האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
מתן שירות
זמינות
תמורה למחיר
שכרנו את ספיר כמעצבת באירוע החתונה שלנו.
משפט אחד כדי להיות הוגנים: האירוע היה מעוצב באופן מרשים שמאד היינו מרוצים ממנו.
מצד שני, היה חוסר שקיפות מאד גדול באשר למחיר ותהליך העיצוב.
חייבת לציין שלא חתמנו עם ספיר על חוזה כתוב כלשהו וזו אחריות שאנחנו לוקחים על עצמנו. מצד שני- הרגשנו ממש מרומים בסופו של דבר וחשנו שעצם כך שלא חתמנו על חוזה וסמכנו עליה, היה בעוכרינו.
סגרנו עם ספיר על תקציב של *עד* 6000 ש"ח עם הבטחה מצידה שתנסה להוזיל עלויות.
בעוד שכל הספקים שהזמנו התנהלו איתנו באופן שקוף והיו איתנו בקשר לכל אורך הדרך עד לחתונה, חשתי לא בנוח עם האופן בו היא עבדה (ולצערי בשלב מסוים נהיה מאוחר מידי להחליף אותה).
לכל אורך הדרך קיבלתי תשובות של "זה מוקדם מידי" לדבר על זה. גם שבוע לפני החתונה...
רק ביום שלפני, היא אמרה לי שהיא הולכת לקנות ציוד עבור החתונה שלנו.
כמובן שלא היה לי זמן להתעסק במה היא קונה ומה העלות (והיא גם לא התייעצה איתנו בשום שלב, חוץ מהשלב ההתחלתי שבו שאלה איזה סגנון / מה אנו רוצים).
לאחר האירוע, פנינו אליה כדי לדעת מה עלות העיצוב.
הופתעתי כשאמרה שהמחיר הוא 6000 ש"ח בדיוק (זה היה הרף העליון ולא המחיר שחשבתי שנשלם בפועל).
כשביקשתי איזשהו פירוט של מה כולל המחיר, היא אמרה לי שמעולם לא קיבלה בקשה כזו ו"זו בקשה מוזרה" וגרמה לי להרגיש שלא בנוח.
כשבדקתי עם חברים לגבי תהליך העיצוב אצלם בחתונה, הבנתי שההתנהלות שלה ממש לא מאפיינת מעצבים אחרים, שעבדו באופן צמוד, שקוף, תוך התייעצות לכל אורך הדרך עם הזוג.
מכיוון שלא חתמנו על שום חוזה ולא רציתי לריב עם המעצבת לאחר מעשה ולהעכיר את האווירה לאחר החתונה, שילמנו את הסכום במלואו תוך תחושה שרימו אותנו.
לתחושתנו האישית, אין זה הגיוני שסכום הוא "עגול". אם הייתה נותנת לנו מחיר של 5800 ש"ח (אפילו רק לשם התחושה האישית שלנו), היה נראה לנו הגיוני יותר.
מעולם לא הייתה לנו בעיה לשלם גם תמחיר גבוה עבור זמן עבודה ולא הייתה בעיה לשלם על דלק, חניה, מוצרים שנקנו וכדומה, גם אם במחיר יותר גבוה משנקנה.
עם זאת, לשלם עבור מוצרים שאיננו יודעים את מחירם כלל ושנשארו אצל המעצבת, עבור זמן עבודה שככל הידוע לי היה, באופן מירבי, שני ימי עבודה (יום האירוע ויום הקניות שלפניו), נראה לי מוגזם מאד ומשאיר טעם רע. אגב- בזמן כתיבת שורות אלו, אני חושבת על זה שהיא גם לא טרחה לראות אותנו ביום האירוע (אחרי שעיצבה את האולם), לבדוק שאנחנו מרוצים או כל דבר שהוא. פשוט עיצבה וברחה... בשורה התחתונה:
מעצבת מצוינת אבל לא ממש ישרה. אם אתם רוצים לשכור אותה: רק עם חוזה כתוב! ...
תאריך קבלת השירות: 30/08/18 אהבתי: העיצוב עצמו: מושלם! לא אהבתי: חוסר יושרה וחוסר שקיפות מחיר: 6,000 הערות לגבי המחיר: 4500
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
