"

בהתחלה הגענו להינומה בגלל האוכל. ...

"
חוות דעת 1 מתוך 38 על הינומה - חיפה
  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
40 מתוך 100
בהתחלה הגענו להינומה בגלל האוכל. והאמת האוכל לא היה מאכזב. על זה מגיע להינומה את מלוא הדירוג. לצערנו אנחנו יצאנו קצת מאוכזבים מהשירות. כשהגענו לסגור את התאריך קיבל אותנו מנהל אירוע בשם זיו, בחור מקסים וחביב, התחברנו אליו מיד ובזכותו גם סגרנו את המקום. לצערנו כשחזרנו לאחר כמה חודשים, גילינו להפתעתנו כי זיו כבר לא עובד במקום ועברנו לידיו של מנהל אירוע אחר אשר היה פחות נחמד, לא נתן מענה מלא לשאלותינו ובכלל נתן לנו הרגשה שאנחנו מציקים ודואגים יותר מידי וסירב לבקשות בסיסיות כמו להקצות לנו שולחן להניח עליו את בקבוקי האלכוהול שרכשנו באופן פרטי. בשלב הזה כבר לא הייתה לנו כל כך ברירה ונאלצנו להשלים עם הקיים. התחתנו בחתונת חורף וזה אומר שהגענו יחסית מוקדם לאולם. באולם לא ציפו לבואנו למרות שהם מורגלים לעניין, לא היה מי שיקבל אותנו, והחדר שלנו לא היה מוכן. באירוע עצמו האכזבה הכי גדולה הייתה העובדה כי רב המלצרים החליט ככל הנראה לזרז את הערב, ולמרות העובדה שהשעה הייתה סביבות 22:00 בלילה הוא פתח את בר הקינוחים עוד בטרם הוגשה המנה העיקרית. הדבר גרם לאורחים רבים לעזוב את האירוע מוקדם מהצפוי. כששאלתי את רב המלצרים לפשר הדבר הוא טען שהוא רק נתן הוראה להכין את הבר אבל לא לפתוח אותו, וכשהסברתי שבדרך כלל נהוג לשים פרגוד להסתרה הוא לא כל כך התייחס אלי. רק לאחר שנפתח הבר קינוחים הוגשו המנות העיקריות. דבר שהוביל לכך שהאירוע די נגמר בסביבות 23:00 בלילה. בסיום האירוע החליטו המלצרים מלבד לפנות את השולחנות גם להתחיל ולערום את הכיסאות בערימות, דבר שמאוד הפריע לאורחים שכן נותרו באולם ודי הרס את האווירה ויצר תחושה שאנשי המקום דוחקים בנו לסיים את האירוע ולעזוב לאחר מספר ימים גם נזכרנו כי הובטחו לנו פינוקים לרחבה במהלך הריקודים אשר לא ניתנו לנו.
לא אהבתי אצל העסק: שירות, ארגון
תאריך קבלת השירות: 01/01/2017
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על הינומה - חיפה

hello

להמשך גלישה באתר
up