האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
בסה"כ היינו מרוצים מהאולם, אולם יש לנו גם כמה תלונות. נתחיל בדברים הטובים - בסופו של דבר ובשורה התחתונה האורחים נהנו מאד והתלהבו מהאוכל, מהאווירה ומהשירות, וגם אנחנו נהננו מאד. האוכל בחצר נצר ידוע כאוכל מעולה, ולא בכדי. האווירה והשירות נעמו לכל וכן מאד נהנו מייחודיות החתונה שלנו בקונספט טיולים, תודות לעיצוב (הבלעדי! ) של חצר נצר - divine בעיצובה של גליה.
גם מנהלי האירוע ובראשם אילן, עשו עבודה טובה ומילאו את כל בקשותנו ומעבר לכך - הם דאגו להושיב את האורחים על כל הכסאות בטרם פתחו רזרבות ובכך חסכו לנו כסף רב.
אמנם התחתנו בחורף (פברואר), אך מעבר למחירי החורף האולם בא לקראתנו במחיר ובמבחר האוכל שהוגש. ועכשיו לדברים שהפריעו לנו -
* חוקי סידורי הישיבה נוקשים במיוחד ביחס לאולמות אחרים - רק 10 שולחנות של 10 סועדים, 10 של 11 ועוד 10 של 12. לא ידענו במעמד חתימת החוזה עד כמה החוקים האלו נוקשים ומאד הסתבכנו כמה ימים לפני החתונה כשנאלצנו לפתור את החידה המתמטית הזו, בעוד אנחנו חוששים מאד לכסף הרב שישולם על מנות שמראש ידוע לאולם שלא יצאו. כשניסינו להגמיש את האולם בסידורי ההושבה נתקלנו בעורף נוקשה ועקשנות מרגיזה, בעוד את רוב המשא המתן אנחנו מנהלים מול המזכירה שלא יכולה לאשר כלום (טלפון שבור). מאד התאכזבנו מהשירות בנושא זה והרגשנו שמנסים לגזול אותנו. נציין שבסופו של עניין מנהלי האירוע באו לקראתנו במהלך האירוע ועשו הכל כדי שלא ישאר ולו כסא ריק אחד. * היו תלונות מכמה אורחים שהמנות האחרונות לא יצאו עד שעה מאד מאוחרת, כשמרבית האורחים עזבו למרות שביקשנו מבעוד מועד שיוציאו את הקינוחים מוקדם. * כשהגענו לחדר חתן כלה, השירותים היו לא נקיים, ובמשך כמה הזדמנויות שביקשנו לנקותם, לא ניקו אותם כמו שצריך. נציין שבסוף האירוע, ראש מנהלי האירועים התנצל על כך אישית. * שעות פעילות מצומצמות - בהרבה מקרים הגבילו אתנו מאד בשעות פגישות מול חצר נצר, כמו למשל בפגישת תיאום אירוע בה אמרו לנו שניתן לקבוע רק בין 10-15, שעות שרוב החתנים והכלות עובדים בהן! לבסוף נמצאה שעה סבירה לאחר שעות העבודה אולם רק לאחר הבעת קושי ומאמצים מיוחדים מצד חצר נצר - שירות לא טוב לטעמנו. * העיצוב הבלעדי בחצר נצר יקר במיוחד, ככה זה כאשר יש נותן שירות בלעדי. זה הקשה עלינו מאד מאחר ובאנו עם תקציב מוגדר. אך נציין שלאחר משא ומתן בעניין זה באו לקראתנו ויצאנו מרוצים מהמחיר ומהשירות המדהים (ומהעבודה הנהדרת מול גליה) - עיצבו לנו חתונה יפהפיה.
...
תאריך קבלת השירות: 15/02/15
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
