצע עמוד ענן שבמהלכו הם לא עבדו.כשקיבלתי את האלבום המיוחל, יום לפני טיסה לחו"ל חשכו עיני- האלבום כולו לא עבר פוטושופ (וכתמי האבק נראו לעין בצורה דוחה- על הגוף, על הפנים, על השמלה וברקע), עם כריכה בצבע שונה מזה שבחרתי ועם תמונת כריכה שבכלל לא אני בחרתי. התקשרתי לאבי המנהל והסברתי לו את המצב (מיותר לציין שכבר איבדתי את צורת הדיבור הנעימה...) ומצידו נאמר לי שקיבלנו את האלבום ככה כי אנחנו טסים ורצינו את זה מהר (מיותר לציין שבאותו שלב כבר חיכינו חצי שנה כדי לקבל את האלבום). הגעתי אליהם לסטודיו ביום הטיסה (שכולו לחוץ!) ועברתי עם הפקידה על התמונות והיא סימנה בדיוק את כל מה שצריך לתקן (וזה לא היה מעט). היא אמרה לי שנהיה בקשר איתה במייל ביום-יומיים הקרובים והיא תשלח לנו סקיצה חדשה באמת ומתוקנת אחרי פוטושופ ושנאשר לה לשלוח את זה להדפסה. בזמן שהייתי בחו"ל, כשלא תמיד האינטרנט זמין, נכנסתי בכל פעם שיכולתי למייל כדי לבדוק אם הגיעה סקיצה וגם אז ניסיתי לתקשר איתם ולזרז אותם שישלחו לי.הייתי בחו"ל 3 שבועות וקיבלתי את הסקיצה הזו בערך שבוע וחצי אחרי שחזרתי (כמובן שאחרי צעקות). ראיתי שאין עליה עוד את הכתמים ואישרתי להם להדפיסה. שוב נאמר לי שזה לוקח שבועיים והמתנתי.בסופו של דבר המתנתי מעל לחודש וכבר ממש נמאס לי ופניתי למשרד עורכי דין והם שלחו לפאן הצילום מכתב התראה לפני תביעה כדי לזרז אותם.תוך 3 ימים קיבלתי את האלבום ואמנם לא שינו את תמונת הכריכה (למרות שביקשתי אחרת) אבל פשוט כבר נמאס לי להתכסח איתם.
לא אהבתי אצל העסק: את ההתנהלות הנוראית
מחיר: 13000 ₪
הערות למחיר: יקר
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על פאן הצילום

hello

להמשך גלישה באתר
up