האותנטיות של חוות הדעת נבדקה
על ידי מערכת אוטומטית.
הכותב אומת
חוות הדעת נקראה על ידי מערכת האתר ובוצע אימות
קבלת השירות
בין הספק ללקוח.
*מערכת האתר אינה אחראית לתוכן חוות הדעת ואינה בודקת את עובדות המקרה.
חוות דעת חדשה
נכתב בשיחה עם בוט הואטסאפ שלנו
הכותב לא קיבל שירות מלא
חוות הדעת אינה מתייחסת לאירוע חתונה
נכתב על הבעלות הקודמת של העסק
מקצועיות
1
מתן שירות
1
זמינות
1
תמורה למחיר
1
הכל התחיל בכוכבית 6111 לנסות לדבר עם מענה אנושי, לא ניתן בשום אופציה, מערכת מסורבלת מתישה , ניסיתי לקבוע פגישה עם בנקאי לחצן ״2״ לא ניתן לקבוע פגישה. לציין שאני בעלת חשבון בדיסקונט, ובעלי אינו לקוח בנק דיסקונט בימים אלו, כל הנסיונות לדבר עם נציג כי קיבלנו הודעה שיש לנו יתרה של 18 דולר בחשבון הישן של בעלי. אז ניסיתי להגיע לבנקאי דרך האפליקציה שלי בתור בעלת חשבון, התשובות לקוניות , לחייג לכוכבית 6111 , לא עזרו בקשותי והסבריו שיומיים רצופים אנחנו על הקו ומנסים לדבר עם מענה אנושי , מישהו… ( אטומים ורמת שירות אפס) אז הגיעו מים עד נפש , וכתבתי שבעוד רגע גם החשבון שלי יהיה בעבר , עוברת בשמחה לבנק שירותי יותר. אז הועילו בטובם לקבוע לי פגישה בסניף לב דיזינגוף יום שישי בשעה 10.50. לציין שאני תושבת יבנה. הגענו לתל אביב חנינו את הרכב בחניוןשעלה יותר מ-18 דולר, ואז התברר שאף אחד לא באמת קבע לנו פגישה. הראתי את ההתכתבות לכל מי שחפץ כולל סגן מנהל הסניף, אז קבע לנו תור מזדמן. כמובן ״ אני מבין״ אני מבין״ המון פעמים , וגם לא מבין איך קרה, בשעה 12.00 הגענו לפקידה שאמרה שיכולנו לעשות פשוט העברה ולא להגיע לסניף. מתסכל, מרגיז, מעצבן. לו רק היה משוחח איתנו נציג לשיחה של דקה. שירות גרוע, בנק גרוע, ביזיון. ביזיון...
אהבתי: כלום הטיפ שלי: אל תפתחו חשבון בדיסקונט
הצג עוד
חוות הדעת המוצגת להלן הינה אישית ומבוססת על דעתו, נסיונו והחוויה האישית של הכותב.
