"

שלום לכולם,להלן חווית הלקוח שלנו ...

"
חוות דעת 1 מתוך 24 על גני מרוייאס
  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנתיים
40 מתוך 100
שלום לכולם,להלן חווית הלקוח שלנו מהאירוע מסיבת ברית שערכנו לבננו בגני מרוויאס:האירוע התקיים בחודש יוני – שישי צהרים, כמובן, לפני שבחרנו את המקום וחתמנו מולם על החוזהביקרנו פיזית בשני אירועים דומים באותן שעות שאנחנו תכננו.1. האורחים הוזמנו לשעה 13:00 כאשר ב-12:55 קבלת פנים לא הייתה מוכנה, בעלי התחיל לחפש את מנהל האירוע אך לצערינו הוא לא נכח במקום אלא אותר יותר מאוחר על ידי אחד המלצרים. באותו זמן התחילו להגיע אורחים שמאוד הופתעו והתעניינו האם הם לא הקדימו.....2. האירוע תוכנן ללא Dj כאשר נאמר לנו שניתן להכין פלייליסט ולנגן אותו במערכת הגברה במקום. בעלי במשך שבוע השקיע שעות רבות אחרי העבודה בהכנת playlist ל 3.5 שעות, העתקנו את הקבצים לדיסק און קי. ביום האירוע הסתבר שאין להם מחשב שמחובר למערכת הגברה אלא רק dvd (שנת 2014, כן?). לאחר חיבור הדיסק און קי לDVD מנהל האירוע ניסה לחפש את התיקיה עם השירים. לאחר שלא מצא פנה לבעלי לעזרה וגילינו שה-DVD בכלל לא מחובר לא לחשמל ולא למערכת הגברה. בלית ברירה האולם שם את מוסיקת רקע שלו שקצת דמה לשירי גלגל"ץ ביום הזיכרון.3. לאחר כחצי שעה מתחילת האירוע התחלנו לסבול מחום, ביקשנו ממנהל האירוע להגביר את המיזוג באולם אך תגובתו הייתה כי המזגנים הקיימים באולם מופעלים על המקסימום ולא ניתן לעשות שום דבר בנושא. יש לציין כי נוצר מצב מאוד מביך, האורחים ניגשו אלינו וביקשו לטפל במיזוג באולם אך לצערינו לא יכולנו להיענות לזה. נאלצתי להוריד חליפת ברית מהתינוק שהכנתי לטובת האירוע,האיפור שהתחיל להיפגע בגלל החום ,מצב הרוח שהתדרדר ועוד. לאט לאט האירוע הפך להיות סבל עבורינו ועובר האורחים שלנו שסבלו מחום באולם. לא ברור למה נוצר מצב זה , הרי ביקרנו באולם באחד האירועים שבוצעו ביום שישי, כנראה עקב איזושהי תקלה ,שאפילו לא טרחו לעדכן אתנו מבעוד מועד, המיזוג לא פעל בעוצמה הנדרשת.4. יחס מלצרים : היו שולחנות שלא קיבלו שירות עד שהערנו להם, מלצרים שרבו אחד עם השני מול האורחים מי אמור לשרת את אותו השולחן, מלצרים שמלכלכים אחד על השני מול האורחים.החלק הגרוע שאת החוויות הנ"ל קיבלנו כפידבקים מהאורחים. בשורה תחתונה, מנהל האירוע שלא נכח במקום והפגין חוסר אכפתיות, הנהלת המקום לא טרחה להתנצל, וכמובן הרגשה מאוד רעה ותשישות עקב חום בסיום האירוע.
לא אהבתי אצל העסק: -יחס צוות האולם (מפורט מעלה)
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על גני מרוייאס

hello

להמשך גלישה באתר
up