האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
3
זמינות
3
תמורה למחיר
1
ממש ממש מבואסים מהשירות שקיבלנו! קודם כל שינינו מיקום בשל המצב ביטחוני ולכן ביקשנו שבהודעת ווצאפ שנשלחת יום לפני ישנו את הכתובת , הם הבטיחו לנו שכך יעשה ורק בערב שבדקנו עם המוזמנים גילינו שהווצאפ לא נשלח. כששאלנו אמרו שהיתה תקלה שכמובן אף אחד לא חשב לעדכן אותנו.לאחר מכן הובטח כי הכסף ייכנס לחשבון בתאריך מסויים (5 ימים אחרי האירוע( וכשבדקנו הכסף לא נכנס והם אמרו שרק למחרת יעבירו. נוסף על כל זאת הם ביטלו העברה של אורחים שנראו להם כ"טעות" מבלי להתייעץ איתנו , כמובן שזה לא היה טעות והם סתם ביטלו והכניסו אותנו לסיטואציה לא נעימה עם המוזמנים- גם במקרה הזה הם לא הודיעו לנו על כך וגילינו במקרה ! בקיצור שירות ממש מבאס , חוסר זמינות , אין טלפון וניתן לדבר רק בווצאפ מה שמאריך את השיחות ופשוט חוסר מקצועיות ושקיפות! לא ממליצה...
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
היי יובל,
צר לנו מאד שזאת התחושה שיצאת איתה. תקלות טכניות קורות, במיוחד כשמדובר בשירותים חיצוניים כמו וואטאספ ואנו עושים כל שביכולתנו כדי למנוע אותן ובכל מקרה, לתת מענה מיידי וראוי.
גם אצלכם, ניתן מענה מיידי ונשלחה הודעה עוד באותו הערב, ובנוסף, גם בבוקר למחרת לבקשתכם.
באשר למתנה שבוטלה, מדובר באורחת שניסתה להעניק מתנה תוך הפרה בוטה של תנאי השימוש. לכן, אותה עסקה בוטלה והאורחת יודעה על כך.
משפניתם אלינו בנושא, למרות ההפרה, הצענו לשוחח עם האורחת ולפתור את העניין מולה. הגבתם שכרגע אין צורך ואם זה ישתנה, תאמרו לנו.
למרות העיכובים שזה יצר, ההעברה בוצעה ביום המתוכנן. בשיחה אתכם הצענו לבצע העברת זה״ב שתופיע בחשבונכם באותו היום ואמרתם שזה לא משנה לכם.
הלקוחות שלנו חשובים לנו ואנחנו עושים מאמצים רבים כדי להעניק את החוויה הטובה ביותר במחיר שאין שני לו.
