"

טוב אנחנו הגענו לשם כחלק מהחיפושים ...

"
חוות דעת 1 מתוך 171 על האחוזה בית חנן - גן ארועים
  כתב/ה חוות דעת לפני 9 חודשים
20 מתוך 100
טוב אנחנו הגענו לשם כחלק מהחיפושים לסגירת גן אירועים לחתונה. קבענו פגישה שבוע מראש והגענו באיחור של חצי שעה (מה נעשה.. קורה). בשנייה שנכנסנו ניגשה אלינו הנציגה של המקום והעבירה לנו שיחת נזיפה. כן, כן כך זה היה בדיוק.. שיחת נזיפה בדיוק כמו שזה נשמע. הדיבור היה מזלזל בטון שהולם לשיחה לילדים בני 4 ובשנייה שניגשה אלינו השיח התנהל כך: "כן למה אתם מאחרים? זה ניראה לכם הגיוני שמישהי צריכה לעמוד ולהמתין לכם 20 דק'? זה פשוט חוצפה. טוב אני אעשה לכם סיבוב זריז נראה מה אפשר לראות." כמובן שלא נשאלה שום שאלה מדוע איחרנו ואולי הייתה סיבה מוצדקת לאיחור והתנצלנו כמה וכמה פעמים. ניראה לי שחל בלבול כי מטרת הנציגה בסופו של דבר היא כן להמתין ללקוח ולהציג את המקום גם אם זה דורש להמתין לו (כמובן שלא באנו להנעים או לבזבז את זמנה). גם במהלך השיחה שניתנו המחירים "הועברו צחוקים" עם החברות מאחורה על זה שלא רצינו לשתות כלום (מממ לגיטימי) על זה שהן שונאות שמאחרים והן אמרו לה "לצעוק עלינו". אז בתור מישהי שעובדת עם אנשים וצריכה להיות שירותית צר לי לומר אך יש להם הרבה מה ללמוד על שירות הלקוח במיוחד ללקוחות אשר טרם סגרו אירוע והגיעו להתרשמות (כמובן לאחר שהתנצלנו כמה פעמים). חוצפה כזו עוד לא ראיתי. אמנם המקום יפה ובדיוק קולע לטעם אבל עם מחירים לא זולים חוויה ראשונית וגישה כזאת אני מעדיפה להשקיע את כספי במקום קצת יותר נעים. לא ברור מה היה היחס אם אכן היינו סוגרים שם, טוב שגילינו זאת עוד בשלב הראשוני. ממליצה לכם להתרחק !
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על האחוזה בית חנן - גן ארועים

hello

להמשך גלישה באתר
up