"

ערכנו אירוע של חתונת שישי בצהריים בגן ...

"
חוות דעת 1 מתוך 34 על גני הצבי
  כתב/ה חוות דעת לפני יותר משנה
40 מתוך 100
ערכנו אירוע של חתונת שישי בצהריים בגן עופרים בגני הצבי. האירוע היה כיף, טוב, יפה וקיבלנו הרבה מחמאות על הגן. עם-זאת, בתהליך סגירת החשבון התרחשו כמה אירועים שגרמו לתחושת אכזבה קשה שהעיבה על החוויה. לאחר האירוע, קיבלנו מחברים ומשפחה כמה הערות שחזרו על עצמן שהיו לא טובות במהלך האירוע: 1) קינוחים יצאו בצורה מצומצמת לשולחנות. האורחים נדרשו לבקש את הקינוחים במיוחד וגם אז לקח להם זמן להגיע ולא מספקת. 2) הבר נסגר 45 דקות לפני הזמן המצויין בחוזה (רק לאחר "עימותים" נפתח שוב, עם שירות חסר). 3) עמדת האפטר פארטי חוסלה תוך כמה דקות, ללא מילואה מחדש ובכמות שלא הולמת את כמות האורחים (יש לציין כי העמדה ניתנה לנו בחינם, אך עצם העובדה שניתנת מתנה לא מצריכה שירות לקוי). 4) מספר ליקויים נוספים אותם שמענו ממספר אורחים. כאשר התקשרנו לגן לסגור את החשבון ציינו את האירועים הללו, וביקשנו פירוט, התייחסות וכן פיצוי כיוון שהדברים מהווים חריגה ממה שהובטח לנו וחריגה מהכתוב בחוזים. היחס בגין הדברים הללו היה מחפיר הן מצד מנהל הבר (אלעד) והן מצד הגן. השיח עם מנהל הבר ומנהל האירוע היה לא נעים בלשון המעטה, ולעיתים אף תוקפני. לא הייתה שום הקשבה מצידם בכדי לשפר את השירות וכל שעניין אותם היה הסדרת התשלום המלא. חבל שאירוע בו כולם ואנחנו כל כך נהנו הסתיים בצורה כזו.
לא אהבתי אצל העסק: תהליך סגירת החשבון.
מחיר: 205 ₪
הערות למחיר: שישי צהריים אסאדו
תאריך קבלת השירות: 19/05/17
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על הניסיון והחוויה האישית של המשתמש שכתב אותה
קרא עוד חוות דעת על גני הצבי

hello

להמשך גלישה באתר
up