"

המקום יפה מאוד, מיוחד, והתאים לנו ...

"
חוות דעת 1 מתוך 224 על חוות אלנבי
  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
60 מתוך 100
המקום יפה מאוד, מיוחד, והתאים לנו מבחינת כמות המוזמנים, האוכל, ביחס לאולמות אירועים, נחשב לטוב. החופה בגינה יפה מאוד. הקינוחים לא יצאו לפי המנות שביקשנו. קורצי, מנהל המקום, מורן אשת המכירות, מנהל הבר, ודניאל, מנהל האירוע, היו נורא נחמדים ושרותיים. יום לפני היינו בטוחים שסגרנו את כל הפרטים אלא שביום החתונה עצמה, הגענו לאולם לבושים ומאורגנים בשעה יחסית מוקדמת, ואז אשתו של בעל האולם החלה ללחוץ עלינו להעלות את המינימום התחייבות שנתנו בחתימת החוזה. בשום אופן לא הסכמנו וכמובן כעסנו נורא שממש לפני האירוע, כשאנחנו לחוצים ונרגשים, מנסים לגבות מאיתנו מחיר גבוה יותר. יום למחרת האירוע, שוב שוחחה עימנו אותה אישה ואמרה שהמלצרים באירוע דיווחו שהיו בו יותר אורחים מאשר שאנחנו ומנהל האירוע ספרנו. גם הפעם התאכזבנו לגלות שמנסים לדלות מאיתנו עוד כספים. ובקיצור- האורחים שלנו ממש התלהבו מהמקום והיו הרבה פירוגנים, האווירה הייתה מצויינת למרות הויכוחים המיותרים. חבל שלא היו לגמריי הוגנים.
לא אהבתי אצל העסק: ברגע האחרון ניסו לגבות מאיתנו עוד כסף
תגובת בית העסק לחוות הדעת לפני יותר משנה
טל וניר יקרים שנים אני בעסקי האירועים ולראשונה נתקלתי בתלונה כ"כ לא הוגנת ... בתגובתכם ציינתם "את אשתו של בעל האולם" ו"שוב אותה האישה" נראה כי כמה פרטים מאד חשובים "פרחו" מזיכרונכם ולכן ארענן אותו: 1. לאותה אישה קוראים רביב והיא בעלת האולם. 2. אומנם סגרתם אירוע בדקה ה-90 (במחיר של ברית) אבל התחמקתם עד יום האירוע מלהעביר את צ'ק הביטחון דבר שבמקומות אחרים היה גורם לביטול האירוע שלכם (עפ"י חוזה) 3. בסידור השולחנות ששלחתם לנו לפני האירוע וגם בטבלת האקסל שיבצתם למעלה מ20% יותר אורחים מההתחייבות שלכם בחוזה. 4. ביום האירוע כשכל האולם ערוך, הצוות הוזמן, והאוכל הוכן הסכמנו להפחית מההתחייבות שלכם 20 אורחים ששיבצתם בסקיצה כי טענתם ש"לא הבנתם...". 5. ערכנו לכם (כמו לכל לקוחותינו) אירוע מושלם הן ברמת השירות והן ברמת האוכל והאורחים שלכם (לדבריכם) נהנו מאד 6. ולבסוף כשהגעתם למחרת להסדיר את התשלום נעשתה בפניכם, שיחה עם מנהל האירוע ובחיוך הסכמנו על כמות האורחים והתשלום, אף אחד לא ניסה לרמות אתכם (אפילו הוחזר לכם חלק מהכסף שנספר לא נכון על ידכם) בקיצור, ממש מאכזב לקבל מכם אחרי כל המאמצים שלנו לעשות לכם אירוע כ"כ מושלם כזו חוות דעת, רביב קורץ – מנכ"ל ובעלים חוות אלנבי
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על חוות אלנבי

hello

להמשך גלישה באתר
up