הזמנתי תמונות מוגדלות ואלבום דיגיטלי ...

הזמנתי תמונות מוגדלות ואלבום דיגיטלי עם קופונים של גרופון. בחברה טענו לפני שלוש שבועות ששלחו את התמונות. לא הגיעו. המערכת שלהם בכלל לא מקבלת את הקופון של האלבום מגרופון. הם לא עונים לטלפון. השארתי הודעות והם לא חוזרים אלי. השארתי הודעות במערכת ה"עזרה" שלהם. חזרו אלי ודרשו שאשלם מחיר מלא על האלבום, למרות שכבר שילמתי על הקופון (זה לא יקרה). מאז אני לא מצליח לתפוס אותם. האופציות שנשארו לי: חוות דעת באינטרנט, תכניות ביקורת בטלוויזיה כמו תכנית חיסכון, או תביעה משפטית. מה מומלץ?