הי מירי, 
קודם כל צער לנו שיצאת לא מרוצה מהשירות שקיבלת מאיתנו, אך חשוב לי לציין כמה דברים:
1. נסגר בינינו שאנחנו מצלמים מגנטים ולא סטילס, כלומר הצלם דואג לתפוס רק אנשים ולא לצלם תמונות אוירה ולכן מטרתו לא לבנות גלריה של מאות תמונות.
2. קיבלת כ 150 תמונות בדיסק שלאירוע קטן מהסוג שזה סביר, יש לזכור שכל תמונה מודפס על מגנט בממוצע 3 פעמים (כמות אנשים בתמונה), אז לערכתי לערב של 3.5 שעות כמות המגנטים שיצאה היא בסדר גמור.
3. הגעתי עם עובד למרות שסגרנו שאני אגיע לבד וזאת במטרה שתהיה עבודה אפקטיבית, חשוב לעריך את זה.
4. והכי חשוב, הוזמנו לאירוע שנאמר לנו שיהיה אירוע פרטי ומצאנו את עצמינו במקום ציבורי שרוב האנשים במקום לא היו קשורים לאירוע ואני כצלם היתי צריך לנחש מי שייך לקבוצה שלך ומי לא. דבר יצר בעייתיות כי אינני מכיר את החברים שלך ולא היה שום פרט מזהה. מי שהצטלם בסופו של דבר קיבל מגנטים ויכול מאוד להיות שהם לא היו חלק מהאירוע.

שוב פעם מצטער לשמוע שזה הרושם שקיבלת, אנחנו לא רגילים לחוות דעת שליליות, אבל נקבל כל ביקורת בונה.

תודה ומקווה שנפגש בשמחות!