האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
הגענו לפגישה עם גל שהשאירה עלינו רושם מצוין, בחור רציני, עבודות ברמה גבוהה מאוד כך שאף שהיה לצלם הראשון שאנו נפגשים איתו סגרנו איתו עוד במקום. ביום החתונה גל הגיע בזמן יחד עם כל הצוות שלו, ליווה אותנו וצילם תמונות ברמה מאוד גבוהה. בעניין איכות הצילום והרמה המקצועית באמת שאין לי מילים לומר לרעתו של גל. איחר בשבוע את הדד ליין של הגשת סרט החתונה וטרח לעדכן רק כשהתקשרנו לשאול מה קורה עם זה. מתוך 3 הגדלות שקיבלנו, 1 הייתה לא טובה כאשר אחד הנוכחים בתמונה גלש החוצה לכיוון הדופן. גל אמר שיחליף לנו את התמונה. התמונה השניה שקיבלנו הייתה דעויה להחריד (כשהוא מתרץ לנו בתירוץ עלוב שזה בעיצוב ווינטאג') באיכות ירודה משמעותית מ2 ההגדלות הקודמות שקיבלנו.פה עבר התייאשנו ואפילו לא ביקשנו שיחליף את התמונות (יש לציין שכל נסיעה אליו היא כשעה וחצי). סרטון ההיילייט של החתונה היה ערוך בצורה לא טובה כשבין השיר (שאותו אנחנו בחרנו) לווידאו אין תיאום, פשוט נראה לא מקצועי. גל טען שזה השיר שבחרנו וזו הסיבה שהוא שם אותו. כשדרשנו שיתקן , טען שיש לבצע עריכה מחודשת ושזה יעלה לנו תשלום נוסף.
...
תאריך קבלת השירות: 25/02/16 אהבתי: מצלם ברמה גבוהה לא אהבתי: עמידה בלוחות זמנים
איכות ירודה של הגדלות מחיר: 8,000
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
צר לי על מה שרשום פה ולמען ההגינות אבקש להעמיד דברים על דיוקם:
כל זוג אשר שוכר את שירותנו זוכה לפגישת תיאום ציפיות
שבמסגרתה מקבל הסבר ברור כי אפשרי לתקן קליפ עד 2 תיקונים ללא תוספת עלות כמו שמצוין בחוזה.
במקרה הזה כמו שהוסבר לזוג, לא מדובר בתיקון אלה בעריכה מחדש של הקליפ אשר נערך במקור לפי דרישת בני הזוג.
כאשר בני הזוג מחליטים ( מסיבות שלהם ) לשנות את המוצר לאחר קבלתו (שינוי שירים ) אין מדובר בתיקון אלא בשינוי - וזה דורש העברה של החומר לעורך שעורך מחדש ודורש תשלום על כך.
במקרה זה, הסברתי זאת והסברתי כי עלות עריכה מחדש היא סביב 300 ש"ח לבעל המקצוע - לצערי בני הזוג בחרו להעמיד נושא זה לרעתי, הגם שאין כאן שום כשל שלנו...
בכל מקרה אנו מודעים לכך שבין מאות לקוחות יש זוג בודד שיכול להיות לא מרוצה מסיבותיו, ואנו פעולים כל יום לקידום, שיפור ושדרוג של מוצרינו והשרות!
